3
Елизавета, добрый день.
Пишу повторно в рамках вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=7330272 и Вашего ответа.
Ещё раз, у меня 4 разных счета в Сбербанке. Было 1 постановление приставов на 500 р. Сбербанк заморозил на 4-х счетах по 500 р, итого 2 000 р.
Ваш ответ:
«Банк в вопросах ареста или взыскания денежных средств по счетам клиентов выступает как исполнитель требований судебных актов и не может препятствовать неукоснительному выполнению законных требований судебного пристава-исполнителя. Нарушение данного требования влечет за собой ответственность для банка, предусмотренную законодательством Российской Федерации.»
мне непонятен. Вас попросили заморозить 500 р, вы морозите 2 000 р, потому что у меня 4 счета. Да заморозьте вы 500 р на одном, а лучше снимите и переведите приставам и отстаньте уже от меня (извините, но сил моих уже нет).
Далее, Ваш текст:
«Банк уведомил Вас о наложении ареста путем СМС-сообщения, направленного Вам в рамках услуги «Мобильный банк».»
ничего подобного. Это СМС-сообщение относилось к замораживанию 500 р на карте, а арестован вклад. Да, напоминаю, вы заморозиле по 500 р на 4-х счетах, 2 из которых вклады, а 2 — карты. И только у одной карты подключены СМС-сообщения и вообще-то я за них плачу 60 р в месяц, если что. По заморозке по 500 р на остальных 3-х счетах никто меня ни о чем не уведомлял, об аресте вклада — тоже.
Ваш текст:
«Если Вы исполнили обязательства, но арест не был снят, рекомендую обратиться к судебным приставам для уточнения информации о направлении исполнительного документа. Банк имеет право снять арест только при наличии исполнительного документа о снятии ареста.»
проще застрелиться, чем
Ваш текст:
«По вопросу о причинах наложения ареста в размере 268,89 рублей, рекомендую уточнить информацию на сайте судебных приставов www.fssprus.ru или по телефону Федеральной службы судебных приставов 8-800-700-50-13.»
А почему Банк изначально не уведомляет и не предупреждает? Я доверяю вам свои деньги, мне важно быть с вами на связи и получать информацию о движении своих средств ОТ ВАС. В конце-то концов, посмотрите сами у них на сайте! Я там по себе никаких задолженностей больше не вижу, ни 500 р, ни 268,89 р. Или позвоните по телефону горячей линии им и узнайте. Почему вы меня к этому подключаете, ведь когда замораживали по 500 р 4 раза прекрасно без меня справились.
Резюме: я прекрасно понимаю, что вы следуете букве закона. Что пришло постановление — надо заморозить деньги. НО. Голову-то нужно включать. И не забывать кто ваш клиент.
Добрый день, Карина!
Обязанность по уведомлению клиента о наложении ареста или обращении взыскания лежит на Службе судебных приставов, поэтому уведомление от банка Вы получили только по одной из карт, к которой была подключена услуга Мобильный банк.
Что касается ареста по Вашим счетам, я рекомендую получить выписку по счету или отчет по счету карт и проверить списания. По моей информации, на данный момент сумма ареста по всем Вашим счетам составляет 500 рублей. Как только банк получит постановление о снятии этого ареста, средства будут вновь разблокированы по всем счетам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью
Я прошу не Ваш адрес! Вникните в проблему! Мне нужен адрес вашего продавца что официально почтой направить претензи... Читать полностью
У меня произошла настолько чудовищная история со Сбербанком, что это даже смешно. Хочу ещё раз попробовват решит... Читать полностью
Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью
Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью
Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно Читать полностью
Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью
В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью
Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью
Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью
Здравствуйте, я Сакеева Дарья Владиславовна. Сегодня я обнаружила списание с карты за Тинькофф про.При оформлении н... Читать полностью
УПРОСТИТЕ МНЕ ВЫВОД СРЕДСТВ!!! ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ ИХ ИНАЧЕ ВЫВЕСТИ!!! МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ В ЭТОЙ ЖАЛОБЕ!!... Читать полностью
Добрый день, Мария! У меня заблокировали карту 23.06.2024. Я предоставил все необходимые документы по запросу и пов... Читать полностью
Почему нельзя закрыть счёт и кредитную карту без посещения офиса Газпромбанка? Читать полностью
11.11 я узнала про акцию "кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", тут же написала в чат, попросив, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор и опять никто не ответил. Вот настолько безнадежно все с ВТБ ?.. Читать полностью
Здравствуйте. Моя карта заблокирована с мая месяца. Являюсь зарплатным клиентом банка. Разблокировать в офисе, по т... Читать полностью
Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью
У меня вопрос почему банк нарушает законодательство данном случаи речь идёт о 161 ФЗ о национальной платежной систе... Читать полностью