Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. На каком основании банк ежедневно начисляет мне процент просрочки, если в кредитном...

Здравствуйте.
На каком основании банк ежедневно начисляет мне процент просрочки, если в кредитном договоре, подписанном с обеих сторон, такого пункта нет? И какой процент, вы начисляете и на какие суммы, я этого не знаю, потому что в договоре не вижу этой информации? Прошу представить мне детальный отчет о ежедневном начислении мне просрочки. И ваша отговорка о том, что нужно выбрать типовую форму справки банка и подать запрос, не сработает, в предложенных типовых формах справок банка нет той, которая будет отвечать моим потребностям по данному вопросу.
А так же, прошу выслать мне следующие справки в эл. виде на эл. почту указанную в договоре и оригиналы справок на мой почтовый адрес, справки № 10—044 и № 10—041 по форме банка, с указанной в них информацией на сегодняшний день.
И последний вопрос, почему ваш банк заключает договор с заемщиком со многими нарушениями закона? Сейчас я говорю о Федеральном законе «О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ», а так же о Гражданском кодексе РФ.
Жду от вас ответ на мои вопросы.

Частично ответ предоставлен в рамках форума http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=61&TID=258527&MID=3178252&result=reply#message3178252

Дополнительно хочу остановиться на некоторых моментах.

К сожалению, на данный момент вариантов снижения финансовой нагрузки по договору предложить мы не можем.

Согласно Тарифам Банка, 0,9% начисляется на сумму просроченного основного долга за каждый день просрочки,за вычетом годовой процентной ставки из расчета за 1 день.

В Вашем договоре (п 1.1 есть информация о том, что Тарифы являются неотъемлемой частью договора). Договор подписан Вами.

При этом обращаю Ваше внимание, что согласно ст. 435 ГК РФ: «Предложение о заключении договоров/Договор являются Вашей офертой о заключении договора предоставления кредита наличными. Действующим законодательством не установлена обязанность адресата (которым в данном случае является Банк) заверять оферту подписью уполномоченного лица и печатью Банка. Договоры предоставления кредита и банковского счета заключаются с физическими лицами путем акцепта (принятия) Банком (согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ) полученных Банком оферт, а именно выполнением указанных в договоре действий: открытия счета и зачисления на счет суммы кредита».

Справка по форме 10—041 заказана и будет направлена на адрес электронной почты в течение 5 рабочих дней, дополнительно справка будет направлена и на домашний адрес.

10—044 — справка предоставляется клиентам, у которых списание денежных средств осуществляется по нескольким договорам.

Если содержание бесплатных справок не подходит Вам, в офисе Вы можете заказать платную нестандартную справку.

 

 

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Одобрение карты халва
Совкомбанк

Получил сегодня картером карту халва При попытке зайти в личный кабинет онлайн банка, чтобы авторизоваться на этапе... Читать полностью

06.04.2025 Другое
кредит
Россельхозбанк

взять кредит Читать полностью

06.04.2025 Другое
Заблокировали карты и доступ в мобильный банк
Альфа-Банк

Банк заблокировал карты, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12235907/?a=b прошу ра... Читать полностью

06.04.2025 Другое
разблокировка или перевыпуск карты
Сбербанк

я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью

Банк уменьшил лимит по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня Б***ва Светлана Александровна есть карта рассрочки халва 4507**** 7214 которая изначально пере... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как получить незаконно удержанную комиссию за бесплатное обслуживание карты
Альфа-Банк

В феврале и апреле удалость получить 49 ₽ и 7₽ обратно, а удерживали с января по март то есть 294-49- 7=238₽. Читать полностью

начисление комиссии по картам
Альфа-Банк

Добрый день, 4 апреля списалась комиссия 5000 руб за физическую и даже виртуальную карты. При этом 1) при отключени... Читать полностью

Мошенники купил товар а меня кинули
Ozon Банк

Мой банк ответил что бы я обратился к вам и вы поможете решить эту проблему  Читать полностью

Ипотечное страхование

Добрый день! Нужно заключит договор страхования ипотеки в ВТБ, на сайте Банки.ру есть предложение заключить договор... Читать полностью

Квази-кэш списание!!
Альфа-Банк

С февраля месяца начали списывать какую то комиссию "квази-кэш". сколько не писала в обращениях, чтобы вернули, был... Читать полностью