Список вопросов
Ответ дан

Екатерина, Здравствуйте! Хотел бы обратиться к Вам, как к представителю банка. Брал товарный кредит...

Иные вопросы
24.11.2014 22:15
5
Автор
Гость
Омск
X X Екатерина, Здравствуйте! Хотел бы обратиться к Вам, как к представителю банка. Брал товарный кредит в 2011 году — погасил вовремя. В Феврале 2012 года мне с Москвы прислали карту банка. я ей активно пользовался, осенью 2012 случились трудности, поэтому пошли трудности с оплатой. В 2013 году карта была полностью погашена. В ближайшие дни, подсчитав накопленные средства, решил воспользоваться ей, так как для осуществления идеи не хватает, той суммы которая имеется на карте, но она оказалась заблокированной. В колл-центре сказали что не имеют точной информации почему она заблокирована. Очень Прошу с пониманием подойти к моей проблеме и помочь с разблокировкой карты. Очень хорошего мнения о вашем банке и не хочется обращаться в какой-либо другой банк, так как уже являюсь клиентом Вашего банка. Рад буду если поможете в решении моей проблемы, тем более в предверии наступающего Нового года, будет приятным вниманием со стороны Вашего банка. Заранее спасибо и с Наступающим 2015 годом! С Уважением Коростелёв А. В.
Добрый день, Антон Вадимович. Благодарим Вас за выбор продуктов ОТП Банка! К сожалению, уточнить, почему заявка на разблокировку карты была отклонена, мы не можем, так как решение принимается Банком на основании оценки многих определяющих факторов при работе с досье заемщика. Банк в одностороннем порядке принимает решение о разблокировке карты (в случае, если блокировка произошла вследствие пропусков платежей). При размещении на карте собственных средств, Вы можете перевести переплату по заявлению, которое следует написать в торговой точке, Кредитно-кассовом офисе или отделении Банка. Вы можете подать заявку на оформление кредитной карты следующим образом: 1. Оставить заявку на сайте Банка: https://www.otpbank.ru/retail/cards/for_card/. 2. Обратиться в отделения нашего Банка. Адрес ближайшего к Вам отделения Вы можете уточнить на сайте http://www.otpbank.ru (раздел Филиалы и Отделения). Подробную информацию по действующим предложениям Вы можете получить по телефону Контакт-Центр Банка 8 800 100 55 55 (звонок бесплатный).

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Почему не опубликовали мой отзыв о ВТБ?

Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью

30.01.2025 Эксперты Банки.ру
Проблема с закрытием счетов.
Т-Банк

Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Как удалить аккаунт на банки.ру

Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью

30.01.2025 Эксперты Банки.ру
в каком банке можно открыть обезличенный счёт, без предоставления доп данных?

в заголовке Читать полностью

30.01.2025 Эксперты Банки.ру
Выписки и справки об остатке и движения по карте за период
Сбербанк

Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Зачем предлагают дополнительные карты?
ВТБ

Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Выдача справок по счету.
Т-Банк

Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
НКО Расчетные решения
Сбербанк

Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Не могу исключить данные из базы Банка России
Сбербанк

Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Как узнать какие на мне кредиты ?

как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью

30.01.2025 Эксперты Банки.ру