13
Здравствуйте.У меня сложилась такая неприятная ситуация.17 октября мной должен был быть произведен платеж,но в силу моей постоянной занятости (по моей вине) этого не произошло.На третий день то есть уже 20-го числа со мной связался сотрудник из отдела по работе с просроченной задолженностью,и сказал что я оштрафован на 600 рублей хотя сумма платежа составляла всего 590рублей.Далее я зашел в свой личный кабинет и увидел,что должен оплатить 1390 рублей до 17 ноября 2014 года,но из отдела взыскания на мой телефон продолжали поступать звонки с требованием немедленной оплаты.На мои доводы что оплата должна быть произведена до 17 ноября они ничего не отвечали.Когда штрафуют на полную задолженность,да еще требуют досрочного погашения задолженоти охота попороться за свои права.На каждый их звонок я отвечал что написано у меня в личном кабинете,что оплатить я должен до 17 ноября.10 ноября мной оплата была произведена.Но то что произошло дальше меня повергло в шок. 20 числа в своем постовом ящике я обнаружил открытку карикатурного и оскорбительного содержания.И вот мой вопрос — это какая-то некорректная работа банка,или в вашем банке работают люди возраст которых не превышает 7 лет,и возможно ли этих горе отправителей вычислить и наказать.
Добрый день,
Подписав заявление-анкету, Вы согласились с Условиями комплексного банковского обслуживания, согласно которым клиент обязуется вносить все платежи в установленные банком сроки. В случае нарушения этих условий банком применяются штрафные санкции в полном соответствии с тарифным планом. Отмечу, что при пропуске платежа клиенту необходимо внести его как можно скорее, при этом если был сформирован новый счет-выписка, к сумме пропущенного платежа добавляется сумма нового платежа. В интернет-банке указывается всегда стандартная дата минимального платежа — из расчета ориентировочно +25 дней к дате выставления счета-выписки. Однако напомню, что ежедневно на сумму задолженности начисляются проценты по повышенной процентной ставке, поэтому платеж необходимо внести в кратчайшие сроки. Банк имеет право пользоваться всеми незапрещенными законом способами возврата просроченной задолженности.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Почти две недели в Банке Фининвест не принимают вклады. Уж, не рухнул ли этот банк? У меня там есть вклад, очень бе... Читать полностью
Добрый вечер. Находилась в больнице и не дала заявку на закрытие вклада 05.03.14 г. Пришло сообщение, что... Читать полностью
Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо. Читать полностью
Добрый день! В 1990 году я открыла 2 вклада в Сбербанке СССР в Молдавии на суммы 2460 руб. и 4700 руб. В 1995 году... Читать полностью
Здравствуйте. Для того чтобы получить кредит наличными,заявка в Банк будет как предварительная? или же как полноцен... Читать полностью
Не могу найти где можно получить на вашем сайте промо-код. Прошу ответить. Читать полностью
Я являюсь вашим клиентом по вкладу доп офис в клину закрываеться как мне снимать процент через головной офис или че... Читать полностью
У бывшей супруги имеется вклад в банке. Супруг не знает, в каком конкретно банке открыт данный счет. Куда просить с... Читать полностью
Продолжение вопроса о возможности внесения денег на счёт в вашем банке через...
Добрый день!Продолжение вопроса о возможности внесения денег на счёт в вашем банке через партнёров банка МТС, Связн... Читать полностью
1) Страхуются ли деньги на счетах (не вкладах) в иностранной...
Добрый день! Есть 2 вопроса.1) Страхуются ли деньги на счетах (не вкладах) в иностранной валюте?2) Вычитала: «... Читать полностью
Как узнать историю начисления (списания) бонусов СберСпасибо. в приложении сбербанконлайн сейчас история не отображ... Читать полностью
17 марта 2025 года я, Данзанов Даниил Денисович (номер телефона: 89021775925, паспорт: серия 40 23 №637708), посети... Читать полностью
Добрый день! Произошла такая ситуация, 25 февраля на мою карту Сбербанка была зачислена зарплата в размере 35 тысяч... Читать полностью
Здравствуйте я не могу писать отзывы мои отзывы не принимают Читать полностью
Перед поездкой специально оформил карту так как на сайте было заявлено что она работает в Индии, по факту приезда п... Читать полностью
Здравствуйте как мне вернуть свои деньги я даже не до регистрировался в нем а у меня списали деньги 4.200 Читать полностью
На сколько банк может поднять ставку по потреб. кредиту, если не выполнено условие по карте Халва? Приобретали авто... Читать полностью
Решил довериться АЛЬФА-БАНКу... Мне нужно было крайне срочно войти в банк, что бы перевести денежные средства, но б... Читать полностью