Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня есть проблема по выплате кредита, я сообщил об этом в банк и мы договорились о...

11.12.2014 16:35
0
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня есть проблема по выплате кредита, я сообщил об этом в банк и мы договорились о сроках оплаты, но практически сразу мне и моим родственникам начали поступать звонки с целью вернуть долг, причем с мобильного номера 89060326031, я понимаю что долг надо возвращать но откуда банк может знать номера те которые я в договоре не указывал, и включать на эти номера автоинформатор каждые 15 минут тоже банк имеет право? На сколько я знаю что сведения переданные третьим лицам являются нарушением закона о «Банковской тайне» и о «Персональных данных»

Здравствуйте,

для того чтобы мы могли разобраться в ситуации просим Вас направить по адресу expert@alfabank.ru следующую информацию:

-Ваше полное ФИО и дата рождения;

-проверить корректность номера телефона, на который поступают звонки.

В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тело письма вставить ссылку на Ваше обращение http://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/?id=7436987.

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мой отзыв проверят ?? Я уже две недели жду !!!
Альфа-Банк

Мой отзыв не могу проверить уже две недели . Подскажите когда его зачтут уже ??? Читать полностью

Не получил ответа на вопрос, заданный 12 дней назад, 14.11.2024
Альфа-Банк

Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По условия... Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели  Читать полностью

Исключение сведений относящихся к клиенту и его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

От ЦБ получила ответ что альфа банк подал информацию о включении сведений относящихся ко мне в базу данных о случая... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел бы расторгнуть договор Альфа банк (агент свой) Читать полностью

А-банк не проинформировал о том, что по МСС 4277 больше Альфа-мили не начисляются
Альфа-Банк

Обратился в А-банк дважды: обращение А24112521239 от 25.11.2024г. и А24112610884 от 26.11.2024г. и дважды получил о... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда ждать ответ? По существу ответа не было! Читать полностью

Грубое мошенничество со стороны АльфаБанк
Альфа-Банк

Предложили оставить комментарий взамен Бонуса который никто предоставлять и не собирался. Вруны и мошенники в Альфа... Читать полностью

Как отвязать номер телефона от банка чтобы при переводе денег не высвечивался
Альфа-Банк

Счета и карты закрыты. Но при переводе денег видно текущий банк Левобережный, как его убрать из выбора действующих... Читать полностью

Неправильно присвоен МСС код
Альфа-Банк

Добрый день. 26.12.2024 года я совершил покупку в магазине ювелирных изделий на сумму 47600 р. с кредитной карты и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление процентов задолженности по кредитной карте (продолжение)
Альфа-Банк

В ответ на своё обращение в банк номерА 24112311157 от 23.11.24 получил подробное разъяснение схемы начисления проц... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Передача ипотеки из Росбанка в Тбанк
Т-Банк

Добрый день. После передачи Ипотеки из Росбанка в Тбанк начались приключения. Обычно ранее я в Росбанке ежемесячно... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Почему мне отказано в выплате 1000 рублей за вклад ДОМ РФ?

Почему мне отказано в выплате 1000 рублей за вклад ДОМ РФ? Читать полностью

Вклад через Банки.ру

Здравствуйте!я открыла вклад, перевела деньги, а в личном кабинете не видно ни вклада, ни денег ((( что делать?!? Читать полностью

Статус проверки банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста я оставляла отзывы на банк ру от Альф-банк , как должно еще ждать проверки ? Читать полностью

Банк удерживает мои средства больше 20ти дней !!!
Совкомбанк

Больше 20 дней , мне не разблокируют никак счет. Мы из приграничья Курской области , у нас в стране война !!!! Или... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Акционный кэшбек Вкусно и Точка
Альфа-Банк

В течение ноября участвовал в акции Вкусно и Точка - 50% кэшбек за покупки на выделенный товар. Покупок было нескол... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Зависло Перевод выполняется
Сбербанк

Здравствуйте! Днем был перевод за рубеж. Деньги списали, но зависло и стоит "перевод выполняется". Читать полностью

Кредит для иностранный граждан
Сбербанк

Здравствуйте я иностранный гражданин,могу взять кредит?  Читать полностью

26.11.2024 Другое
Выполнение условий при заказе дебетовой карты Газпромбанка через Банки.ру

19.11.24 Читать полностью