Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Не знаю куда обратится с этим вопросом. Все пихают. Видимо придется менять номер...

11.12.2014 17:53
1
Альфа-Банк

Добрый день.
Не знаю куда обратится с этим вопросом. Все пихают. Видимо придется менять номер телефона. Чего делать не хотелось бы, т. к. придется всех оповещать. Вообщем сами понимаете, это куча неудобств.
Перейду к делу.
Дело в том, что в июне месяце 2014 года, я приобрела этот номер в компании МТС, Нижний Тагил, проспект Строителей, дом 8. И все лето меня доставали со звонками о долгах в банке, Вадимом Владимировичем (Фамилии не знаю, т. к ее мне не озвучивали). Я объясняла, что знать не знаю этого человека. И что номер приобрела только что. БЕСПОЛЕЗНО!!!!
Уезжала в Казахстан по делам на 1.5 месяца. Вернулась. И снова начались звонки.
Обращалась в компанию МТС о ваших звонках, мне сказали, что они не несут ответственность за востановленные симки. Чтобы я обратилась к вам в банк и сообщила о том, что номер принадлежит мне, а не должнику (тот что был хозяином этого номера ранее).
Я сохранила смс, у меня записываются звонки входящие на мой телефон. Думаю если звонки продолжатся, принципиально пойду и подам в суд на Альфа банк за домогательство.
Кстати этот «пряник» взял не только в Альфа банке. Еще один банк TCS. И меня вот уже 7 месяц достают звонками.
Обидно, что я к этому человеку ВООБЩЕ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮ. ПОЧЕМУ дОЛЖНА ЭТО ТЕРПЕТЬ?
У вас должна быть тогда какая то база между МТС и банками. Чтобы не получалось такой ерунды. Чтобы вы могли по базе пробить, что номером пользуется другой клиент.
Ну вообщем как то так. Хотелось бы знать, мои уши не услышат больше голоса из банка или мне в суд подавать нужно?

Здравствуйте,

в связи с тем, что Вы не указали номер телефона мы не можем проверить изложенную Вами информацию и урегулировать ситуацию.

Просим Вас направить по адресу expert@alfabank.ru следующую информацию:

-номер телефона, на который поступают звонки;

-номер телефона, с которого поступают звонки.

В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тело письма вставить ссылку на Ваше обращение http://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/?id=7437439.

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мой отзыв проверят ?? Я уже две недели жду !!!
Альфа-Банк

Мой отзыв не могу проверить уже две недели . Подскажите когда его зачтут уже ??? Читать полностью

Не получил ответа на вопрос, заданный 12 дней назад, 14.11.2024
Альфа-Банк

Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По условия... Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели  Читать полностью

Исключение сведений относящихся к клиенту и его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

От ЦБ получила ответ что альфа банк подал информацию о включении сведений относящихся ко мне в базу данных о случая... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел бы расторгнуть договор Альфа банк (агент свой) Читать полностью

А-банк не проинформировал о том, что по МСС 4277 больше Альфа-мили не начисляются
Альфа-Банк

Обратился в А-банк дважды: обращение А24112521239 от 25.11.2024г. и А24112610884 от 26.11.2024г. и дважды получил о... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда ждать ответ? По существу ответа не было! Читать полностью

Грубое мошенничество со стороны АльфаБанк
Альфа-Банк

Предложили оставить комментарий взамен Бонуса который никто предоставлять и не собирался. Вруны и мошенники в Альфа... Читать полностью

Как отвязать номер телефона от банка чтобы при переводе денег не высвечивался
Альфа-Банк

Счета и карты закрыты. Но при переводе денег видно текущий банк Левобережный, как его убрать из выбора действующих... Читать полностью

Неправильно присвоен МСС код
Альфа-Банк

Добрый день. 26.12.2024 года я совершил покупку в магазине ювелирных изделий на сумму 47600 р. с кредитной карты и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклад через Банки.ру

Здравствуйте!я открыла вклад, перевела деньги, а в личном кабинете не видно ни вклада, ни денег ((( что делать?!? Читать полностью

Статус проверки банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста я оставляла отзывы на банк ру от Альф-банк , как должно еще ждать проверки ? Читать полностью

Банк удерживает мои средства больше 20ти дней !!!
Совкомбанк

Больше 20 дней , мне не разблокируют никак счет. Мы из приграничья Курской области , у нас в стране война !!!! Или... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Акционный кэшбек Вкусно и Точка
Альфа-Банк

В течение ноября участвовал в акции Вкусно и Точка - 50% кэшбек за покупки на выделенный товар. Покупок было нескол... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Зависло Перевод выполняется
Сбербанк

Здравствуйте! Днем был перевод за рубеж. Деньги списали, но зависло и стоит "перевод выполняется". Читать полностью

Кредит для иностранный граждан
Сбербанк

Здравствуйте я иностранный гражданин,могу взять кредит?  Читать полностью

26.11.2024 Другое
Выполнение условий при заказе дебетовой карты Газпромбанка через Банки.ру

19.11.24 Читать полностью

Вопрос к представителям банка и экспертам
Альфа-Банк

Наша компания столкнулась с рядом серьезных проблем при работе с АО «АЛЬФА-БАНК». В ноябре 2024 года мы отправили д... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте.
Альфа-Банк

16.09.24 снял с кредитной карты 34тыс.рублей.регулярно вносил задолженность. По ошибке пропустил срок окончания льг... Читать полностью

26.11.2024 Другое
как удалить анкетные данные ?

Как удалить анкетные данные и профиль в приложении? Читать полностью