11
Здравствуйте.
Очень хотелось бы узнать, как продвигается рассмотрение моего отзыва, опубликованного 05.12.14?
9.12.14 от Вас поступил комментарий:
------------------------------
Добрый день! Ответ будет предоставлен в комментариях отзыва, размещенного Вами 05.12.2014 г. по ссылкессылке https://www.banki.ru/*******7305394/. Просим проявить терпение.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Я терпение проявляю уже 2 недели и за это время оказалось, что не уведомив меня, как требует ст. 385 ГК РФ, мой долг передали в Активбизнесколлекшен, чему я несказанно удивилась. Мне поступают звонки из этого учереждения, которые я не игнорирую. Юрист банка которого я посетила, ничего мне не объяснил, только то, что долг передали на основании моего заявления на выдачу кредита, где есть пункт на разрешение передачи долга и моих персональных данных, третьим лицам. Юрист утверждает, что в базе взыскания, не отражается, что оплата производилась. Последний платёж по его данным, был в январе 2013 г. Но у меня имеются выписки со счёта, в которых отражены все ежемесячные платежи по ноябрь 2014 г. включительно. Претензию я написала 16.12.14 г. в филиале банка г. Астрахани. Вопросы:
1)мне дожидаться когда банк предпримет какие то действия по решению моего вопроса,
2) когда банк подаст на меня в суд,
3) мне подавать в суд на банк с претензией о необоснованной передачи долга третьим лицам с нарушением моих законных прав по ст. 385 ГК РФ и включить пункт о том, что банк(пусть и вернул на данный момент) после решения суда, в течении года незаконно снимал с меня комиссию?
Добрый день!
Просим Вас набраться терпения и ожидать решения Вашего вопроса. Ответ на Ваше ранее оставленное обращение будет обязательно размещен в рамках данного сайта. Убедительно просим Вас не оставлять одинаковые отзывы в рамках Народного рейтинга и Горячей линии. Надеемся на Ваше понимание.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Авто в залоге ставку не понизили Читать полностью
Делаю перевод с карточного счета на другой собственный счет в Газпромбанке. Программа выдает странное сообщение -... Читать полностью
Добрый день, писала отзы о банке более 2х месяцев назад, до сих пор в стадии проверки, просьба уточнить что именно... Читать полностью
По условиям акции открытия счета для ИП банк обещал выдать бонус в размере 10.000р пригласителю, а также приглашенн... Читать полностью
Когда придет выигрыш в акции, при розыгрыше 1 000 000 руб в октябре 2024. 24 ноября от Банки.ру сотрудник запросил... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, как получить налоговый вычет при оплате обучения? Оплачивал картой Альфа, отделение в Красн... Читать полностью
1.Нежиборец Юрий Вячеславович 2. nezhiboretz.iu@yandex.ru 3.+7 921 276 59 59 Читать полностью
Еще вопросте,для чего включается в альфе бизнес счёт ? Читать полностью
Качество решений вопросов оставляет желать лучшего. Недавно произошло списание денежных средств с карты обслуживающ... Читать полностью
Добрый день, Кристина! Как можно получить согласие на сделку по переуступке от Банка в кратчайшие сроки и удаленно?... Читать полностью