Список вопросов
Ответ дан

Я не являюсь клиентом Вашего банка (НБ "ТРАСТ")! Но! Некто Ральников Александр Сергеевич...

19.12.2014 10:27
3

Я не являюсь клиентом Вашего банка (НБ «ТРАСТ»)! Но! Некто Р-ков А. С. при оформлении кредитного продукта (кредита или кредитной карты) указал в качестве своего рабочего телефона мой домашний. Я данного человека не знаю и не знала. Он, видимо, является неплательщиком потому, что с февраля 2014 года мне звонят сотрудники Вашего банка и требуют, чтобы я как-то повлияла на заемщика. Примерно в апреле 2014 г. я писала претензию в филиал Вашего банка в Перми и просила дать ответ (в претензии указаны все мои данные и адрес тоже). Вы не потрудились выслать мне ответ. Звонки с угрозами в мой адрес продолжаются (видимо звонят из коллекторского агенства). Я убедительно прошу Вас решить данную проблему и удалить мой номер телефона из Вашей базы раз и навсегда. В январе планирую обратиться в прокуратуру. И не надо мне писать, что Вы сожалеете о случившемся. Просто сделайте, так, чтобы я о Вашем банке никогда ничего не слышала!!!

Добрый день! Указанный Вами номер телефона предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного. Сотрудники Банка не могут удалить номер телефона из базы на основании информации о принадлежности номера другому лицу, полученной по телефону, в виде электронного письма или обращения, размещенного на сайте banki.ru, и не имеющей письменного подтверждения. Поэтому изложенная Вами информация принята к сведению и будет передана сотрудникам коллекторского агентства.
Номер телефона может быть удален из базы Банка при условии поступления от Клиента заявления с актуальными контактными данными или иного документа, подтверждающего принадлежность номера 3-му лицу.
Обращения, поступившие в Банк, не остаются без внимания. Вы не указали свои данные, поэтому мы не можем установить причины, по которым Вы не получили ответ на Ваше заявление.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2015года. на адрес вашего банка были высланы данные о владельце номера и о дате его подключения (26.12.2015г). Вы будете звонить всем, кто бу
Траст

Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью

На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний...
Траст

На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью

подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров...
Траст

подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью

Почему мое обращение осталось без ответа?
Траст

Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью

Добрый вечер.
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Траст

Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью

Здравствуйте, Елена Станецкая.
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Траст

Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью

Здравствуйте.
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Траст

Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью

Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции...
Траст

Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман по начисления категории кешбека января 2025
Альфа-Банк

В январе выбрана категория "Ювелирные изделия". Магазин специализирующийся ТОЛЬКО на ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЯХ И НИЧЕГО Д... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на к... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Альфа-Банк

Что делать, если служба поддержки говорит одно, а оператор на месте другое, в связи с чем по 2 часа провела в банке... Читать полностью

Не выпускают платежный стикер без объяснения причин, что делать?
Т-Банк

Вчера с помощью ваших специалистов была выполнена актуализация информация и объединение учетных записей. Попытался... Читать полностью

Проценты по вкладу и досрочное закрытие вклада
Альфа-Банк

Почему при закрытии вклада банк вправе списать проценты начисленные ранее за пользование моими денежными соедствами... Читать полностью

Об отзыве. Сроки проверки
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела уточнить-положено ли вознаграждение за зачтеный отзыв?  Читать полностью

Смена страховой по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. По прошествию практически года с ипотечным страхованием от вашей компании. я хоч у сделать страховку в... Читать полностью

выплата бонусов по акции Стань клиентом ВТБ
ВТБ

обещали вернуть вознаграждение , до конца месяца, месяц уже почти закончился ии?? УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ? А ТАК НИЗКО О... Читать полностью

Не могу оставить отзыв о банке

Нету возможности оставить отзыв о банке Читать полностью

Недочёты приложения, которые не хотят/не могут решить "разработчики"
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12122216/Вот вторая часть Читать полностью