1
Здравствуйте. Я хотел бы взять кредит на расширение своего бизнеса. Но у меня есть проблема в БКИ из за Вашего банка Ренессанс в 2008 году я брал у вас кредит из за того, что оплачивал почтой первый платеж он опоздал на 2 дня больше просрочки у меня не было. Последний платеж я оплачивал специально в самом банке, чтоб узнать наверняка, что я не чего не должен банку, они мне сказали что у меня все хорошо. Сотрудник банка сказал что да у вас было всего 1 просрочка на 2 дня. Через три месяца мне позвонил их сотрудник и сказал, что я должен за эти два дня 500 рублей я конечно же их оплатил. Но был очень удивлен что прошло столько времени. Я с спокойной совестью жил все это время даже и не подозревал, что банк Ренессанс испортил мою кредитную историю. Каким то невероятным образом он мне поставил 11 просрочек по платежам причем одну самую грубейшую от 30 до 60 дней. Позвонил в банк они даже не отрицают что у меня была одна просрочка на 2 дня от куда взялись остальные они мне не ответили. Получается что банк все просрочки мне поставил задним числом. У меня имеются все чеки по платежам, написал письмо Президенту РФ Путину В. В., что бы проверили работу Вашего банка и сейчас подаю иск на вас в суд т. к вы нарушили мои права потребителя. Я не понимаю зачем доводить дело до суда, я взрослый человек мне 58 лет уже стал Дедом, свои права буду все ровно отстаивать. Мой вопрос почему Вы не хотите исправить ошибки своих сотрудников? Надеюсь на ваше понимание. С уважением к Вам Компанеец Александр Алексеевич.
Добрый день!
В процессе погашения долга по кредиту возникали ситуации, когда денежные средства в счет оплаты задолженности в Банк поступали несвоевременно, что приводило к образованию просроченной задолженности, эта информация в автоматическом режиме передавалась в бюро кредитных историй. В марте 2009 года платеж поступил на счет в Банке 18.03.2009 года, в то время как по графику датой списания было 16.03.2009 года. В дальнейшем все платежи Вы вносили в размере, строго предусмотренном графиком платежей. Каждый последующий платеж сначала погашал имевшуюся просрочку, в результате остававшихся средств опять не хватало для погашения ежемесячного платежа в полном объеме. Задолженность была погашена только 15.01.2010 года.
Отдельно поясню, что внесение корректировок в кредитную историю возможно, но на то необходимы веские основания. Основанием для корректировок может служить документ, подтверждающий отсутствие вины заемщика в нарушении сроков оплаты.
Во всех других случаях изменений в кредитную историю внесено быть не может.
Надеюсь Ваше на понимание.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью