3
Доброе утро,Сергей. Помогите разобраться. В апреле месяце я хотела сделать ребенку подарок,но т. к. я воспитываю детей одна,соответственно пришлось воспользоваться услугой банка. Заключила договор с фирмой по обучению иностранным языкам. Они предложили оплату в кредит через банк. Но сообщив ребенку о подарке,дочь попросила меня отказаться от этой идеи. Я расторгла договор с этой фирмой. Фирма вернула деньги в банк и сказали,что все в порядке. Недавно я обратилась в этот банка за справкой,что у них нет ко мне претензий. И узнаю,что деньги были возвращены этой фирмой,но т. к. я не пришла и не сказала,что я закрыла кредит,то банк все это время с этой суммы снимал установленный платеж ежемесячно и я им сей час должна еще 19000 руб. Я не понимаю,помогите пожалуйста разобраться.В моем понимании если сумма кредита была возвращена,и деньги лежали на счету,то кредит был закрыт. А в их понимании,я взяла деньги,потом почти сразу вернула для того,что бы они потратили эти деньги на выплату кредита которым я невоспользовалась. Что мне теперь делать,банк требует с меня деньги непонятно за что. С нетерпением жду ответа.
Добрый день!
Тот факт, что Вы расторгли договор с фирмой не ознакчает того, что Вам автоматически закроют Ваш кредит, оформленный в банке. Так как Ваш договор с фирмой был расторгнут после того, как денежные средства, взятые Вами в кредит, были ей переведены, поэтому Вы должны были заплатить проценты за пользование кредитом. Вы не подали в банк заявление о досрочном погашении кредита, поэтому банк правомерно ежемесячно списывал с Вашего расчетного счета, куда фирма вернула оплаченную Вами сумму, денежные средства в размере, установленном кредитным договором.
Данные денежные средства в сумме 19 000 рублей — это проценты за пользование кредитом, которые вы должны олптить банку. К сожалению, других вариантов у Вас нет, так как в судебном порядке оспорить начисление банком данной суммы не получится.
В следующий раз консультируйтесь у специалиста, а не пускайте ситуацию на самотек.
После оплаты, возьмите в банке справку о том, что Вы полностью погасили кредит, а также закройте расчетный счет.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здраствуйте, помогите пожалуйсто, 4.12.2011года муж погиб в дтп, у мужа Серёжи осталась ссуда 400 000 тыс., гд... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Меня Зовут Надежда! У меня сложилась такая ситуация! В декабре 2013 г. я оформила ка... Читать полностью
5августа 2013 года я сделала вклад в Восточный экспресс банк на срок 546 дней. 6 сентября 2013 года пополнила счет.... Читать полностью
Подал иск о защите прав потребителей к банку в суд по месту жительства. Суд вынес определение, что так как в банков... Читать полностью
Здравствуйте! 24 февраля 2014 года по подложным документам в магазине Евросеть был оформлен кредит на мою фамилию н... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Два месяца назад начали звонить мне... Читать полностью
Привет. У меня со СБ РФ заключен договор об оказании услуги Интернет-банкинга. Без предупреждения банк лишил меня в... Читать полностью
Добрый день! Месяц назад с моей карты Промсвязьбанка произошло хищение средств в форме якобы покупки на сумму почти... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
Здравствуйте, не силен в юриспруденция но хотелось бы прояснить такой момент: в нашем городе имеется крупное предпр... Читать полностью
При переводе д/с с кредитной карты на этапе указания всех реквизитов сумма комиссии была указана 0, в следствии чег... Читать полностью
Добрый день ! Мой реквизит использовался в мошеннической схеме и попал в МВД (как мне сообщили в банке). В результа... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью
Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью
Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Нахожусь на сво, сходить или позвонить нет такой возможности в банк. Заблокировалась уч... Читать полностью
В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью
Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа... Читать полностью
Ранее 08.02.2025 я направляла жалобу-просьбу решить техническую проблему с проведением операции рефинансирование в... Читать полностью