Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, я хочу опротестовать спорную транзакцию по совершенному мной платежу 17.12.2014г. в...

24.12.2014 13:21
3
Сбербанк

Добрый день, я хочу опротестовать спорную транзакцию по совершенному мной платежу 17.12.2014 г. в адрес клиента Сбербанка (юр лицо), который не поставил мне товар, заказанный на сайте http://beznds.com/.
Интернет магазин — получатель платежа не выходит на связь, товар не передает.
В отделении моего Сбербанка ничего не знают о процедуре Чарджбэк и выдать форму заявления отказались. Прошу указать мне порядок и правила проведения указанной процедуры Чарджбэк в Сбербанке, а также предоставить образец бланка заявления для возврата платежа.

Добрый день!

Подать заявление на возврат платежа Вы можете в любом офисе банка. Бланк заявления расположен на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/Prilozhenie_1.pdf. К заявлению необходимо приложить копию отчета по счету карты, подтверждающий факт платежа, копию переписки с продавцом (или копия Вашего письма продавцу, если ответ на него не был получен в двухнедельный срок).

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В мобильном приложении сбера толком ничего не работает
Сбербанк

в мобильном приложении сбера пропали данные сбер id,пишет сервис временно не доступен,а они были.Не подключается сб... Читать полностью

Согласие, Клиента Сбербанка
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Заблокировали карты Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карты по компрометации и отказ в перевыпуске. Эти карты находятся у меня лично. И никто... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, Меня зовут Заровняев Эрхан Александрович, 07.07.2004 рождения, являюсь постоянным клиентом Сбербанка... Читать полностью

Наследство несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

06.02.2025 года я обратилась в отделение Сбербанка в Г. Тюмень, ул. М. Тореза, 1 по вопросу получения наследственны... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! С 29 июня 2023 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 4%. Всё это время раб... Читать полностью

Добрый вечер) Подскажите пожалуйста в каком банке я могу взять займ? Или что-то подобное ) паспорт СНГ)
Сбербанк

Оператор ) Читать полностью

Банк повышает процентную ставку за непредоставление документов на дом
Сбербанк

Добрый день!У меня ипотека на строительство дома от 29.02.2024.С номера 900 11.01.2025 от ПАО "Сбербанк" было напра... Читать полностью

Как мне разблокировать доступ к моему онлайн банку,если я заграницей?
Сбербанк

Мой номер в России: 9136105917  Читать полностью

P2P арбитраж
Сбербанк

Добрый день. Вынужден оставить крайне негативный отзыв о действиях Сбербанка. Внезапно, без предупреждения и объясн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
6490 что это,я закрыла полностью

6490;30000- у меня всё закрыто Читать полностью

В мобильном приложении сбера толком ничего не работает
Сбербанк

в мобильном приложении сбера пропали данные сбер id,пишет сервис временно не доступен,а они были.Не подключается сб... Читать полностью

Согласие, Клиента Сбербанка
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Заблокировали карты Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карты по компрометации и отказ в перевыпуске. Эти карты находятся у меня лично. И никто... Читать полностью

Нет полюса страхования

Здравствуйте, я оформила полюс ипотечного страхования через приложение банки.ру, чек об оплате пришёл, полюс обещал... Читать полностью

Проблема с мошенниками
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с мошенниками, оплачивал билет на сайте, по итогу деньги ушли непонятно куда Читать полностью

28.02.2025 Другое
Т-Банк не возвращает сдачу от переплаты кредита

Закрыла кредит в Т-Банке. Переплатила 53 рубля, т.к. терминал не принимает 50-рублевые купюры. Теперь не могу добит... Читать полностью

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью

Недопонимания с Отзывом и Понятное Желание быть Зачтённым ,понимаете?
Альфа-Банк

Дорогой АЛЬФА ! Оставляя Мой Искренний Отзыв здесь на BANKI.RU о Нашем Банке ...Меня Попросили прислать Документ... Читать полностью

28.02.2025 Другое
закрыть все счет и карту
Т-Банк

закрыть все, счет и карту Читать полностью