3
Добрый день!
Мой муж является клиентом Вашего банка уже на протяжении нескольких лет и держал достаточно крупные вклады, также были открыты в вашем банке три карты, в том числе золотая.
На протяжении всего времени что пользовались Вашим банком никаких проблем не было, но буквально месяц назад в интернет-банке появилась задолженность, решив что это комиссия за услуги, муж погасил ее, на следующий день снова появилась задолженность на ту же сумму, муж снова ее погасил, на следующий день снова появляется задолженность но уже на большую сумму. Это нас уже насторожило и мы решили сначала разобраться откуда берутся эти задолженности, но мы даже не успели этого сделать нам буквально на следующий день стали звонить сотрудники Вашего банка и по хамски требовать погасить задолженность, муж объяснил им ситуацию что сначала хочет разобраться за что каждый день у него снимают деньги. Но люди явно неадекватны и угрожали плохой кредитной историей, тем что нас выгонят из вашего банка и тд. Учитывая то, что мы никогда не брали кредитов и брать их не собираемся эти угрозы просто смешны и держа такие вклады выслушивать хамское отношение вызвало только желание попрощаться с вашим банком. Когда у мужа появилось свободное время, он приехал в отделение Вашего банка и попросил объяснить девушку за что все-таки каждый день у него снимаются деньги, девушка толком ничего не объяснила ссылаясь на то что это комиссия за услуги но почему такие суммы и почему они снимаются каждый день, она не смогла пояснить. Выдала нам распечатки за все время пользование картами и предложила разобраться дома самим. В связи с работой в разъездах мужу просто некогда во всем этом разбираться, но платить непонятно за что мы тоже не хотим, тем не менее звонки с угрозами и претензиями продолжаются каждый день. И никто не может ничего объяснить. И суммы все время разные. Все это вызывает лишь желание закрыть вклад и уйти в другой банк. Надеюсь что вы все-таки разберетесь в ситуации
Хорошего Вам дня!
Спасибо за обращение. Обязательно разберемся и предоставим Вам комментарии.
Для этого необходимо, чтобы Ваш супруг отправил полное ФИО и дату рождения на адрес banki@psbank.ru/
Просьба в письме указать ссылку на данный вопрос.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Теперь есть основание для обращение в суд. Вот так. Читать полностью
https://photos.app.goo.gl/i3icqHCADodefAUL8 Читать полностью
Я обратилась в Альфа банк с заявлением о выдаче семейной ипотеки.Сначала Альфа банк отказывал в использовании матка... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в Т-Банке. Спросил в поддержке почему, сказали, что пришлют смс. Через несколько ч... Читать полностью
Добрый день, оставляла ли я отзыв на вашем сайте? Читать полностью
Здравствуйте. 1год назад взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховой полис жизни и здоровья через год переоформила на по... Читать полностью
В чате переводят друг на друга и не решают вопросы. Оператор Дарья, Евгения. Какие меры приняты к этим людям? Читать полностью
Закрыли вход в альфа-онлайн через аутентификацию логин+пароль+одноразовый код из смс. Вместо этого предлагается пол... Читать полностью
Кредитная карта лимит 0 просрочка 0 уменя отображается их всего 2 штуки. Одна 0 не верная и с лимитом 10 000 она Читать полностью