Добрый вечер. 19.12.14 года обратилась по телефону в банк Траст с просьбой закрыть вклад и выдать деньги три вклада рублевый, долларовый и евровый. Предложили забрать деньги 24.12.14 обратившись в отделение банка 24.12.14 в назначенный день отказались выдать валюту ссылаясь на то, что Нацбанк не прислал валюту. После долгих разговоров и прений валюта нашлась. Нашлись евро, а доллар только половина суммы. Обещали оставшуюся половину вернуть 26.12.14 года. Причем долгие разговоры шли в течение трех часов. 26.12.14 я обратилась в банк с просьбой выдать мне обещанную половину суммы на что мне ответили что ни чего не обещали и денег у них нет. При разговоре с директором филиала банка мне было сказано что валюты нет и когда будет не известно. Подскажите что делать и как быть дальше? Заранее благодарна.
Добрый день.
Я думаю, что изначально надо внимательно изучить условия договора на предмет того, нет ли там указания, что банк имеет право после закрытия валютного депозита выдать средства как в валюте, так и в рублях (эквивалентной на день выдачи суммой). Если указание на это есть, то можно забрать средства из банка в рублях. В противном случае этот вопрос лучше решать с юристом, а также попробовать обратиться напрямую в службу поддержки банка Траст.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! прошу прощения может и не по адресу, незнаю куда уже обращаться!?? в каком банке в волгограде можно о... Читать полностью
Вопрос Артему.1.5% к вкладу это только при переводе денежных средств? А если денежные средства лежали ранее на счет... Читать полностью
Добрый день! У меня есть дебетовая карта Тинькофф. Хочу открыть мультивалютный вклад на сумму 1700 USD. Можете уточ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня открыт вклад в Орском филиалн банка Траст. Филиал закрывают, а у меня с... Читать полностью
у меня вклад в ренессансе, который вот-вот обанкротиться. По условиям договора мне ежемесячно начисляются проценты,... Читать полностью
1.При открытии вклада на руках остаётся только заявление-анкета на заключение договора? Будет ли в дальнейшем предо... Читать полностью
Мне необходима справка для получения визы.Звонила в банк,сказали,что справки даются ТОЛЬКО на русском языке…... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в данный момент открыт валютный (долларовый) вклад в Вашем банке, который закончится в январе.... Читать полностью
добрый день! скажите, пожалуйста, как открыть дистанционно счёт в валюте в российском банке? у меня есть сбережения... Читать полностью
здравствуйте. подскажите,пожалуйста,можно ли просматривать состояние счета моей карты он-лайн? Читать полностью
Добрый день! Осенью открыл для себя новый вариант доп дохода. Стал участником программы свой в альфа. Активно стал... Читать полностью
На основании услуги перевода баланса банк требует справку о закрытии кредитного договора с номером карты в справке.... Читать полностью
Согласно пункту 1.13 правил программы лояльности банк вправе не предоставить клиенту скидку (он же кешбек) на уже с... Читать полностью
Вот и получается, что Альфа-Банк не решает вопросы клиентов, как это делают нормальные банки, а ограничивается форм... Читать полностью
Вот и получается, что Альфа-Банк не решает вопросы клиентов, как это делают нормальные банки, а ограничивается форм... Читать полностью
Банки.ру, 6 февраля 21:10также я не могу подтвердить аккаунт через госуслуги, мне высвечивает «Произошла ошибка авт... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила полис осаго. Оплатила, получила полис. А сейчас заметила в неё ошибку. Подскажите пожалуйста... Читать полностью
Вопрос не решен Читать полностью
Здравствуйте когда будет известен список победителей в программе вселенная выгоды? Читать полностью