Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Елизавета. Мной был взят потребительский кредит в октябре этого года, дата ежемесячного...

27.12.2014 11:23
3
Сбербанк

Добрый день Елизавета. Мной был взят потребительский кредит в октябре этого года, дата ежемесячного платежа 23 число каждого месяца. 6 декабря я в счет досрочного погашения внесла определенную сумму денег, а так же написала заявление на частично досрочное погашение и подписала новый график оплаты. По каким то причинам внесенная мною сумма не была проведена в счет погашения, и при очередном платеже это выяснилось т. к. с карты не были списаны ДС. Спустя три недели платеж проводят, но уже на меньшую сумму с учетом вычета первоначального ежемесячного платежа и предлагают нам подписать новый график с увеличенной суммой ежемесячного платежа, т. к. проценты брали от первоначальной суммы. Таким образом технические ошибки или ошибки сотрудников банка предлагают оплатить мне. В данном отделении банка вопрос не решается, где я могу оспорить навязываемый мне новый график платежей и как устранить данную ошибку? Спасибо.

Добрый день, Марина!

Сожалею о сложившейся ситуации с досрочным погашением кредита. Для того чтобы наши специалисты могли разобраться в данном вопросе и уточнить возможность корректировки графика платежей, рекомендую Вам написать обращение на нашем сайте по ссылке — https://www.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные и номер кредитного договора.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту без предупреждения
Альфа-Банк

Я ответила вам сразу же письмом  Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью

25.12.2024 года Сняли оплату в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку «Яндекс плюс», хотя я нигде не оформлял данную подписку !
Сбербанк

25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью

Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного производства из банка данных от 25.12.2024 № 4971548026 рассмотрено. Информация о ходе исполнительного производства № 247656/24/48006-ИП не м
Сбербанк

Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного произв... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Почему не работает личный кабинет банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Уже в течение недели не работает личный кабинет банкаВТБ.Составлено обращение СR-14355490. Сотрудник... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Не выдают справку о закрытии досрочного кредита в Альфа Финанс.
Альфа-Банк

Игнатьева Татьяна НиколаевнаNBIL224121234297от12.12.2024АльфаФинанс.Не выдает справку о досрочном погашении потреби... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Вопрос о отзыве ....
Альфа-Банк

Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промо кода?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать как открыть вклад с помощью промокода, так как не очень разбираюсь в этой теме Читать полностью

Менеджер банка перевел деньги с карты на инвесткопилку и не предупредил
Альфа-Банк

25.12 обратилась в банк для открытия дебетовой карты. менкджербанка попросил перевести на карту 1000 для ее активац... Читать полностью

Оформила реструктуризацию в Т-банк
Т-Банк

был кредит наличными с ежемесячным платежом 18.550, сейчас нахожусь в декрете и решила воспользоваться реструктуриз... Читать полностью

25.12.2024 Другое