Я являюсь Добросовестным заемщиком Росбанка г. Калининграда. 20 октября я обратилась в банк с просьбой выдать мне выписку по состоянию моего карточного счета в ПОНЯТНОЙ для обывателя форме.За каждый лист выписки банк потребовал 150рублей, я отказалась оплачивать, сославшись на то, что по своему счету банк обязан предоставлять мне информацию бесплатно. Через несколько дней выписку мне предоставили, но она была написана чисто бухгалтерским языком, и простому обывателю прочтение выписки абсолютно недоступно. 10 ноября 2014года я обратилась с повторной просьбой выдать мне выписку в понятной для обывателя форме. РОСБАНК до сих пор хранит гробовое молчание. ВОПРОС: Почему банк игнорирует мое законное право знать состояние своего карточного счета. Я просила просто расписать мне по графам сумму погашения основного долга. сумму выплаченных процентов и сумму остатка. Но банк «умер». Как все-таки мне получить выписку по своей кредитной карте именно в доступной для обывателя форме? Благодарю за ответ!
Добрый день!
Требуйте выдачт выписки в банке с указанием всех операций по счету через суд.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
здравствуйте! взял кредит в «восточном экспресс-банке,имел хороший доход,но с февраля на инвалидности-2 групп... Читать полностью
здравствуйте. я так и получила ответа на свой вопрос. а тут выясняются жуткие обстоятельства оказывается у меня отк... Читать полностью
Пользуюсь кредитными услугами (кредитная карта) одного из...
Здравствуйте уважаемые участники форума.Пользуюсь кредитными услугами (кредитная карта) одного из банков уже много... Читать полностью
Чем мне как вкладчику «грозит» договор-оферта и подписанное в двухстороннем порядке заявление о присоед... Читать полностью
Здравствуйте! 22 ноября в магазине М-видео я решила приобрести товар по акции «рассрочка 0-0-24». Обрат... Читать полностью
В банке ВТБ (Химки) в 2010 году мой сын закрыл кредитную карту. Работник банка рассчитал сумму для закрытия неправи... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы получить от вас консультацию по вопросу досрочного погашения потребительского кредита гут... Читать полностью
Здравствуйте.Я получил ответ на запрос по поводу персонификации электронного кошелька сервиса Финам Банка -Мани Мэй... Читать полностью
В 2007 году у меня были украдены документы заявление в милицию было подано справка есть.по моему паспорту был выдан... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вот какой вопрос.21.07.2014 года я платила за обучение в университете в одном из банков нашего... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью