Список вопросов
Ответ дан

Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была...

29.12.2014 15:56
5

Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была осуществлена по курсу 73 рубля хотя на тот момент в приложении в разделе курсы курс числился 69 рублей. Как могла возникнуть подобная ситуация!?

Добрый день.

Курс банка может меняться несколько раз в день. Вероятно, за промежуток между проверкой курса и выполнением операции было произведено изменение. При совершении операции в интернет-банке Вы можете увидеть, по какому курсу будет произведен перевод.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сделайте кошелёк тинькофф попроще как яндекс кошелёк
а то идентификация эта
встречатся с...

Сделайте кошелёк тинькофф попроще как яндекс кошелёка то идентификация этавстречатся с сотрудником в реале что бы п... Читать полностью

14.02.2015 Вклады
Добрый день.

Помогите разобраться в следующей ситуации:
Брату оформили кредитную карту...

Добрый день.Помогите разобраться в следующей ситуации:Брату оформили кредитную карту «Связной банк» в с... Читать полностью

05.09.2014 Вклады
Здравствуйте! На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником…

Здравствуйте!На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником в случае сме... Читать полностью

29.12.2011 Вклады
здравствуйте,хотела погасить долг в вашем банке,карту потеряла как,какой долг и какую сумму мне...

здравствуйте,хотела погасить долг в вашем банке,карту потеряла как,какой долг и какую сумму мне ежемесячно оплачива... Читать полностью

09.02.2014 Вклады
Взымается ли комиссия при переводе с карты Maestro Сбербанка,на кредитную карту Тинькофф банка...

Взымается ли комиссия при переводе с карты Maestro Сбербанка,на кредитную карту Тинькофф банка какой-нибудь из стор... Читать полностью

04.09.2015 Вклады
Здравствуйте!У меня вопрос по баллам "браво" В интернет-банке в закладке...

Здравствуйте!У меня вопрос по баллам «браво» В интернет-банке в закладке «Спецпредложения»... Читать полностью

08.04.2014 Вклады
.Добрый день. Я слышал, что рассматриваются поправки в Налоговый кодекс и закон о рынке ценных...

.Добрый день. Я слышал, что рассматриваются поправки в Налоговый кодекс и закон о рынке ценных бумаг, повышающие пр... Читать полностью

16.03.2014 Вклады
в нашем городе есть банкоматы втб-24 а есть ли филиал в катором смог бы взять кредит

в нашем городе есть банкоматы втб-24 а есть ли филиал в катором смог бы взять кредит Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Добрый день и с наступающим новым годом.
Что происходит с банком Русский стандарт
22 декабря...

Добрый день и с наступающим новым годом.Что происходит с банком Русский стандарт22 декабря переложил вклад Пенсионн... Читать полностью

24.12.2014 Вклады
Добрый день!
Ждать ли каких-то новых интересных вкладов (повышенный % или акции) в ближайшее...

Добрый день!Ждать ли каких-то новых интересных вкладов (повышенный % или акции) в ближайшее время?Спасибо! Читать полностью

02.10.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему в условиях по накопительному счету,которые действовали с 01.01.2025 до 6 марта 2025года указана акция Приветственный кешбек 4,0.?
Банк «Санкт-Петербург»

Почему в условиях по накопительному счету,которые действовали с 01.01.2025 до 6 марта 2025года указана акция Привет... Читать полностью

Кэшбек за заправки на Газпромнефть.
Альфа-Банк

Пришло сообщение о кэшбеке 20 % за заправку на Газпромнефть. Решил заправится 14.03.2025, уже на заправке, при офор... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Доброе утро. Заполняю декларацию а там нужны инициалы кто выдал справку. Дергунова К.А. А можно узнать ее имя и отчество? Спасибо
Сбербанк

Можно узнать имя и отчество Дергуновой К.А Читать полностью

Списание комиссии без согласия
Сбербанк

Списана сумма за СберпраймСтар. На каком основании? Не давала согласия . При оформлении кредита и так плачу за допо... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Обращение по жилищной программе
Сбербанк

Получила сертификат по жилищной программе ( молодая семья), открыла счёт, ни на эти деньги хотела закрыть ипотеку,... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Как отправить сообщение о завершении процедуры банкротства ?
Сбербанк

Как отправить сообщение о завершении процедуры банкротства ? Читать полностью

16.03.2025 Другое
Закрытие лишних счетов в банке
Сбербанк

Добрый день!В настоящее время мои счета в Сбербанке арестованы, при выгрузки списка счетов, очень много лишних и не... Читать полностью

Процедура банкротства.
Сбербанк

Куда отправить сообщение о завершении процедуры банкротства ? Читать полностью

16.03.2025 Другое
Списали деньги за уведомления
Сбербанк

У меня подключена подписка сберарайм, при подключении было написано, что смс уведомления будут бесплатные, но все р... Читать полностью

Куда отправить сообщение о завершении процедуры банкротства ?
Сбербанк

Куда отправить сообщение о завершении процедуры банкротства ?"C:\Users\nurik\Desktop\001.jpg" Читать полностью