Список вопросов
Ответ дан

Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была...

29.12.2014 15:56
5

Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была осуществлена по курсу 73 рубля хотя на тот момент в приложении в разделе курсы курс числился 69 рублей. Как могла возникнуть подобная ситуация!?

Добрый день.

Курс банка может меняться несколько раз в день. Вероятно, за промежуток между проверкой курса и выполнением операции было произведено изменение. При совершении операции в интернет-банке Вы можете увидеть, по какому курсу будет произведен перевод.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, какова будет комиссия при переводе средств со счета черной дебетовой карты ТКС на счет...

Добрый день, какова будет комиссия при переводе средств со счета черной дебетовой карты ТКС на счет юр. лица? Читать полностью

14.12.2015 Вклады
Здравствуйте! 09 июня 2018 г. в отделение Сбербанка мной была подана заявка на снижение % ставки по...

Здравствуйте! 09 июня 2018 г. в отделение Сбербанка мной была подана заявка на снижение % ставки по дейст... Читать полностью

19.07.2018 Вклады
Добрый день,
у меня открыт вклад в ТКС сроком на 1 год.
Есть ли какая-либо возможность уменьшить...

Добрый день,у меня открыт вклад в ТКС сроком на 1 год.Есть ли какая-либо возможность уменьшить срок вклада с перера... Читать полностью

09.05.2014 Вклады
При оформлении вклада в московском офисе одного из известных российских банков вместо договора по...

При оформлении вклада в московском офисе одного из известных российских банков вместо договора по вкладу получил на... Читать полностью

09.07.2014 Вклады
Месяц назад, а точнее 28 июня 2012 года, мною на физический адрес вашего банка был выслан пакет документов…

Месяц назад, а точнее 28 июня 2012 года, мною на физический адрес вашего банка был выслан пакет документов (ксероко... Читать полностью

23.07.2012 Вклады
Я три дня пытаюсь отправить очередной платёж в банк через киви кошелёк по интернету но без результатно…

Я три дня пытаюсь отправить очередной платёж в банк через киви кошелёк по интернету но без результатно. Позвонила,... Читать полностью

10.11.2012 Вклады
Здравствуйте. В связи с вступлением в брак изменилась фамилия. Для открытия номинального счета...

Здравствуйте. В связи с вступлением в брак изменилась фамилия. Для открытия номинального счета ребенку под опекой н... Читать полностью

16.03.2017 Вклады
В январе 2015г я открыла вклад в ПАО Банк"Югра" на 730 дней под 18,75%. В январе этого...

В январе 2015г я открыла вклад в ПАО Банк«Югра» на 730 дней под 18,75%. В январе этого года банк удержа... Читать полностью

02.02.2016 Вклады
добрый день! Планирую открыть вклад в банке Авангард. "Вклад на предъявителя. На вклад не...

добрый день! Планирую открыть вклад в банке Авангард. «Вклад на предъявителя. На вклад не распространяются ус... Читать полностью

26.02.2016 Вклады
Здравствуйте, после открытия ЧП для получения денег 1,5 года назад открыла в отделении Райффайзен банка…

Здравствуйте, после открытия ЧП для получения денег 1,5 года назад открыла в отделении Райффайзен банка Аваль текущ... Читать полностью

16.07.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали ЛК и карты. Не отдают деньги
Альфа-Банк

11.11.2024 Не смог зайти в онлайн банк, разлогинило и не приходил код в смс. Позвонил в поддержку, сказали, что дос... Читать полностью

Добрый День, подскажите пожалуйста почему так долго проверяется отзыв

Добрый День, подскажите пожалуйста почему так долго проверяется отзыв? Читать полностью

Банк отказывается принимать документы об отмене ип
Т-Банк

Здравствуйте. Документы приставом были направлены по ЭДО, кроме того, отдельным пунктом в заявлении приставу было у... Читать полностью

Компрометация банк.счетов
Сбербанк

Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью

Здравствуйте можно ли перевести деньги с карты на карту если нету Тбанка самой карты
Т-Банк

Я потерял карту Тбанк и мне надо перевести от туда деньги на другую карту а так как у меня нету данных от Тбанка по... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Почему у меня карта заблокирована? Читать полностью

23.11.2024 Другое
Изменение отзыва на банки.ру

Добрый день, мой отзыв был незачтëн по причине недостатка информации. Узнал, что его можно поменять с помощью подде... Читать полностью

Восстановление кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте. Когда я получу ответ на мой вопрос  Читать полностью

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста.

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста. Читать полностью

Проблема с оплатой кредитной карты в банке Тинькофф.
Т-Банк

Прошу разъяснить по какой причине я попала в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежн... Читать полностью