Список вопросов
Ответ дан

Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была...

29.12.2014 15:56
5

Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была осуществлена по курсу 73 рубля хотя на тот момент в приложении в разделе курсы курс числился 69 рублей. Как могла возникнуть подобная ситуация!?

Добрый день.

Курс банка может меняться несколько раз в день. Вероятно, за промежуток между проверкой курса и выполнением операции было произведено изменение. При совершении операции в интернет-банке Вы можете увидеть, по какому курсу будет произведен перевод.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток!подскажите сегодня хотел пополнить баланс на карту втб-24 ! банкомат мою...

Доброго времени суток!подскажите сегодня хотел пополнить баланс на карту втб-24 ! банкомат мою карту не хочет прини... Читать полностью

03.10.2015 Вклады
Здравствуйте ! При оформлении заявки на Вклад на Вашем Сайте указал свой номер сотового телефона. В настоящее…

Здравствуйте! При оформлении заявки на Вклад на Вашем Сайте указал свой номер сотового телефона. В настоящее время... Читать полностью

27.09.2013 Вклады
В результате ошибки сотрудника сбербанка - пластиковая карта перевыпускалась чуть более месяца вместо…

В результате ошибки сотрудника сбербанка — пластиковая карта перевыпускалась чуть более месяца вместо положен... Читать полностью

24.12.2012 Вклады
Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск . При попытке снять деньги мне сказали...

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью

01.02.2015 Вклады
Здравствуйте, хотела взять кредит в сбербанке. Ранее брала в нем кредиты, просрочек не было. Однако...

Здравствуйте, хотела взять кредит в сбербанке. Ранее брала в нем кредиты, просрочек не было. Однако в редите мне от... Читать полностью

28.06.2014 Вклады
Здравствуйте.
В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка...

Здравствуйте.В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка. Очень интересно узнать,... Читать полностью

10.09.2015 Вклады
Здравствуйте!Подскажите кредитная карта просрочена имеет ли банк право брать деньги за обслуживание…

Здравствуйте!Подскажите кредитная карта просрочена имеет ли банк право брать деньги за обслуживание карты?если ДА т... Читать полностью

18.03.2013 Вклады
Здравствуйте!Возможно вопрос не к вам,но помогите пожалуйста.
Я хочу сделать перевод...

Здравствуйте!Возможно вопрос не к вам,но помогите пожалуйста.Я хочу сделать перевод «Колибри».Обязатель... Читать полностью

06.07.2014 Вклады
1. Каков регламент ответов на обращения клиентов в системе Сбербанк Онлайн.
2. Полное списание по...

1. Каков регламент ответов на обращения клиентов в системе Сбербанк Онлайн.2. Полное списание по кредитному договор... Читать полностью

25.09.2014 Вклады
Хочу открыть депозит на 3 года под 12%.Возможно ли начисление % ежемесячно на пластиковую карту,которые…

Хочу открыть депозит на 3 года под 12%.Возможно ли начисление % ежемесячно на пластиковую карту,которые я хочу сним... Читать полностью

07.11.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему Сбербанк списал детские пособия?
Сбербанк

Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью

срочно удалить свои персональные данные с вопроса .размещенного 25,12,24

 ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью

Счет втб бонус в налоговой
ВТБ

Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью

Заблокировали карту без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью

На каком основании начались СПАМ-звонки?
Совкомбанк

Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью

Закрыть счёт, закройте счет
Банк ДОМ.РФ

На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность  Читать полностью

25.12.2024 Другое
Сокрытие денежных средств от ФССП. Это уже административное правонарушения пост. 17.14 КоАП РФ со стороны Совкомбанка
Совкомбанк

Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Вознаграждение так и не получила.  Читать полностью

как удалить свой вопрос?

как удалить свой вопрос? Читать полностью

Закрытие задолженности после процедуры банкротства
Сбербанк

После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью

25.12.2024 Другое