2
Добрый день! Хотелось бы получить достоверную информацию от специалиста банка. 26.12 2014 г. я получила кредит в Вашем банке. Конечно меня поразила ваша очень высокая процентная ставка — 47,5% годовых, но в итоге почему-то получила свыше 50%. Откуда у Вас такие ставки. Хотя на вашем сайте Вы обещаете более низкие процентные ставки по кредитам. Ответьте мне, пожалуйста, как я могу досрочно погасить задолженность по кредиту и на каких условиях?
Добрый день. Спасибо Вам за выбор ОТП Банка. Вы можете осуществить досрочное погашение по договору потребительского кредитования в течение 30 календарных дней с даты оформления кредита, без предварительного уведомления Банка.
Для этого Вам необходимо: 1) внести на счет полную сумму кредита до даты списания. Рекомендуем оплачивать за 5—10 рабочих дней;
2) уточнить информацию о поступлении денежных средств на счет Банка. Для этого, Вы можете использовать любой канал коммуникации: ОТПдирект, звонок в Справочно-информационный центр Банка 8 800 200 70 05 (звонок бесплатный);
3) обратиться в торговую точку / кредитно-кассовый офис или отделение Банка (адреса размещены на нашем сайте www.otpbank.ru) для написания заявления на досрочное погашение кредита.
Сотрудник выдаст Вам новый график платежей, где будет отражена сумма процентов за дни фактического использования кредитных средств и плат по дополнительным услугам.
4) Вам необходимо внести данную сумму в срок, указанный в новом графике платежей.
5) После даты списания уточните информацию о статусе Вашего договора. Для этого, Вы можете использовать любой канал коммуникации: ОТПдирект, звонок в Справочно-информационный центр Банка 8 800 200 70 05 (звонок бесплатный). Если Вы планируете досрочное погашение на втором и более месяце, то в данном случае Вам необходимо будет разместить на счете сумму необходимую для закрытия кредита в текущем месяце. Финансовую информацию Вы можете получить следующим образом 1. Звонок в Контакт-Центр по телефону 8-800-200-70-05;
2. Обращение на почтовый ящик spravka@otpbank.ru, где необходимо указать свой вопрос, полностью ФИО, дату рождения, номер договора/карты, серию и номер паспорта.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью
Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью