Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые Сергей и Эдуард! Я второй день не могу попасть на сайт банка. День назад я оставил...

16.01.2015 00:37
14

Уважаемые Сергей и Эдуард!
Я второй день не могу попасть на сайт банка. День назад я оставил притензию по телефону, но ответа не получил.В связи с этим не могу оплатить задолжность по кредитной карте. Прошу вашей помощи.
Игорь

Добрый день.

По имеющейся у меня информации на основании Вашего обращения был зафиксирован запрос, технические специалисты ведут работу по исправлению ситуации. Для ускорения работы прошу Вас направить скриншоты ошибок и IP-адрес на connect@tinkoff.ru.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие...

Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие вкладов, выдало со... Читать полностью

13.01.2014 Вклады
Здравствуйте! По моей дебетовой карте расчетная дата-17 число. На сегодня (18.06.12) выписка еще не…

Здравствуйте!По моей дебетовой карте расчетная дата-17 число. На сегодня (18.06.12) выписка еще не сформирована. В... Читать полностью

18.06.2012 Вклады
В мае у меня заканчивается срочный вклад. Я хотел бы снять проценты. Как это сделать? Пролонгируется…

В мае у меня заканчивается срочный вклад. Я хотел бы снять проценты. Как это сделать?Пролонгируется ли вклад(он был... Читать полностью

26.04.2013 Вклады
Добрый день, скажите. пожалуйста в каком из банков Москвы выгоднее приобретать золотые слитки по1 и...

Добрый день, скажите. пожалуйста в каком из банков Москвы выгоднее приобретать золотые слитки по1 и 5 граммам спаси... Читать полностью

11.11.2015 Вклады
подскажите. пожалуйста, можно ли перенести дату оплаты на один день. и к кому обратиться с данным...

подскажите. пожалуйста, можно ли перенести дату оплаты на один день. и к кому обратиться с данным запросом? Читать полностью

13.05.2019 Вклады
я плачу кредит в ваш банк через почту россии.Возможно ли мне погашать кредит с любой карты визы?...в…

я плачу кредит в ваш банк через почту россии.Возможно ли мне погашать кредит с любой карты визы?…в том числе... Читать полностью

03.07.2012 Вклады
добрый день!
имею рублевую дебетовую карту ТБ. также имею в банке вклады, так что комиссия за...

добрый день!имею рублевую дебетовую карту ТБ. также имею в банке вклады, так что комиссия за пользование карты не в... Читать полностью

14.03.2019 Вклады
какая нужна карта для хранения денежных средств но самая простая

какая нужна карта для хранения денежных средств но самая простая Читать полностью

16.07.2012 Вклады
Здравствуйте. Читала информацию, что N-банк рассматривает возможность покупки n% банка, куда я...

Здравствуйте. Читала информацию, что N-банк рассматривает возможность покупки n% банка, куда я хотела довложить ден... Читать полностью

30.06.2015 Вклады
Добрый день, уважаемые сотрудники Сбербанка. Являюсь постоянным клиентом Сбербанка с 2011 года...

Добрый день, уважаемые сотрудники Сбербанка. Являюсь постоянным клиентом Сбербанка с 2011 года. Потребительский кре... Читать полностью

08.04.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
161 фз о снятие в тбанк
Т-Банк

ХННННу  Читать полностью

22.04.2025 О банке
Восстановить сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте я являюсь участником сво и сейчас нахожусь на операции, не могу воспользоваться деньгами потому что ба... Читать полностью

Проблемы с ВТБ Pay.
ВТБ

Я выбрал категорию «ВТБ Pay на все покупки» в качестве кэшбэка за апрель. Планировал оплачивать покупки на кассе с... Читать полностью

разблокировка карт после банкротства
Сбербанк

когда разблокируют мои кары все сроки вышли Читать полностью

Перестаньте мне КАЖДыЙ день слать смс с предложением купить полис

За@бали реально Читать полностью

Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия
Альфа-Банк

Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия Читать полностью

Запрос точного пункта
Ozon Банк

В каком пункте Общих условий договора прописано, что средства с карты Озон, нужно было дополнительно переводить на... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Перестаньте склонять клиентов к подключению к банку личного кабинета Госуслуг!!!
Т-Банк

Заказала перевыпуск дебетовой карты в связи с ее потерей.  В конце курьер говорит ''ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ВСТРЕЧИ НУЖНО НА... Читать полностью

ЖАЛОБА! Достали звонками!!!
Т-Банк

Из вашего банка постоянно поступают звонки на мой номер телефона, сотрудники утверждают о записи телефонных разгово... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Снятие денег с помощью заблокированной виртуальной карты
Т-Банк

В ноябре 2024 года открыл виртуальную карту Т банка и практически сразу ее заблокировал. То есть не пользовался ей... Читать полностью