Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение новогодних каникул с карты через мобильный банк были сняты все средства с карты в размере 40 тыс. руб. СМС уведомления о снятии средств не приходили и коды подтверждения я не вводил. Обнаружил это, когда пришли 2 смс о переводе денег на чужой мобильный. Позже выяснилось, что в этот момент денег на карте уже не было. Я написал заявление в Сбербанк и операторам сотовой связи. В салоне сотовой связи сказали, что видят как переводились только 20 тыс. руб. Из Сбербанка позвонили и сообщили об отказе в возврате денег. Подскажите, пожалуйста, какие еще меры можно предпринять для возврата своих средств! Заранее благодарю.
Добрый день!
Вам необьходимо написать в полицию заявление о краже с Вашей банковской карты денежных средств. Также сообщаем Вам, что если Вы написали заявление в банк в течение суток с момента обнаружения хищения денежных средств или в течение суток с момента уведомления Вас банком о совершенной операции, которую Вы не совершали, банк обязан Вам вернуть все похищенные у Вас денежные средства в соответствии со ст. 9 закона «О национальной платежной системе». Если срок не соблюден, то единственная надежда на сотрудников полиции, которые установят лиц, совершивших кражу с Вашей карты денежных средств.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Отец в 1997 г. перенёс инсульт, после 3-х недельного лечения был выписан из стационара с не восстановленн... Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема с Альфа-Банком. Я прострачиваю задолженность на 2 недели. Первоначально я сообщал те... Читать полностью
02.09.2008 являясь сотрудником банка, я воспользовалась предложением банка для своих сотрудников на покупку квартир... Читать полностью
Спасибо за ответ, меня интересует правомерны ли в данном случае претензии бывшего работодателя после осуществления... Читать полностью
райффайзенбанк привлек меня на премиум пакет с «глянцевыми» условиями. как только я внес средства начал... Читать полностью
«22» января 2014 г. мною с общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит...
ПРЕТЕНЗИЯ«22» января 2014 г. мною с общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кред... Читать полностью
Здравствуйте!оплачивала кредит и перепутала 2 последние цифры.альфа банк мою претензию отклонил, сославшись на киви... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я брал кредит в Сетелеме на покупку телевизора, решила досрочно его погасить и внес на вс... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация вкратце такова: банк Русский стандарт не выдает своим бывшим вкладчикам (договора уже закрыт... Читать полностью
Здравствуйте, 16.06.14 мною был произведён валютный перевод с помощью сервиса «Альфа-Клик"с целью бронировани... Читать полностью
Я воспользовался услугой перенос платежа мой кредит увеличился на 9 месяцев и сумой 250 000 Читать полностью
До сих пор засерается почта от вашего говноБанка🤬В самом деле таким способом вы точно отбили всё возможные варианты... Читать полностью
Деньги были переведены ошибочно с карты Сбера на карту Альфа-банка. В итоге пришлось сделать два перевода. Узнать с... Читать полностью
Здравствуйте. Я написал отзыв о сотрудничестве с банком ВТБ после моего визита в отделение в г. Сургут по проспекту... Читать полностью
27.01.2022 был взят Автокредит, под залог автомобиля.7.02.2022 был зарегестрирован залог в ФНП21.09.2024 был досроч... Читать полностью
Я тоже подсчитала остатки вашим способом по ежедневным брокерским отчетам и представила службе поддержки. Я просила... Читать полностью
Была дважды случайно пррведена оплата страхования жизни ипотеки. 5.10.2024 и 6.10.2024. Вопрос- как вернуть деньги?... Читать полностью
Добрый день.В 2022 году на мужа был оформлен ипотечный кредит в банке ВТБ по программе "Дальневосточная ипотека" (м... Читать полностью
Добрый день! Прошу направить для рассмотрения в соответствующее подразделение банка для подсчета экономической выго... Читать полностью
Сколько уже жалоб на банк по этому поводу. Но случилось, что предложили перейти на альфа банк, как зарплатный. Прив... Читать полностью