Здравствуйте, Елена, прошу прочитать мой вопрос полностью, и дать все таки внятный ответ, куда я могу обратиться (написать оф. запрос и. т.п.) чтобы получить желаемое, если вы не решаете такие вопросы.

Я работал в данном банке 1,5 года. И все было хорошо, пока не уволился… Я устроился работать в другой банк, и через некоторое время заболел. т. к. я не отработал в новом банке 2 года, мне пришлось НБ Трасте запрашивать справку формы 182-Н (которая нужна для расчета и выплаты больничных).
Скажу сразу, справку и доверенность на подписанта я добиваюсь от банка вот уже 4 месяца!!!! в течении 6 месяцев если я не предоставлю данную справку, то мне не пересчитают мой больничный и выплатят минималку!!! Так что люди, если вы увольняетесь с этого банка, СРАЗУ требуйте справку 182-Н (по увольнению она должна была быть выдана сразу с трудовой, но мне она так и не пришла вовсе), и смотрите, кто подписант, чтобы потом не потерять свои деньги!!!
После первого запроса мне примерно только через МЕСЯЦ прислали данную справку. Но проблема даже не в этом. Подписантом данной справки является зам. председателя правления, управляющий директор дирекции казначейства Дикусар О. О. Фонд соц.страхования отказывается у меня принимать ее, т. к. зам. пред. правления не является руководителем организации, и просит предоставить доверенность (или выписку из приказа), что он уполномочен подписывать такие справки. Обращался в банк несколько раз. обращался непосрественно к сотруднику, у которой заказываются данные справки к Пальцевой Д. с вопросом предоставления копии документов на Декусара О. О. в результате чего она мне ответила, что у нее нет таких документов, где они могут быть она не в курсе и отправила в отдел кадров, телефон не сказала, и посоветовала вообще звонить на горячую линию банка и там типа соединят. . Позвонив на горячую линию 26.01.2015 примерно в 15—45 мск мне сказали, что они технически не могут соединить с отделом кадров, и посоветовала звонить на ресепшен по тел. 84956479021. В первый раз позвонив на ресепшен, и попросив соединить с отделом кадров, мне сказали, что все сотрудники отдела кадров заняты, звоните позже. в 15:55мск я позвонил повторно на ресепшен, и так же не смог дозвониться до отдела кадров. Позже в тот же день 16:53 мск я повторно позвонил на ресепшен, чтобы все таки добиться соединения. Оператор взявшая трубку, узнав что мне надо, попробовала соединить с отделом кадров, и как я понял, она до них достучалась, но отдел кадров, узнав, что мне надо передал через нее мне, что они этим не занимаются, обращайтесь в бухгалтерию. Попросил этого оператора соединить меня с бухгалтерией, но там все были заняты, и не смогли мне ответить. Девушка так же не смогла мне внятно сказать, куда мне можно было бы обратиться с решением данного вопроса. на следующий день я опять решил попробовать достучаться таки до них. позвонил я в 12:00 мск, оператор Юля меня вообще наотрез отказалась соединять с бухгалтерией, сославшись что нужна ФИО работника бух. на мое возражения как я могу его знать, она мне посоветовала обратиться в офис банка в своем городе (причем она была уверена, что копию доверенности на зам. пред. правления я смогу найти в офисе банка в своем городе, т. к. отправляла меня туда всякий раз как появлялась возможность). В итогу я попросил опять меня соединить все таки с отделом кадров (надеялся что хотя бы там я смогу найти ответ на вопрос, где найти документы на Декусара О. О.), но нет, в отделе кадров не кто не ответил.
У меня сложилось впечатление, что после санации в банке ни кто не хочет работать (я имею ввиду МСК), т. к. при обращении к любому сотруднику ГО меня посылали куда подальше, лишь бы не решать мою проблему!
Сейчас я уже готов идти в банк, писать претензию и заявление на предоставление этой копии, либо внятного разъяснения, почему она не нужна, и почему ФСС не прав не принимая справку!! дальше, если на этой неделе не решиться данная проблема, я пойду в федеральную службу по труду и занятости, писать заявление, что банк не предоставляет мне документы, которые обязан предоставить, в следствии чего я не могу получить полную оплату своего больничного.
Видать из-за того, что в банке проходит санация, сотрудники так все гипер заняты, что ни кто (в МСК) не может предоставить мне копию документа на основании которого подписывает справки зам. пред. правления!!! почему то другой работодатель предоставил такие документы в течении 3 дней, а НБ ТРАСТ не может этого сделать уже 4 месяца. Причем в моем родном городе, так же максимально старались мне помочь, перепробовали все способы, но тоже не смогли не как добиться документов…