[B] Добрый день! У меня не закрытый потребительский кредит. Звонят коллекторы и сообщают о задолженности перед банком на 15.02 в размере 62 500 рублей. Это при кредите в размере 50 000 рублей и оплаченных сумм более 100 000 рублей, как такое может быть. Звонят коллекторы и требуют срочно до 24.02.2015 внести сумму в размере 39 350 рублей, принуждают брать другой кредит, продать имущество,(все разговоры записаны на диктофон), чтобы погасить долг. Я уже обращалась к вам о неправомерности очередности списания денежных средств по кредиту, и то, что ваши кредитные условия прописаны в тарифах банка любой суд признает ничтожным. Предлагаю вам найти другой выход из ситуации, а именно пересчитать внесенные средства согласно ст. 319 ГК РФ и никак иначе. И ваши угрозы по вымогательству с меня денежных средств посредством вашей договоренности с компанией ООО НСВ будут донесены в соответствующие госорганы. Требую расторгнуть договора в соответствии со ст. 450—452 ГК РФ в связи с изменившимися для меня условиями. Письменное уведомление отправлю на ваш юридический адрес. Прошу о вашем решении сообщить мне на мой электронный адрес.
Добрый день.
В рамках публичных ресурсов ранее неоднократно предоставлялись комментарии по Вашим аналогичным обращениям.
Повторно поясню, что кредитный договор, заключенный между Вами и Банком 07.12.2013 года, носит двусторонний характер, и содержит описание взаимных прав и обязанностей сторон договора. Банк выполнил, предусмотренную законом РФ «О защите прав потребителя», обязанность по предоставлению полной и достоверной информации относительно Условий договора.
Со своей стороны Вы ознакомились с документами и взяли на себя ответственность за надлежащее исполнение обязательств по возврату кредита.
Однако уже с 07.02.2014 года платежи в счет оплаты задолженности по кредитному договору не поступали, что привело к образованию просроченной задолженности и начислению неустойки, предусмотренной Тарифами Банка http://rencredit.ru/produkty/prochie-uslugi/racchetno-kassovoe-obsluzhivanie
После возобновления оплаты с 18.09.2014 года, поступающие денежные средства были направлены в счет погашения образовавшейся задолженности по кредиту. Сразу отмечу, что порядок списания денежных средств со счета кредита строго регламентирован кредитным договором и его неотъемлемыми частями, а именно п. 3.1.5. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/usloviya-po-vkladam-kreditam-i-bankovskim-kartam, что не противоречит действующему законодательству.
Поскольку просроченная задолженность по кредиту существует длительное время, Банком было принято решение о необходимости привлечения агентства по сбору просроченной задолженности ООО «Национальная служба взыскания», с целью обеспечения возврата суммы долга.
Вместе с тем, понимая всю сложность ситуации, Банк готов Вам предложить индивидуальную программу по погашению имеющегося долга. Справка с информацией о предложении по снижению финансовой нагрузки, содержащая подробные сведения об условиях, а именно сумму и сроки оплаты будет подготовлена и направлена на адрес Вашей электронной почты в течение трех рабочих дней. После поступления в Банк необходимой суммы, кредит будет закрыт в течение 10 рабочих дней.
Дополнительно подробные условия этой программы Вы можете уточнить, обратившись в агентство по телефонам: 8-495-660-70-40; 8-800-200-70-40.
С уважением,
Ренессанс Кредит.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Это сейчас не возможн, а когда станет возможным???? Сколько должно пройти времени? Или на пожизненно заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Когда проверят мой комментарий на сотрудника альфа банка??? Почему так долго?? Читать полностью
Я все понимаю, но когда ты предоставил всю информацию, что ты не мошенник, по сто раз названиваешь тратя свои деньг... Читать полностью
Как редактировать раздел транспорт? Читать полностью
Так дайте мне средства вывести [censored], какая москва, у вас 1 офис, ждите жалобу в цб Читать полностью
В поддержке говорили про компрометацию данных, но это все делал я. разблокируйте доступ к банку Читать полностью
Вы не забыли? Уже прошёл час.. ожидаю. Читать полностью
Заблокировали все карты, написал в поддержку, сказали что по компрометации данных, но я не терял карт, не вводил ни... Читать полностью
Как долго будет проверяться отзыв? Читать полностью
Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45... Читать полностью