11
Здравствуйте! Скажите сколько я могу обращаться к вам же с просьбой ответить мне на вопрос. Напишу обращение через неделю его закрывают и ни ответа ни привета! Как я должен понимать статус обращения ЗАКРЫТО? Мне же не ясно каков ваш ответ! Я уже писал сюда свою претензию по обращению NNNNN-2014-NNNNN. Тут мне ваш специалист отвечает что мое обращение еще расследуют по оставшимся двум операциям. Я позвонил и убедился что действительно — обращение еще расследуется(хотя за 3 дня до ответа ваших сотрудников на сайте обращение было закрыто). Думаю ладно расследуется — значит рассматривают. Попросил отправить мне ответ на мой электронный ящик. Но через неделю перезвонив в службу тех поддержки я узнаю что обращение вновь закрыто и мне никто даже не сообщает каков итог расследования. МНЕ КТО-НИБУДЬ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА МОЙ ВОПРОС?! Не нужно мне вешать лапшу что обращение вновь на доследовании или обратитесь в отделение где подавали обращение или позвоните в службу техподдержки. ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ВЫСЛАТЬ ИТОГИ РАССЛЕДОВАНИЯ ПО ОБРАЩЕНИЮ. Т. к. Из 4 операций мне вернули только 2. А что с остальными?! Требую ИТОГИ РАССЛЕДОВАНИЯ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЯЩИК — С ПЕЧАТЬЮ И ПОДПИСЬЮ СОТРУДНИКА КОТОРЫЙ РАССЛЕДОВАЛ!
Добрый день, Михаил!
Я уточнила для Вас информацию, к сожалению, рассмотрение Вашего обращения еще не завершено. Работа по анализу фактов, имеющих существенное значение для принятия решения, еще продолжается. Поэтому, я рекомендую Вам ожидать ответа от банка, сотрудники делают все необходимое, для того чтобы в кратчайший срок предоставить Вам ответ. По окончании рассмотрения обращения с Вами свяжется наш сотрудник и проконсультирует более подробно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью
Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью
Сейчас связывалась с вашими коллегами, они сказали что проводятся проверки службой безопасности, они уже проводятся... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647373/Уже почти 3 месяца назад оставила вопрос . Ссылка в... Читать полностью
Сейчас я нахожусь на вахте на работе у меня нет возможности положить деньги на счет, может ли другой человек положи... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью