Список вопросов
Ответ дан

От Соловьёва Виталия Вячеславовича Держателя карт Сбербанка России номера: 4276830017144675...

От Соловьёва Виталия Вячеславовича
Держателя карт Сбербанка России номера:
4276830017144675, 4279015209178486
X Проживающего по адресу
X 353480 краснодарский край, X Геленджик, с. Кабардинка, ул. Коллективная 85
Заявление на возврат средств
Прошу обязать ОАО «Сбербанк России» в выполнении своих обязательств по проведению операций чарджбэк (chargeback) код причины 30, (Процедура «Chargeback» регламентирована правилами международных платежных систем Visa). А именно чтобы ОАО «Сбербанк» передал данное заявление, и прикрепленные документы в платежные системы ROBOKASSA ОКЕАН БАНК (ЗАО), RBKMONEY и (МПС) Visa/MasterCard, для проведения процедуры «Chargeback» и вернуть мне денежные средства в размере 637145 руб. 36 коп. на мою сбербанккарту. Я не проходил процедуру идентификации в платежном сервисе ROBOKASSA, RBKMONEY и при выполнении перевода денежных средств. В соответствии с 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» ст. 7 п. 1.4, указанного закона, платежный сервис ROBOKASSA не имел права осуществлять операцию снятия денежных средств по инициативе получателя денежных средств для выполнения переводов на сумму, превышающую 15000 руб.
В связи с тем, что при выполнении платежа я была введен в заблуждение касательно обстоятельств проведения сделки, а именно, я оплачивал информационные услуги, а не перевод в платежном сервисе ROBOKASSA, RBKMONEY, а также в связи с тем, что указанная операция снятия денежных средств с моего карточного счета по инициативе получателя платежа была проведена с нарушением действующего законодательства в части превышения максимальной суммы платежа, указанной в 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также в связи с тем, что настоящим письмом я отзываю акцепт на все платежи, сделанные в платежном сервисе ROBOKASSA, RBKMONEY и соответствии со ст. 6 п. 11 161-ФЗ О Национальной Платежной Системе
Первое обращение в сбербанк было 27.10.2014, до сих пор возврата денежных средств нет. ОАО Сбербанк России ответил мне о необходимости обращении в правоохранительные органы (копии прилагаются), хотя на самом деле данная процедура возврата находиться в компетенции ОАО «Сбербанк», искусственно затягивая время для отказа. А так же прошу привлечь к уголовной ответственности компании: ООО «ФАЙН СЕРВИС», ООО «Капитал Ворк», ООО «Гранд Солюшенс», которые путём обмана в сети интернет выразившие в обязательстве предоставить консалтинговые услуги рынка форекс, заведомо этого не имея, т. е. имея умысел на хищение денежных средств. Оплата производилась мной посредством платежного сервиса ROBOKASSA ОКЕАН БАНК (ЗАО) и RBKMONEY, о чем свидетельствует скрин-копии электронных писем с подтверждением оплаты по сбербанковской карте 4276 8300 1714 4675:
29АВГ 01СЕН14 647328 ROBOKASSA_SERVICES RUR 97145.36 97145.36
X WWW.OCEANBANK RU X
31АВГ 02СЕН14 786120 ROBOKASSA RUR 100000.00 100000.00
X WWW.ROBOKASSA RU X
09СЕН 10СЕН14 218993 ROBOKASSA_SERVICES RUR 90000.00 90000.00
X WWW.OCEANBANK RU
10СЕН 11СЕН14 586362 RBKMONEY RUR 250000.00 250000.00
X WWW.RBKMONEY. RU

И по кредитной сбербанковской карте 4279015209178486:
06СЕН 08СЕН 585883 ROBOKASSA_SERVICES WWW.OCEANBANK RUS
RUR 100000.00 100000.00

Получатели данных платежей являются компании: ООО «ФАЙН СЕРВИС», ООО «Капитал Ворк», ООО «Гранд Солюшенс». По данным операциям так и не были предоставлены услуги консалтинга, причинив тем самым мне значительный ущерб. Я неоднократно связывался с поставщиками услуг через интернет и по телефону, но ответа на мои обращения не получил, дозвониться невозможно указанные ими номера телефонов и электронная почта не функционируют, тем самым поставщики не намеревались исполнять свои обязательства. В связи с этим прошу найти данные компании ООО «ФАЙН СЕРВИС», ООО «Капитал Ворк», ООО «Гранд Солюшенс» и вернуть мне денежные средства по данным операциям.
Об уголовной ответственности по ст. 306 УК РФ предупреждён.

ПРОШУ
Вернуть на мой счет все денежные средства по всем платежам, превышающим 15000 руб, отправленным в платежный сервис ROBOKASSA, RBKMONEY т. к. в соответствии со ст. 167 п. 2 ГК РФ, — сделка, проведенная с нарушением действующего законодательства считается недействительной и все участники сделки должны возвратить друг другу, всё полученное по сделке, включая заплаченные денежные средства, а также предоставить ответ от МПС в случаи отказа от возврата платежными системами.

Добрый день!

К сожалению. положительной судебной практики по Вашей ситуации нет.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
День добрый. Помогите пожалуйста! 24.01.14 года хотел положить на карту сбербанка крупную сумму...

День добрый. Помогите пожалуйста! 24.01.14 года хотел положить на карту сбербанка крупную сумму денег. Операторы ба... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите,имеет ли банк право снимать повторно комиссию с получателя,если отправитель...

Здравствуйте! Скажите,имеет ли банк право снимать повторно комиссию с получателя,если отправитель уже заплатил ее??... Читать полностью

Вопрос: Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили…

Вопрос: Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили. Банк на меня п... Читать полностью

Уважаемые юристы! Помогите! Что делать и куда обращаться в связи с бесприделом ОАО "Альфа Банк". Так…

Уважаемые юристы! Помогите! Что делать и куда обращаться в связи с бесприделом ОАО «Альфа Банк». Так ме... Читать полностью

Здравствуйте!
В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт депозит на...

Здравствуйте!В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт депозит на 480 дне... Читать полностью

Здравствуйте!13ноября2014 мною взят потребительский кредит в Сбербанке.Определена дата списания...

Здравствуйте!13ноября2014 мною взят потребительский кредит в Сбербанке.Определена дата списания 13.На книжку деньги... Читать полностью

Добрый день! С моей банковской карты Сбербанка Visa Gold были сняты деньги путем перевода на другую...

Добрый день! С моей банковской карты Сбербанка Visa Gold были сняты деньги путем перевода на другую банковскую карт... Читать полностью

Добрый день! Вопрос по поводу регистрации в интернет-банке Кредит Европа банк. Несколько раз приходила…

Добрый день!Вопрос по поводу регистрации в интернет-банке Кредит Европа банк. Несколько раз приходила смс с предлож... Читать полностью

Добрый,День! брал дебитная карта в интернет банке связной была задержка по внесению очередного...

Добрый,День! брал дебитная карта в интернет банке связной была задержка по внесению очередного платежа на суток сро... Читать полностью

Добрый день! Сегодня 25.11.2014 я обратилась в отделение сбербанка №9013/0175 в г. Воронеже по...

Добрый день! Сегодня 25.11.2014 я обратилась в отделение сбербанка № 9013/0175 в г. Воронеже по ули... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карту заблокировали по компрометации,хотя я никому ничего не передавала ,и сейчас отказ в перевыпуске новой карты ,на долго ли это ?
Сбербанк

Карту заблокировали по компрометации,хотя я никому ничего не передавала ,и сейчас отказ в перевыпуске новой карты ,... Читать полностью

Т-Банка где мои деньги?
Т-Банк

Я уже обратился, с соответсвующим заявлением в правоохранительные органы, попутно вскрыл еще целую кучу нарушений б... Читать полностью

Перевод за границу…
Сбербанк

Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью

Ограничесния по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
ВТБ

Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Вопрос по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью

Закрытие счет и пополнение по сбп
Т-Банк

Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью