Список вопросов
Ответ дан

От Соловьёва Виталия Вячеславовича Держателя карт Сбербанка России номера: 4276830017144675...

От Соловьёва Виталия Вячеславовича
Держателя карт Сбербанка России номера:
4276830017144675, 4279015209178486
X Проживающего по адресу
X 353480 краснодарский край, X Геленджик, с. Кабардинка, ул. Коллективная 85
Заявление на возврат средств
Прошу обязать ОАО «Сбербанк России» в выполнении своих обязательств по проведению операций чарджбэк (chargeback) код причины 30, (Процедура «Chargeback» регламентирована правилами международных платежных систем Visa). А именно чтобы ОАО «Сбербанк» передал данное заявление, и прикрепленные документы в платежные системы ROBOKASSA ОКЕАН БАНК (ЗАО), RBKMONEY и (МПС) Visa/MasterCard, для проведения процедуры «Chargeback» и вернуть мне денежные средства в размере 637145 руб. 36 коп. на мою сбербанккарту. Я не проходил процедуру идентификации в платежном сервисе ROBOKASSA, RBKMONEY и при выполнении перевода денежных средств. В соответствии с 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» ст. 7 п. 1.4, указанного закона, платежный сервис ROBOKASSA не имел права осуществлять операцию снятия денежных средств по инициативе получателя денежных средств для выполнения переводов на сумму, превышающую 15000 руб.
В связи с тем, что при выполнении платежа я была введен в заблуждение касательно обстоятельств проведения сделки, а именно, я оплачивал информационные услуги, а не перевод в платежном сервисе ROBOKASSA, RBKMONEY, а также в связи с тем, что указанная операция снятия денежных средств с моего карточного счета по инициативе получателя платежа была проведена с нарушением действующего законодательства в части превышения максимальной суммы платежа, указанной в 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также в связи с тем, что настоящим письмом я отзываю акцепт на все платежи, сделанные в платежном сервисе ROBOKASSA, RBKMONEY и соответствии со ст. 6 п. 11 161-ФЗ О Национальной Платежной Системе
Первое обращение в сбербанк было 27.10.2014, до сих пор возврата денежных средств нет. ОАО Сбербанк России ответил мне о необходимости обращении в правоохранительные органы (копии прилагаются), хотя на самом деле данная процедура возврата находиться в компетенции ОАО «Сбербанк», искусственно затягивая время для отказа. А так же прошу привлечь к уголовной ответственности компании: ООО «ФАЙН СЕРВИС», ООО «Капитал Ворк», ООО «Гранд Солюшенс», которые путём обмана в сети интернет выразившие в обязательстве предоставить консалтинговые услуги рынка форекс, заведомо этого не имея, т. е. имея умысел на хищение денежных средств. Оплата производилась мной посредством платежного сервиса ROBOKASSA ОКЕАН БАНК (ЗАО) и RBKMONEY, о чем свидетельствует скрин-копии электронных писем с подтверждением оплаты по сбербанковской карте 4276 8300 1714 4675:
29АВГ 01СЕН14 647328 ROBOKASSA_SERVICES RUR 97145.36 97145.36
X WWW.OCEANBANK RU X
31АВГ 02СЕН14 786120 ROBOKASSA RUR 100000.00 100000.00
X WWW.ROBOKASSA RU X
09СЕН 10СЕН14 218993 ROBOKASSA_SERVICES RUR 90000.00 90000.00
X WWW.OCEANBANK RU
10СЕН 11СЕН14 586362 RBKMONEY RUR 250000.00 250000.00
X WWW.RBKMONEY. RU

И по кредитной сбербанковской карте 4279015209178486:
06СЕН 08СЕН 585883 ROBOKASSA_SERVICES WWW.OCEANBANK RUS
RUR 100000.00 100000.00

Получатели данных платежей являются компании: ООО «ФАЙН СЕРВИС», ООО «Капитал Ворк», ООО «Гранд Солюшенс». По данным операциям так и не были предоставлены услуги консалтинга, причинив тем самым мне значительный ущерб. Я неоднократно связывался с поставщиками услуг через интернет и по телефону, но ответа на мои обращения не получил, дозвониться невозможно указанные ими номера телефонов и электронная почта не функционируют, тем самым поставщики не намеревались исполнять свои обязательства. В связи с этим прошу найти данные компании ООО «ФАЙН СЕРВИС», ООО «Капитал Ворк», ООО «Гранд Солюшенс» и вернуть мне денежные средства по данным операциям.
Об уголовной ответственности по ст. 306 УК РФ предупреждён.

ПРОШУ
Вернуть на мой счет все денежные средства по всем платежам, превышающим 15000 руб, отправленным в платежный сервис ROBOKASSA, RBKMONEY т. к. в соответствии со ст. 167 п. 2 ГК РФ, — сделка, проведенная с нарушением действующего законодательства считается недействительной и все участники сделки должны возвратить друг другу, всё полученное по сделке, включая заплаченные денежные средства, а также предоставить ответ от МПС в случаи отказа от возврата платежными системами.

Добрый день!

К сожалению. положительной судебной практики по Вашей ситуации нет.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Если оформив автокредит в банке нет возможности его выплачивать, действия банка?

Здравствуйте! Если оформив автокредит в банке нет возможности его выплачивать, действия банка? Читать полностью

Добрый день! Сегодня я через терминал заплатила кредит 2600 р деньги аппарат "поглотил" и...

Добрый день! Сегодня я через терминал заплатила кредит 2600 р деньги аппарат «поглотил» и выдал чек,что... Читать полностью

Добрый день! Имела кредит в банке " Траст". В октябре 2011г был подписан договор реструктуризации. В…

Добрый день! Имела кредит в банке " Траст». В октябре 2011г был подписан договор реструктуризации. В системе... Читать полностью

В августе прошлого года, оформила ч/З турфирму ООО"Белый Кит" турфирма...

В августе прошлого года, оформила ч/З турфирму ООО«Белый Кит» турфирма «Турботрэвэл», тур в... Читать полностью

Здравствуйте!
Пишу Вам в последней надежде вернуть свои деньги.
Я, Загородская Раиса Михайловна...

Здравствуйте!Пишу Вам в последней надежде вернуть свои деньги.Я, Загородская Раиса Михайловна, пенсионер проживаю п... Читать полностью

У моего сына образовалась просроченная задолженность в банке Тинькофф , из за смены работы и...

У моего сына образовалась просроченная задолженность в банке Тинькофф, из за смены работы и переноса даты выдачи за... Читать полностью

Здравствуйте! У моей семьи открыты вклады в отделении банка Траст. Вот уже две недели не можем...

Здравствуйте! У моей семьи открыты вклады в отделении банка Траст. Вот уже две недели не можем получить СВОИ деньги... Читать полностью

Имеет ли право Сбербанк без моего согласия снять все или часть средств с принадлежащего мне...

Имеет ли право Сбербанк без моего согласия снять все или часть средств с принадлежащего мне карт-счёта зарплатной к... Читать полностью

Добрый вечер! У меня вклад в О.К.банке (бывший Окский банк). Хочу закрыть вклад досрочно. По...

Добрый вечер! У меня вклад в О. К.банке (бывший Окский банк). Хочу закрыть вклад досрочно. По договору я имею... Читать полностью

Доброе утро! Скажите пожалуйста, насколько законны звонки работников банка на работу потенциальным заемщикам…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, насколько законны звонки работников банка на работу потенциальным заемщикам с цель... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долговременная выдача наследства
Сбербанк

Когда будет рассмотрен мой вопрос ? Читать полностью

Как погасить полностью досрочно кредитный долг умершего отца? Могут из за ошибки сотрудника в составлении доп соглашения, изменить в одностроннем порядке сумму долга? Как происходит списание средств, после заморозки счета умершего?

Добрый вечер, я, мой брат, моя мама являемся наследниками умершего. 21.07.2021г отец взял кредит, в октябре 2023 го... Читать полностью

ЛК разблокировали, а счёт остался заблокированым
Альфа-Банк

Здравствуйте, подал заявку на разблокировку счета, в отделении сказали через 30 минут разблокируется. Прошло 4 дня,... Читать полностью

Неправомерное начисление комиссии
Совкомбанк

В июле 2023 года оформила автокредит, при оформлении сообщили , что необходимо совершать покупки на 10 тысяч рублей... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Не верный порядок списание долга по кредитной карте
Альфа-Банк

Отправила все данные, ответ так и не дан  Читать полностью

Переход ипотеки и Росбанка
Т-Банк

Почему кредит из ипотечного превратился в кредит наличными?На каком основании я должен вам платить если в выписке з... Читать полностью

Вознаграждение по акции Приведи друга
Альфа-Банк

В августе по ссылке друга подключила премиальный тариф. 31 августа завела на счёт 1500 тысяч рублей. А потом в конц... Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (третье обращение)
Альфа-Банк

К сожалению, не решено, до сих пор доступна альфа, просьба проверить снова. Читать полностью

Повышение % по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Договор ипотека №*** от **.**.**в июле купили страховку(жизнь и недвижимость) в МАКС (пролонгация) заг... Читать полностью

когда будет решен мой вопрос по ремонту ОСАГО

1. по закону положен ремонт , так что будьте добры ремонтировать .2. направление выдано некорректное , после моего... Читать полностью