34
Добрый день!
Меня обманул поставщик товара — не поставил товар:
— оплачивал картой Visa Classic (Сбербанк) через PayPal 07.11.2014 г.;
— PayPal не открыл спор, т. к. я обратился через 47 дней вместо 45;
— мне посоветовали обратиться с заявлением в Сбербанк — с просьбой
осуществить процедуру возвратного платежа…
Никогда ранее с этим сталкивался, поэтому прошу ответить Вас на след. вопросы:
— где взять форму такого заявления (если она, конечно, существует);
— куда и кому я должен отдать заявление;
— сроки рассмотрения заявления;
— платная ли это процедура;
С ув., Геннадий
Добрый день, Геннадий!
В соответствии с условиями использования и обслуживания банковских карт Вы имеет право предъявить претензию в банк по спорной операции в течение 30 календарных дней с даты отчета либо в течение 60 календарных дней с даты совершения операции. Я рекомендую Вам направить сообщение с описанием ситуации по электронной почте: help@sberbank.ru. В сообщении укажите: ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату, сумму операции, название торгово-сервисной точки/сайта, переписку с торгово-сервисной точкой об отмене списания, контактный номер телефона.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
Здравствуйте! Образовался долг по кредитной карте. Ранее я НЕ давала согласие на ее получение. О долге узнала, когд... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
довели вы меня основательно. пишу отзывына 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики. как блогер ютуба рутуба и... Читать полностью
Прошу при принятии решения учитывать, что оповещения об изменении условий КД были отправлены на номер телефона, кот... Читать полностью
Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
В 2025 получили уведомление о просроченной налоговой задолженности. При выяснии оказалось что имеется задолженность... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Добрый вечер. Возможно ли у вас на сайте просчитать полис ОСАГО для сравнения стоимости в разных страховых компания... Читать полностью
25.02.2025 в 14:38:04 - 990р Читать полностью
Добрый день! Обращалась в Банк ВТБ еще 18.01.2025 г. для закрытия счета и расторжения договора обслуживания. В перв... Читать полностью
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
https://ibb.co/LKB1W6HИнформация как раз таки отображается, но при оплате ошибка, вопрос с чем может быть связано,... Читать полностью
Приезжала в отделение Банка по адресу город Смоленск ,ул,Николаева 8 У меня заблокирована карта, на ней осталась м... Читать полностью
Здравствуйте! Образовался долг по кредитной карте. Ранее я НЕ давала согласие на ее получение. О долге узнала, когд... Читать полностью
Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью