0
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста разобраться.
В прошлом месяце у меня была просрочка по кредитной карте. Мне позвонили из банка и сказали что поскольку я не оплатил вовремя, то мне начисляют штраф 600 руб + пени и еще в добавок, банк постановил мне произвести платеж еще и за следующий месяц (странная логика не так ли? если я на тот момент не мог оплатить за предыдущий месяц, как можно требовать сразу еще и за следующий?).
В итоге. Я оплатил все как положено по договору (за прошлый месяц + штраф+пени).
Но банк не унимается и требует с меня оплату за следующий месяц, хотя я этого делать не обязан по договору, еще две недели. Те кто звонят мне по телефону, угрожают что будут начислять пени, штрафы и испортят мне кредитную историю. Опираются на какой-то ФЗ который вышел пол года назад.
Звонят каждый день.
Кстати еще они с меня содрали комиссию за обналичивание средств, хотя я точно уверен что она была списана в момент снятия ДС с карты (мне было доступно снять 1900 руб., банк выдал 1400 и выдал чек где доступный лимит был 0, то есть списал 500 руб. в момент снятия).
Помогите разобраться в ситуации.
Здравствуйте.
Минимальный платеж Вам необходимо было внести до 09.02.2015 г, о чем Вас неоднократно уведомляли. По факту платеж был внесен Вами частями в период с 11.02.2015 по 26.02.2015 гг. В связи начисленными штрафными санкциями за данный период времени денежных средств для полного погашения задолженности было недостаточно. На текущий день у Вас по счету имеется просроченная задолженность по комиссии за обслуживание.
Также с 15 января 2015 года комиссия Альфа-Банка за снятие наличных с кредитных карт в любом банкомате составит 6,9% от суммы снятия, минимум 500 рублей. Поэтому комиссия за снятие удержана правомерно.
Рекомендуем погасить просроченную задолженность. Уточнить актуальную сумму Вы можете в Телефонном центре или отделении Банка.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Здравствуйте,Татьяна .Я написала отзыв 22 числа ,,Начинающий инвестор" но до сих пор отзыв проверяется.Что там пров... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Здравствуйте.23 декабря мною было составлено заявление на разовое перечисление денежных средств ( мне сделали случа... Читать полностью
Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью
Хорошо, спасибо большое за обратную связь Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в приложение банка, не знаю номер счета. Как можно мне его узнать? Читать полностью
Добрый день. 12.01.2025 была совершена покупка полиса ОСАГО на сайте Банки.ру, за покупку полиса полагается сертифи... Читать полностью
Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью
В конце декабря оставлял заявку на выпуск карты «Привелегии» по реферальной ссылке, после чего получил сообщение, ч... Читать полностью