2
Здраствуйте сложилась неприятная ситуация с вашим банком.прежде хочу отметить что являюсь держателем кредитной карты,по которой просрочек ежемесячных выплат не было.в октябре прошлого года оформил кредит на товар-резина зимняя стоимостью 16000. так как шины не соответствовали стандартам качества вернул их продавцу по гарантии.банку вся стоимость была возвращенна(160000).в офисе банка написал заявление о досрочном погашении,разорвал договор,также написал заявление с просьбой отменны страховки,которое до сих пор рассматривается,хотя сотрудники банка уверяли что его рассмотрят в течении 45 рабочих дней.все это время вынужден платить под давлением ваших сотрудников со службы взыскания.считаю что банк навязал мне страховку за товар которым я не пользуюсь.хочу отметить что заявление об отмене страховки писал своевременно,т.е в октябре месяце.но не было принято в связи со сбоем компьютерной системы.
Добрый день! В тело кредита кроме стоимости товара были включены также плата за участие в программе «Страхования», плата за комплект услуги «ТРАСТ-находка» и услугу «СМС-справка по счету». Для закрытия Договора на текущий счет должна была поступить сумма, включающая в себя сумму основного долга, проценты за период пользования кредитом и штрафные санкции (при наличии). На текущий счет Вашего Договора не поступала сумма денежных средств достаточная для его закрытия.
Возврат суммы, перечисленной в торговую организацию, на счет Договора осуществлен 06.11.2014 г., поступившая сумма направлена на частичную оплату основного долга. Оставшаяся сумма задолженности распределена для оплаты кредита ежемесячными платежами, Вам предоставлен новый График платежей.
Сроки рассмотрения заявления на возврат суммы страховой платы не должны влиять на оплату кредита по выданному Вам Графику платежей.
Решение по заявлению Вы можете получить в офисе Банка.
Для установления причин, по которым процедура возврата товара не была запущена сотрудниками Банка в октябре 2014 г., и рассмотрения вопроса об отмене процентов, начисленных с момента оформления заявления до фактического момента проведения процедуры, просим Вас обратиться в офис Банка и оформить заявление с подробным описанием ситуации и приложением заявления от октября 2014 г.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью
оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью