2
Добрый день!
У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте. Зарплату я получала так же в Сбербанке и в счет погашения задолженности списывалась вся моя заработная плата. Не часть ее, а полностью все деньги. Писала заявления в банк о реструктуризации долга, есть копии с отметкой о принятии моих заявлений в отделении банка. Но к сожалению, ответа от банка не последовало. Банк полностью игнорирует все мои обращения, не идет на контакт. Оставляла свой адрес, номера телефонов — ни одного звонка. С работы меня попросили уволиться, т. к. платить наличными работодатель не хотел, а банк все мои попытки решить проблему с задолженностью игнорирует, иск в суд не подает, чтобы взыскать с меня задолженность законным путем. С заявлением о удержании сбербанком моей зарплаты я обратилась в прокуратуру. Прокуратура вынесла решение, что действия банка были не законны и что банк обязан вернуть мне списанные в счет погашения денежные средства. Решение прокуратуры г. Каменска-Уральского № 2741ж-14 от 22.09.14. К сожалению копию решения приложить к вопросу не получается. В решении сказано: «В связи выявленными нарушениями прокуратурой г. Каменска-Уральского принято решение о направлении в адрес управляющего Каменск-Уральского отделения ОАО «Сбербанк России» представления об устранении нарушений требований законодательства о защите прав потребителей. О результатах рассмотрения представления Вы вправе узнать в Каменск-Уральском отделении ОАО «Сбербанк России»…» В отделении мне ничего так и не ответили. Может быть Вы сможете мне подсказать о результатах рассмотрения представления прокуратуры? В настоящий момент на моем зарплатном счете баланс минус 3994 рубля. Возможно ли разделить мою задолженность на несколько ежемесячных платежей, или подать на меня иск в суд? т. к. я не смогу пол года жить без средств к существованию, пока банк будет в счет погашения кредита списывать всю мою зарплату.
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Согласно Условиям использования банковских карт, банк имеет право на списание суммы просроченной задолженности по кредитной карте с других счетов держателя — http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf.
Для урегулирования данной ситуации я рекомендую Вам обратиться по телефону 8-343-354-63-44 (плата взимается согласно тарифам Вашего оператора связи), Пн. — Пт.: 08:30—17:30 (местное время).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
Ваш предыдущий ответ: Если вы стали много получать СберСпасибо, то банк их аннулирует без объяснения причин - это е... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью