22
Здравствуйте еще раз.
Повторяю свой вопрос и не принимаю вашу жалкую отписку, цитирую:
«К сожалению, Вы не сообщили Ваших полных именных данных, поэтому прокомментировать описанную Вами ситуацию у меня не получится».
Получится, если вы хотя бы попробуете.
Вот он, Сбербанк-стайл: ни в коем случае не перенапрячься!
Я предоставил скан заявления — там мои личные данные вплоть до паспортных, контактный телефон.
Что вам еще нужно, номер карты? Хорошо, я еще раз лично для вас, поскольку вы, по всей видимости, не умеете читать, напишу всю информацию о себе в соответствующей графе.
В графе «Информация для банка» — скан заявления, которое я написал в отделении банка, когда выяснилось, что в книге жалоб нет свободных страниц, начальника нет на месте в рабочее время и никаких других вариантов зафиксировать мою претензию к работе персонала банка у меня нет.
До сих пор никто не связался со мной, хотя Екатерина Катаева, администратор, уверила меня, что этот документ аналогичен записи в книге жалоб и все подобные записи рассматриваются и со мной обязательно должны связаться соответствующие сотрудники.
Суть претензии вкратце: отказ банка выдать мне карту после автоматического перевыпуска в связи с окончанием срока действия карты. «Мы не можем ее найти». Свою халатность сотрудники банка не признают, вынудили меня написать заявление на новый перевыпуск и ждать еще не менее двух недель.
Отдельное фи Екатерине Катаевой, совершенно барышня неспособна решать проблема или хотя бы разговаривать с клиентом, который объективно недоволен обслуживанием.
Прошу прокомментировать очередной случай безобразного обслуживания в отделении Сбербанка.
Здравствуйте, Дмитрий!
Для замены карты по истечении срока действия следует обращаться в отделение банка за несколько дней до окончания срока действия предыдущей карты. Если этого не сделать, то карта с новым сроком может быть уничтожена по причине невостребованности клиентом. Как правило, это происходит по истечении 2-х месяцев.
Чтобы вновь воспользоваться картой необходим ее перевыпуск, при этом средства со счета можно снять сразу в офисе банка, не дожидаясь получения новой карты.
Я искренне надеюсь, что случившееся не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с нашим банком.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью