Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В связи с решением банка в одностороннем порядке менять суммы бесплатного пополнения и...

10.03.2015 17:24
34

Добрый день! В связи с решением банка в одностороннем порядке менять суммы бесплатного пополнения и выдачи наличных,не могли бы Вы чуть подробнее и конкретнее разъяснить, что означает «значительное» или «большое» количество транзакций и «невысокая активность» клиента и как эти критерии будут применяться,например,к Москве,где картой можно платить почти везде и к нам,где большинство не знакомы со словом «эквайринг» и карты принимают «МВидео», «Эльдорадо» да пара АЗС. Спасибо.

Здравствуйте.

Точные критерии, согласно которым могут быть изменены лимиты по карте, не предосталвяются. Решения будут приниматься индивидуально на основании многих параметров. Отмечу, что помимо активного использования карты для покупок, положительным фактором также является хранение на карте денежных средств. Также отмечу, такая мера, как понижение лимитов, будет в первую очередь применяться к клиентам, перманентно «злоупотребляющим» существующими лимитами.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Мой знакомый оформил кредитную карту в вашем Банке. Почти 3 года назад он умер. Мы...

Здравствуйте! Мой знакомый оформил кредитную карту в вашем Банке. Почти 3 года назад он умер. Мы направляли Вам сви... Читать полностью

05.05.2018 Вклады
При досрочном снятии суммы вклада (согласно договору) проценты выплачиваются по ставке "До...

При досрочном снятии суммы вклада (согласно договору) проценты выплачиваются по ставке «До востребования&raqu... Читать полностью

01.02.2014 Вклады
Здравствуйте! Не являясь клиентом вашего банка, столкнулся с очень неприятной проблемой: Мне на…

Здравствуйте!Не являясь клиентом вашего банка, столкнулся с очень неприятной проблемой:Мне на домашний телефон с не... Читать полностью

29.04.2013 Вклады
Добрый день.Скажите ,пожалуйста,когда можно будет корректировать шаблоны при платежах в...

Добрый день.Скажите,пожалуйста,когда можно будет корректировать шаблоны при платежах в интернет-банке ТКС и будут л... Читать полностью

17.04.2014 Вклады
Есть ограничения по снятию наличных в один день

Есть ограничения по снятию наличных в один день Читать полностью

20.04.2012 Вклады
Добрый день. Такая ситуация. У моей мамы депозитная карта Альфа-Банк Украина. Мы проживаем в городе...

Добрый день. Такая ситуация. У моей мамы депозитная карта Альфа-Банк Украина. Мы проживаем в городе Луганске, где с... Читать полностью

16.02.2015 Вклады
Здравствуйте. Где можно посмотреть свой тарифный план,раньше он отображался в интернет банке ,сейчас…

Здравствуйте. Где можно посмотреть свой тарифный план,раньше он отображался в интернет банке,сейчас я его там не на... Читать полностью

20.08.2012 Вклады
Здравствуйте.

Нынешняя ситуация, в которой % по вкладам выше, чем % по ипотеке, наводит на...

Здравствуйте.Нынешняя ситуация, в которой % по вкладам выше, чем % по ипотеке, наводит на мысль: взять ипотеку и вы... Читать полностью

21.05.2015 Вклады
здравсвуйте. Можно ли узнать о перечислении денег на свой счет сберкнижки

здравсвуйте. Можно ли узнать о перечислении денег на свой счет сберкнижки Читать полностью

28.05.2014 Вклады
Здравствуйте! Хотел оформить в Вашем банке кредитную карту...Получил отказ и мотивацию о том, что у...

Здравствуйте! Хотел оформить в Вашем банке кредитную карту…Получил отказ и мотивацию о том, что у меня не оп... Читать полностью

11.08.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Сбербанк списал детские пособия!!!

03.02.25 на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 4457 платеж за кредит. Согласно закону С 1 мая 2... Читать полностью

Банк не выплачивает вознаграждение по акции Приведи друга

Я по ссылке друга открыла в банке ВТБ зарплатную карту, так же платежный стикер на себя и несовершеннолетнюю дочь 2... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ. Обращение
ВТБ

Уважаемые представители ПАО ВТБ обращаюсь к вам приложив ответ Центрального Банка с целью проведения проверки с ваш... Читать полностью

03.02.2025 Другое
проблема с блокировкой дебетовой карты после попытки перевода между своими картами
Т-Банк

31.01.2025 закрыл накопительный счет не дождавшись окончания срока , который должен был закончится 16 февраля. долж... Читать полностью

Банк отказывается проводить БЕЗОПАСНУЮ СДЕЛКУ!!!
Т-Банк

Банк не дает провести сделку, зискусственно затягивает сроки по реализации сденлки!!! Читать полностью

03.02.2025 Другое
Как отключить программу Партнер Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день!Как отключить программу партнер совкомбанка.Все данные направлены менеджеру Илья . Читать полностью

Банк не отвечает на запросы от Backit для подтверждения заказа
Альфа-Банк

 ООО Читать полностью

Заблокировали сбербанк по 3.3
Сбербанк

Заблокировали по 3.3 пишут не могут разблокировать что делать ни какого мошенничества не было все в порядке  Читать полностью

03.02.2025 ОСАГО
Почему ждать расторжения договора 62 день
Т-Банк

Просьба прояснить. После слияния вашего банка с Росбанк, у меня оказался открыт счёт в вашем банке. Но мне он сове... Читать полностью

Ошибочно начисленные проценты
ВТБ

Я, Красношлыкова Марина Александровна 16.12 2024 в отделении ВТБ по адресу ул Богданова,50 полностью погасила задол... Читать полностью