Список вопросов
Ответ дан

Моя знакомая в 2008 году в банке ОТП оформила кредит на 35 000 рублей. В 2009 году его полностью...

10.03.2015 21:15
11

Моя знакомая в 2008 году в банке ОТП оформила кредит на 35 000 рублей. В 2009 году его полностью выплатила. В 2013 году ей начали поступать звонки из банка с требованием погасить долг. Якобы в 2009 году банк прислал по почте золотую карточку, она её активировала и потратила 65 000 рублей. Конечно ни какой карты она не получала. Последний раз звонили в конце 2014 года сумма долга к погашению 144 000 рублей. В 2015 году звонят из ОТП банка и говорят о том что в городе Перми в марте 2010 года моя знакомая взяла кредит на 100 000 рублей, хотя с 2008 года прописана в Самаре и более в Перми не была.
Намерение обращаться в полицию, дабы решить вопрос. После знакомства с вашим банком моя знакомая уже третий год живет как на иголках, телефон постоянно звонит и сотрудники банка ОТП пытаются навязать вымышленные кредиты. Расцениваю — это как мошейничество.
Прошу проверить факт наличия задолженности моей знакомой. Если таковая имеется, как быть, ведь не кредитной карты в городе Самара, не кредита наличными в городе Перми она не брала.
Жду обратной связи.

Добрый день! В настоящее время, для урегулирования ситуации, Вашей знакомой необходимо позвонить в контакт-центр 8-800-200-70-05, либо написать на эл. адрес Zabota@otpbank.ru , и уточнить информацию о наличие действующих кредитов на ее имя. Если кредит оформлен и не имеет к Вашей знакомой какого-либо отношения, верным решением в данной ситуации будет обращение в правоохранительные органы для подачи заявление по факту мошенничества. Также рекомендуем обратиться в Офис Банка — http://www.otpbank.ru/about/branches/?office , для подачи заявления.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить наследство гражданину Беларуси
Сбербанк

Уже обращался к вам по этому поводу. Два раза мне отказали в отделении в Шумячах. Мотивировали отсутствием дела в Р... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Т-банк поддержка полностью игнорирует мои права и отказывается что либо делать.
Т-Банк

По моей вине в силу семейных обстоятеств возникла просрочка регулярных платежей. После чего начался просто ад, угро... Читать полностью

Оформление дебетовой карты Т-Банка путем обмана сотрудников
Т-Банк

03.11.24 мне позвонила сотрудница Т-Банка с предложением оформить дебетовую карту Блек. Она рассказала, что я могу... Читать полностью

Куда вложит деньги С

Добрый день У меня сейчас встал вопрос оставить деньги на вкладах и получать более 40 000₽ в месяц или купить кварт... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карты и сбербанк онлайн
Сбербанк

Подскажите пожалуйста в моем случае карты и счета заблокированы по фз-115 или по компроментации?  Читать полностью

07.11.2024 Другое
Как вернуть маткапитал в сфр?
Сбербанк

26 октября подавала заявление на распоряжение маткапиталом через мфц. МК - первый взнос, должен уйти на счёт застро... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Не начислили бонус по акции «Приведи друга» на работу
Т-Банк

Я и то писал в тот же день в банк, почему не отображается друг, на что поучил ответ, что 24 часа не прошло, подожди... Читать полностью

07.11.2024 Другое
"Альфа Партнер" списали деньги с моей карты непонятно за что
Т-Банк

некий альфа партнер произвел списание с моей карты в размере 5000 рублей, хотя данную транзакцию я не совершал. в т... Читать полностью

Претензия
Альфа-Банк

 ПРЕТЕНЗИЯ   Читать полностью

Списали деньги без уведома
Т-Банк

Здравствуйте ,случилась неприятная ситуация,увидела в Тиньк,что списали 1990 рублей, позвонил, чтоб отключили подп... Читать полностью

07.11.2024 О банке