5
29 декабря, мною были отправлены фотографии продленного КАСКО по договору № 04100453550.
После новогодних праздников я позвонил в ваш банк с целью уточнить, получили ли специалисты вашего банка мое письмо, требуется ли прислать
Сегодня мне на мобильный телефон приходит смс следующего содержания:
«Уважаемый клиент! Штраф 10000р. за отсутствие полиса КАСКО может быть начислен в ближайшее время.»
После получения данного смс сообщения я перезвонил в банк, и оператор мне сказала что документы по КАСКО не были получены, и штраф за не предоставление полиса КАСКО может быть начислен по решению банка в любой момент.
Придя вечером домой, я нашел письмо которое отправлял в конце декабря, увидел что на мое письмо пришел автоматический ответ от вашего почтового сервера (письмо улетело в папку «спам», поэтому не было прочитано мною сразу), в котором говорится что письмо не доставлено, так как почтовый адрес casco@cetelem.ru переполнен и не способен принимать входящие письма (цепочку писем прикрепляю к данному письму).
Итак, я выполняю все обязательства по кредитному договору, вовремя плачу ежемесячные платежи, продлеваю полис КАСКО, отправляю его вам, а в ответ получаю сообщения о том что могу быть оштрафован в любой момент на 10000 рублей
Считаю данную ситуацию крайне не приятной и предупреждаю: если мне по этому поводу будет начислен какой-то штраф или пеня, я пойду в соответствующие инстанции писать жалобы. Меня крайне напрягает не способность банка в котором у меня кредит, отслеживать входящую корреспонденцию, вследствие которой в дальнейшем выставляются штрафы.
Прошу разобраться.
Уважаемый Сергей Алексеевич!
Ваш полис КАСКО не пролонгирован так, как отсутствует дополнительное соглашение № 1 , в котором указан выгодоприобретатель «Сетелем Банк«ООО. вам неоходимо направить в Банк повторно полный пакет документов(полис, квитанцию об оплате, доп соглашение № 1)
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект», предоставивший сертификат стоимость 34 900 (тридцать четыре т... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре , если договор уже подписан ? Читать полностью
07.12.2024 при оформлении кредита, мной был приобретен сертификат технической помощи на дороге №14101891228. Постав... Читать полностью
Я представитель по доверенности клиента Драйв Клик Банка обратился в Банк с вопросом урегулирования просроченной за... Читать полностью
Перечислил на счёт банка 100000 рублей 10.01.2025г.для частично досрочного погашения кредита. Но средства не списыв... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью