Доброго времени суток!
Моя проблема заключается в следующем.
С ноября 2014 года я несколько раз не имела возможности заплатить вовремя по кредиту в связи с тем, что зарплату нам постоянно стали задерживать на несколько дней и с тем, что муж попал под сокращение и мы попали в очень затруднительное положение финансовое. На мне оказалось три иждивенца и это при задержке зарплаты. Однако я сразу, как получала зарплату оплачивала платежи по кредиту, включая все штрафы. То есть я не отказываюсь платить, наоборот — хочу как можно быстрее закончить эту финансовую волокиту, но попала в затруднительную ситуацию. Это объяснялось звонившим сотрудникам, после чего они сразу клали трубку и все. Сейчас мне пришло смс, что против меня открыта процедура взыскания. Но я же не отказываюсь платить! И оплачиваю все штрафы! Максимальная задержка по платежу у меня была 4—5 дней. Я не из тех злостных неплательщиков, которые берут деньги в банке, а потом совсем не платят и прячутся от банков. Я же плачу! И согласна платить с начисленными штрафами! Я понимаю, что вас не касаются личные проблемы ваших заемщиков и вам неважно по каким причинам не производится платеж, но я ХОЧУ платить, почему же сотрудники банка не идут навстречу?. У меня возникает вопрос, есть ли возможность перенести дату платежа с 20 числа на 25 число? В эту дату я всегда смогу платить без опозданий! Надеюсь на взаимное сотрудничество.
Добрый день! В случае нарушения Клиентом сроков оплаты кредита Банк проводит мероприятия по взысканию просроченной задолженности.
23.03.2015 г. Вы не оплатили очередной ежемесячный платеж. В связи с этим Банк направил Вам СМС-сообщение с информацией о начале процедуры взыскания задолженности.
Банк при оформлении кредита предлагает своим Клиентам приобрести услугу «Управляй датой платежа», которая позволяет Клиенту определить удобную дату ежемесячного платежа. Данной услугой Вы не воспользовались. Таким образом, дата ежемесячного платежа не может быть изменена, задолженность необходимо погашать в соответствии с предоставленным Вам Графиком платежей.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью