6
Прошу посодействовать в разрешении возникшей проблемы.
21.02.2015 г. (более 1 календарного месяца назад) в отделении Сбербанка России № 9040/01335 (Среднерусский банк, г. Мытищи ул. Юбилейная, 3),
Счет
Помимо наличия нотариальной доверенности на
По состоянию на 23.03.2015 перевод денежных средств не выполнен. Регулярные обращения в отделения № 9040/01335 не привели к разрешению данной ситуации. По информации, полученной в отделении № 9040/01335 (г. Мытищи) все неоднократно направленные запросы в отделение № 8619/0209 (г. Новороссийск) оставлены без ответа.
Прошу посодействовать в успешном разрешении данного вопроса.
Кроме того прошу учесть тот факт, что ввиду потери времени (1 месяц) упущенная выгода от возможных процентов по вкладу от размера «зависших» денежных средств составила порядка 3000 руб.
p.s. претензий к работе № 9040/01335 на данном этапе не имеем — на мой субъективный взгляд они со своей стороны запросы выполнили.
Здравствуйте!
Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при переводе средств. Срок исполнения такого перевода между разными территориальными банками, как правило, занимает 3 рабочих дня. Аналогичный срок необходим для проверки предоставленной доверенности.
К сожалению, я не в силах самостоятельно урегулировать ситуацию, поэтому в данном случае рекомендую Вам оформить официальное обращение в банк на сайте по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/feedback/ или письменно в любом офисе. В нем, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, с которой столкнулись, и укажите реквизиты вкладов.
Данное обращение будет направлено в профильное подразделение для проведения проверок и принятия мер по урегулированию ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью
Можно ли снять деньги наличными с вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью
У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью
Не пришли деньги на карту за услуги онлайн школы, хотя уже истек срок в 10 дней. Номер карты указан корректно, орга... Читать полностью
Разве при компроментации счет не блокируется? Читать полностью
упала компрометация на Сбербанк, как ее можно убрать? Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без коми... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Оставляла сообщение ранее, вопрос по сей день не решился. Буду отправлять жалобу в Центробанк из-за такого отвратит... Читать полностью
Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!? Читать полностью
Добрый день, брали автокредит в Росбанке, но т.к. Росбанк с 1 января перешел в Т-банк, все перешло туда. Хотим доср... Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью