Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком "Связного банка". В данном банке у меня вклад и...

24.03.2015 13:47
13

Здравствуйте!
Я являюсь вкладчиком «Связного банка». В данном банке у меня вклад и дебетовая карта. 16 февраля банк прекратил работу с физ. лицами и полностью закрыл все свои отделения в России. В связи с чем доступ к моим средствам оказался сильно ограниченным. Я не могу снять наличные с карты, не могу закрыть вклад и вернуть деньги. Осталось только 2 способа: переводить деньги на счета в других банках, но только по 15 тысяч в день (а сумма вклада у меня довольно большая), либо совершать покупки картой на всю сумму вклада. Других способов вернуть деньги не существует. А поскольку лицензию у банка до сих пор не отозвали, то и страховку по вкладу тоже получить невозможно. Т. е. деньги зависли намертво. Как быть в этой коллизии? Пожалуйста, посоветуйте, что делать? Поскольку у «Связного банка» была обширная сеть по всей стране, думаю, в аналогичной ситуации оказались тысячи человек

Добрый день.

Если Вы считаете, что банк нарушает условия заключенного с Вами договора, рекомендую Вам направить запрос в ЦБ РФ, например через специальную форму на сайте.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Эдуард. Вопрос простой, я положил деньги в банк под пооцент.Может ли моя жена или мои...

Здравствуйте Эдуард. Вопрос простой, я положил деньги в банк под пооцент.Может ли моя жена или мои блиские родствен... Читать полностью

03.02.2016 Вклады
Добрый день, Эдуард!
Обратил внимание на то, что специалисты call-центра на мой вопрос о сроках...

Добрый день, Эдуард!Обратил внимание на то, что специалисты call-центра на мой вопрос о сроках проведения (зачислен... Читать полностью

29.04.2014 Вклады
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Взимаются ли комиссии за перевод денежных средств в сбербанке при переводе…

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Взимаются ли комиссии за перевод денежных средств в сбербанке при переводе из одног... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
У меня 1 000 000 руб. лежит на депозите в ГОСБАНКЕ под 7,5% годовых.
Ещё 2 года действует...

У меня 1 000 000 руб. лежит на депозите в ГОСБАНКЕ под 7,5% годовых.Ещё 2 года действует депозит.Часто читаю прогно... Читать полностью

20.07.2018 Вклады
Здравствуйте! Я не являюсь гражданином россии, могу ли я открыть депозитный вклад в вашем банке и каким…

Здравствуйте! Я не являюсь гражданином россии, могу ли я открыть депозитный вклад в вашем банке и каким образом это... Читать полностью

13.09.2011 Вклады
Добрый день! Каким способом оповестить банк об изменении паспортных данных. Спасибо.

Добрый день! Каким способом оповестить банк об изменении паспортных данных. Спасибо. Читать полностью

20.04.2013 Вклады
Без предупреждения и объяснения причин мне заблокировали карту . Я нахожусь в другом городе. Прошу...

Без предупреждения и объяснения причин мне заблокировали карту. Я нахожусь в другом городе. Прошу Вас связаться со... Читать полностью

15.09.2016 Вклады
Здравствуйте! Я правильно понимаю, что открыв один вклад и получив дебетовую карту через вашего представителя…

Здравствуйте! Я правильно понимаю, что открыв один вклад и получив дебетовую карту через вашего представителя дома,... Читать полностью

15.01.2013 Вклады
Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги...

Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги (300 000 р) на эту к... Читать полностью

21.07.2014 Вклады
Где мне можно получить мой вклад в Мособлбанк и что для этого нужно

Где мне можно получить мой вклад в Мособлбанк и что для этого нужно Читать полностью

06.10.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Бонус за заказ на сайте банки.ру дебетовой карты

Банки.ру, мне так и не начислили бонус за заказ дебетовой карты. Я уже несколько раз обращался в службу поддержки.... Читать полностью

Не отправляют зачисление сбербанк

Не зачисляют деньги СБР, по договору ДКП. Сроки вышли час назад, кормят только лапшой, рассказывая о том что мой во... Читать полностью

Не зачисляют деньги СБЕРБАНК.

Не зачисляют деньги СБР, по договору ДКП. Сроки вышли час назад, кормят только лапшой, рассказывая о том что мой во... Читать полностью

Сняли деньги за услугу, которая не прошла. Деньги не вернули
Т-Банк

30.12.24 в 11:09 оплатил по Сбп в кассах московском метрополитене абонемент на сумму 650₽. Кассир сказала, что пла... Читать полностью

Как поменять данные в полисе? Они там не корректны

Как исправить данные в полисе? Они там не совсем корректны  Читать полностью

Как отключить уведомления?

Приходит куча уведомлений от банков, мне это не нужно Читать полностью

Зачтение отзыва о Госпошлине и Альфа-банку

Здравствуйте, внесм допольнительную информацию в комментарии. Прошу пересмотреть оценку. Спасибо. https://www.banki... Читать полностью

Модерация отзыва по Яндекс Драйв и Альфа

Здравствуйте, дополнил отзыв в комментарии. Просьба пересмотреть оценку. Спасибо. https://www.banki.ru/services/res... Читать полностью

Прошу включить меня в число участников акции 5000 руб. от Альфа Банка на первые инвестиции
Альфа-Банк

В конце ноября мне была доставлена Альфа Карта. Но пользоваться картой, мобильным и интернет-банком, Альфа Инвестиц... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Можно ли как-то ускорить перевод средств с домклика?
Сбербанк

Ожидаю деньги (поступления), знаю что Вы можете помочь и одобрить перевод, помогите, пожалуйста. 241230-7001-635567... Читать полностью

31.12.2024 Другое