Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком "Связного банка". В данном банке у меня вклад и...

24.03.2015 13:47
13

Здравствуйте!
Я являюсь вкладчиком «Связного банка». В данном банке у меня вклад и дебетовая карта. 16 февраля банк прекратил работу с физ. лицами и полностью закрыл все свои отделения в России. В связи с чем доступ к моим средствам оказался сильно ограниченным. Я не могу снять наличные с карты, не могу закрыть вклад и вернуть деньги. Осталось только 2 способа: переводить деньги на счета в других банках, но только по 15 тысяч в день (а сумма вклада у меня довольно большая), либо совершать покупки картой на всю сумму вклада. Других способов вернуть деньги не существует. А поскольку лицензию у банка до сих пор не отозвали, то и страховку по вкладу тоже получить невозможно. Т. е. деньги зависли намертво. Как быть в этой коллизии? Пожалуйста, посоветуйте, что делать? Поскольку у «Связного банка» была обширная сеть по всей стране, думаю, в аналогичной ситуации оказались тысячи человек

Добрый день.

Если Вы считаете, что банк нарушает условия заключенного с Вами договора, рекомендую Вам направить запрос в ЦБ РФ, например через специальную форму на сайте.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Подскажите, при наличии небольшой суммы денег, как стоит ей распорядиться ( в данном случае…

Добрый день! Подскажите, при наличии небольшой суммы денег, как стоит ей распорядиться (в данном случае рассматрива... Читать полностью

03.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Подключила мультивалютный вклад - появились вопросы: 1. Смущает слово...

Здравствуйте. Подключила мультивалютный вклад — появились вопросы: 1. Смущает слово мультивалютный — вк... Читать полностью

05.10.2019 Вклады
Здраствуйте можно узнать условия по валютным вкладам? Хочу открыть вклад срочный в валюте долларах...

Здраствуйте можно узнать условия по валютным вкладам? Хочу открыть вклад срочный в валюте долларах 10 000 на месяц.... Читать полностью

16.03.2016 Вклады
Добрый вечер.Я получила вашу кредитную карту Тинькофф в начале 2013 года.Лимит на карте был 8000...

Добрый вечер.Я получила вашу кредитную карту Тинькофф в начале 2013 года.Лимит на карте был 8000 тыс,через мес... Читать полностью

24.01.2014 Вклады
Здравствуйте.Скажите что делать? мне преслали смс что карточка экспресс карта выслона ценым писмом я…

Здравствуйте.Скажите что делать? мне преслали смс что карточка экспресс карта выслона ценым писмом я заплатил 1100р... Читать полностью

16.10.2011 Вклады
по ошибке Вам отправлен платёж вместо банка Тинькофф,не могу дозвониться и решить прблему возврата или…

по ошибке Вам отправлен платёж вместо банка Тинькофф,не могу дозвониться и решить прблему возврата или перевода пла... Читать полностью

13.02.2013 Вклады
Я, Петров Юрий Геннадьевич взял кредит в Вашем банке 74 тысячи рублей, отдал больше 50 тысяч,а...

Я, Петров Юрий Геннадьевич взял кредит в Вашем банке 74 тысячи рублей, отдал больше 50 тысяч,а должен 74&... Читать полностью

15.09.2014 Вклады
Здравствуйте. На странице http://www.tcsbank.ru/deposit/ приведен НЕВЕРНЫЙ расчет процентов по депозиту…

Здравствуйте.На странице http://www.tcsbank.ru/deposit/ приведен НЕВЕРНЫЙ расчет процентов по депозиту в сторону ум... Читать полностью

06.12.2011 Вклады
тариф расчетная карта. Комиссия за обслуживание не взимается,если 30000руб, не было на остатке...

тариф расчетная карта. Комиссия за обслуживание не взимается,если 30000руб, не было на остатке счета 1 или сколько... Читать полностью

17.01.2015 Вклады
27.12.2013 года мною был открыт вклад Сберегательный + в Московском кредитном банке в ЕВРО до 05...

27.12.2013 года мною был открыт вклад Сберегательный + в Московском кредитном банке в ЕВРО до 05 июля 2014 года. Се... Читать полностью

19.03.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка карты.
Т-Банк

user-903511377984 Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос!
Сбербанк

Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью

Поставили ограничения просто так
Т-Банк

Всем здраствуйте столкнулся с проблемой ограничения хотел предоставить документы отказываются принять прошу расмотр... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Вопрос по аккредитиву так и не решён!
Альфа-Банк

Добрый день. Идёт 7 рабочий день с момента подачи документов на раскрытие аккредитива. Деньги не получили. От банка... Читать полностью

как вернуть деньги за смс если дозвониться до оператора нереально
Драйв Клик Банк

Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью

арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. Судебные приставы сказали, что решать данный вопрос нужно с Банком. По потребительскому кредиту в ВТБ... Читать полностью

Не решили вопрос- возобновите заново, случайно закрыла его. Альфа банк, обман с начислением кэшбэка.
Альфа-Банк

как вы оставите ответ в первом вопросе если мне выдает что вопрос закрыт, хотя он не решен. Присвойте пожалуйста но... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

. Читать полностью

05.02.2025 Другое
Безразличные ответы предстааителей банка, невнимательность к ситуации, Сотрудник банка оформил досрочное погашение на 42 руб, нанес ущерб при дальнейшем списании процентов, ошибки банка
Совкомбанк

Требую решить вопрос с графиком платежей! Банк обманывает клиентов, вместо графика на момент подписания договора из... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Ипотечный заемщик подал признан банкротом
Сбербанк

Здравствуйте признан банкротом должник . Сбер залоговый кредитор по ипотечной квартире должника в МО. Сбер уведомле... Читать полностью