0
Здравствуйте, Наталья!
Я уже писала Вам 24.02.2015 г. том, что у меня с карты были списаны деньги за кредит который я не брала.
Так вот официального ответа так и не поступило, хотя мною уже написаны две претензии. Однако при общение с представителем банка выясняется, что на меня действительно оформлен кредит в г. Омске (месте моего прежнего проживания) и есть даже постановление суда о его взыскании. Прошу обратить внимание, что практически за два года НИ КТО НИ РАЗУ не позвонил или обратился по месту моей бывшей работы или по месту регистрации о факте не уплаты кредита. В суд вызова не было и не было ознакомления с постановлением, как следствие не было возможности его опротестования (постановления). В отделении банка ВТБ24 г. Омска факт мошенничества (а именно это и произошло) отрицают. Злоумышленники воспользовались моими данными находившимися на тот момент в ТранКредитБанке. Как это произошло разберутся правоохранительные органы. Считаю, что такое не возможно без сговора сотрудников банка с преступниками! Об этом косвенно говорит, тот факт, что кредит был одобрен менее чем за сутки. С момента моего обращения прошло почти 2 месяца, а официального ответа ВТБ24 так и не поступило! Постоянно оттягивают дату предоставления информации, тянут время. Прошу Вас разобраться и дать официальный ответ для дальнейшего обращения в суд и правоохранительные органы.
Здравствуйте!
Информируем, что 20.03.2015 г. по факту рассмотрения обращения сотрудник банка связывался с Вами для уведомления о результатах.
По результатам рассмотрения Вашего обращения установлено, что денежные средства со счета Вашей карты были списаны в счет погашения обязательств по Вашему кредитному договору.
Учитывая, что Вы отрицаете факт заключения данного кредитного договора, Банком проведено расследование, по результатам которого установлено, что в Банке имеются подписанные экземпляры документов по кредитному договору. Факт мошенничества со стороны третьих лиц не подтвержден.
Установление Вашей непричастности к оформлению в Банке кредитного договора возможно лишь в ходе оперативно розыскных мероприятий правоохранительными органами. Вы вправе ходатайствовать о проведении соответствующей почерковедческой экспертизы. В связи с этим за защитой своих интересов рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Также по факту рассмотрения Вам направлен письменный ответ.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Написала Читать полностью
Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью
Добрый день! Долгое время являюсь зарплатные клиентом банка ВТБ, пользуюсь услугами Вашего банка ( ипотека, вклады,... Читать полностью
Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью
Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург. Не дает войти, пишет. при попытке получить код доступа, что вхо... Читать полностью
Добрый день!Спустя неделю обращение CR-14025231 все еще находится в процессе обработки, все документы были предоста... Читать полностью
Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! сегодня получила сообщение от банка следующего содержания: "Мы приняли положительное... Читать полностью
Почему пластиковая карта ВТБ мир не работает не могу оплатить картой в транспорте. Что делать Читать полностью
Я уже на протяжении практически года пытаюсь закрыть все счета и расторгнуть договор обслубивания с банком ВТБ, нес... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью