1
Здравствуйте, Наталья!
Я уже писала Вам 24.02.2015 г. том, что у меня с карты были списаны деньги за кредит который я не брала.
Так вот официального ответа так и не поступило, хотя мною уже написаны две претензии. Однако при общение с представителем банка выясняется, что на меня действительно оформлен кредит в г. Омске (месте моего прежнего проживания) и есть даже постановление суда о его взыскании. Прошу обратить внимание, что практически за два года НИ КТО НИ РАЗУ не позвонил или обратился по месту моей бывшей работы или по месту регистрации о факте не уплаты кредита. В суд вызова не было и не было ознакомления с постановлением, как следствие не было возможности его опротестования (постановления). В отделении банка ВТБ24 г. Омска факт мошенничества (а именно это и произошло) отрицают. Злоумышленники воспользовались моими данными находившимися на тот момент в ТранКредитБанке. Как это произошло разберутся правоохранительные органы. Считаю, что такое не возможно без сговора сотрудников банка с преступниками! Об этом косвенно говорит, тот факт, что кредит был одобрен менее чем за сутки. С момента моего обращения прошло почти 2 месяца, а официального ответа ВТБ24 так и не поступило! Постоянно оттягивают дату предоставления информации, тянут время. Прошу Вас разобраться и дать официальный ответ для дальнейшего обращения в суд и правоохранительные органы.
Здравствуйте!
Информируем, что 20.03.2015 г. по факту рассмотрения обращения сотрудник банка связывался с Вами для уведомления о результатах.
По результатам рассмотрения Вашего обращения установлено, что денежные средства со счета Вашей карты были списаны в счет погашения обязательств по Вашему кредитному договору.
Учитывая, что Вы отрицаете факт заключения данного кредитного договора, Банком проведено расследование, по результатам которого установлено, что в Банке имеются подписанные экземпляры документов по кредитному договору. Факт мошенничества со стороны третьих лиц не подтвержден.
Установление Вашей непричастности к оформлению в Банке кредитного договора возможно лишь в ходе оперативно розыскных мероприятий правоохранительными органами. Вы вправе ходатайствовать о проведении соответствующей почерковедческой экспертизы. В связи с этим за защитой своих интересов рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Также по факту рассмотрения Вам направлен письменный ответ.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Неоднократно обрщался в банк для получения карты (получения зарплаты) нигде ограничений нет, но почему то в выдаче... Читать полностью
Была создана карта по совету сотрудника банка втб, с которой будут списываться деньги в счёт погашения ипотеки. Кар... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Кристина! 27.12.2024 в личном кабинете (ЛК) исчезли средства с накопительного счета, зачисл... Читать полностью
прошу вас выдать промокод Читать полностью
Как работает Саратовский филиал банка ВТБ в выходные дни в субботу и воскресенье Читать полностью
утеряна симка на которую приходит код для входа в втб онлайн, не плиню кодовое слово, что делать? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк Втб заморозил проценту по вкладу который перешел из банка Открытия, сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью
Кристина, зачем хамить? Для чего петляние по рубрикам? Ответьте, пожалуйста, здесь. Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго Читать полностью
Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью
Вы отправили на сегдняшний день 23.01.25 ТРОЕ РАЗНЫХ реквизитов, и все НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. Вы не знате что счета на нач... Читать полностью
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Что за безобразие????Больше недели прошло, как заказала выписки, каждый раз - мы работаем и продлили еще на неделю!... Читать полностью
На текущий момент момент исправляю все свои пройденные жизненные трудности на стабильной работе. Однако все долги у... Читать полностью