7
Здравствуйте!
У меня имеется депозитный вклад в банке.
В банке предложили завести виртуальную карту, чтобы якобы защитить данные основной!?
Я оформил виртуальную карту и перевел на нее с основной карты значительную сумму, для оплаты товаров и услуг через интернет…
Оказалось, что средства с виртуальной не принимает большинство интернет-магазинов, т. к. оплачивать можно только интернет-магазины «без обязательного требования для карт поддержки технологии 3-D Secure (Verified by Visa (VbV) или MasterCard SecureCode (MCC)»!?
Меня в банке ни кто об этом не предупредил, т. е. нарушил мои права потребителя.
Я попытался вернуть средства с виртуальной карты, но оказалось, что для этого необходимо обязательно придти в офис (!?).
Я пришел в офис и написал соответствующее заявление и мне «специалист» в офисе сказал, что средства будут переведены в течение 4-х дней!?
И теперь, уже три недели не могу вернуть свои средства!? Оказывается,
Т. е. меня лишили возможности пользоваться моими же средствами!? Не понятно, зачем это банку, если средства остаются в банке только на другой карте!? Видимо, для того, чтобы «крутить» мои деньги, обманывая тем самым вкладчиков, предлагая им заведомо ложную услугу об оформлении виртуальной карты, которой НЕЛЬЗЯ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ!?
Неужели банку выгоднее на 60 дней заблокировать мой счет… и потерять клиентов (я и моя жена являемся многолетними клиентами банка, держателями «золотых» карт»?!
Что я могу предпринять, чтобы вернуть собственные средства на карту, с которой можно проводить платежи?
Добрый день.
В каждом банке свои условия, касающиеся порядка и сроков совершения действий со счетами и картами. С моей стороны было бы неправильным их как-либо комментировать. В сложившейся ситуации рекомендую Вам попробовать обратиться за комментарием в поддержку того банка, в котором у Вас открыты счета.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. В нашем городе закрывается единственный офис Мособлбанка. Как банк обязан поступить с вкладами срок п... Читать полностью
Здравствуйте.В мае 2018 сделал вклад в банк хоум кредит сроком на один год. В январе 2019 пришло СМС оповещение о з... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу узнать сумму полной задолженности перед банком по кредитному договору при единовременном погашен... Читать полностью
вопрос- могут банки принимать деньги за оказание услуг юридическому лицу, на следующий день уже со счетами не работ... Читать полностью
Здравствуйте, в 1989 г.в некий кооператив (ассоциация симбиоза) был сделан вклад в рублях 153 000р.(по курсу 1... Читать полностью
На мой счёт хотят положить деньги в Украине. Я получу деньги в гривнах? Или в Украине мне сделают перевод в рублях? Читать полностью
По какому финансовому показателю, пристутствующему в рейтинге банков на данном сайте, можно оценивать надежность ба... Читать полностью
Здравствуйтехочу открыть вкладтакже для того, чтобы при получении визы предоставлять справку из банка о наличии сре... Читать полностью
Помогите выцарапать деньги без потерь. Отделение Московского Областного Банка в нашем городе закрылось, а там у мен... Читать полностью
здравствуйте! ваш менджер Евгений 27 часов звонил моей тетке дать мне 30 000 р. не дать. ХОУМ КРЕДИТ банк за 1... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу выразить недовольство по поводу моего опыта взаимодействия с Т-Банком за последние месяц-два. В... Читать полностью
Добрый день.Я уже писала, что не пропустили мой отзыв от декабря (якобы у меня превышен лимит отзывов, хотя это не... Читать полностью
Анна, Вы шутите надо мной? Сами написали, что отправили запрос в ФНП??? Сейчас уже какие то другие проблемы. Вы соб... Читать полностью
здравствуйте, писал отзывы 26 декабря а баллы так и не пришли Читать полностью
Основание????Зачем банк выдаёт пакет документов и образец заявления для выделения доли?чтобы родители все собрали и... Читать полностью
Выдаётся ли микрозайм,гражданам снг? Читать полностью
Добрый день, хочу узнать как мне разблокировать свой банк втб? тк я самозанятая, я делаю ручную работу и продаю тов... Читать полностью
Добрый день Поясните почему не зачтен мой отзыв об озон банке? Читать полностью
18 января увидел предложение от банка на кредит наличными, выбрал нужную сумму, заполнил заявку- пришла смс кредит... Читать полностью
Банк продолжает играть в наперстки. Многочисленные факты, изложенные в обращении, были проверены? Похоже, что нет. ... Читать полностью