19
Маржана,то есть я правильно поняла,если перевод был осуществлен через Киберплат,то это их ошибка?Вчера была в вашем отдлении банка,девушка сказала,что я не первая кто пришел с такой проблемой и что якобы в Киберплате произошел какой-то сбой,потому что мне пришли вчера две смс сначала об отмене транзакции,а потом мне обратно были переведены деньги,но на мою карту они так и не поступили,хотя средства видят в обработке.Девушка уверила,что сегодня этой проблемой будут заниматься и попросила меня позвонить вечером и узнать результат.Надеюсь,что эта проблема будет действительно решена,потому что деньги были от кредитной организации,проценты каждый день начисляются,а я до сих пор не могу воспользоваться этими средствами.
Хорошего дня!
Да, Анастасия это ошибка со стороны Киберплат. Ответственные коллеги, уже занимаются данным вопросом и выясняют причины.
Обязательно Вас проинформирую когда ошибка будет устранена.
С уважением,
ПАО «Промсвязьбанк»
Эксперты
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
с 19.11.2024 пытаюсь расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания с МТС банком. Не получается! Каких... Читать полностью
с 19.11.2024 пытаюсь расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания с банком. Не получается! Каких толь... Читать полностью
! Я Смолинова Марина Игоревна! Хочу спросить когда меня уволят с Т-Банка и мне нужна справка , что я не работаю в Т... Читать полностью
Здравствуйте. Мошенники вынудили ребёнка (16 лет) перевести деньги с кредитной карты альфа банка на свой счёт в т б... Читать полностью
Оставил отзыв, через 4 дня будет уже 2 месяца как его проверяют, нельзя как-то ускорить этот процесс? Читать полностью
Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту?? Это какой позор? Мне 54 года, а в приложении моя новая... Читать полностью
Дублирую вопросЗдравствуйте, летом 2024 года столкнулся со следующей проблемой. Была утеряна пластиковая карта Сбер... Читать полностью
Здравствуйте. В разделе "кредитный потенциал" случайно обнаружила обязательство от 23.12.2024, никаких кредитов я... Читать полностью
И так краткая предистория:все началось с сервиса т топливо, заехал выбрал, сумма, заправка....что может пойти не та... Читать полностью