3
Здравствуйте! Прошу разобраться в следующей ситуации: 29/04/2014 решением суда мой кредитный договор был признан недействительным (ничтожным), по данному решение банк «Ренессанс» выплатил мне 402 432 рубля. По настоящее время мне и моим родителям поступают звонки от неизвестных мне людей с требованиями вернуть деньги, угрожают описью имущества, возбуждением уголовного дела и т. д. Вопрос:
настоятельно требуем прекратить шантаж и вымогательство, так как никаких долгов перед банком нет, исключит из базы номер телефона 7863-
Добрый день!
Кредитный договор не закрыт, задолженность не погашена. Действительно, исполнительный лист, поступивший в Банк 20.06.2014 года, обработан должным образом, денежные средства переведены по указанным реквизитам. Однако должен констатировать, что полученные документы не могут являться основанием для прекращения исполнения обязательств по договору.
Поскольку с февраля 2013 года денежные средства счет оплаты задолженности по договору не поступали, Банк был вынужден привлечь агентство по сбору просроченной задолженности ООО «Восток Финанс», поэтому сотрудники агентства осуществляют исходящие звонки с целью информирования об имеющемся долге.
На сегодняшний день Банк готов Вам предложить индивидуальную программу по погашению имеющегося долга. Справка с информацией о предложении по снижению финансовой нагрузки, содержащая подробные сведения об условиях, а именно сумму и сроки оплаты будет подготовлена и направлена на адрес Вашей электронной почты в течение трех рабочих дней. После поступления в Банк необходимой суммы, кредит будет закрыт в течение 10 рабочих дней.
Дополнительно подробные условия этой программы Вы можете уточнить, обратившись в агентство ООО «Восток Финанс» по телефонам: 8 800 555 5158.
В завершение отмечу, что Банк рассмотрел Вашу просьбу об исключении номера телефона из обзвона. Сведения были переданы специалистам ответственного подразделения, номер удален из систем Банка. Дополнительно направили информацию сотрудникам агентства о необходимости снятия указанного Вами номера с активности. После обновления данных в агентстве звонки прекратят поступать. Ориентировочный срок обновления данных — 5 рабочих дней.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.2024 я получил кредитную карту по ссылке друга. Согласно условиям банка, при получении карты по... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью