30
Задаю вопрос ЕЩЕ РАЗ (первоначальный см. ниже).
Как происходит частичное досрочное погашение кредитов с остаточной стоимостью при полном погашении остаточной стоимости? Почему при погашении остаточной стоимости и дальнейшем ЧДП, остаточная стоимость снова появляется и переплата растет?
Прошу предоставить расчет (формулу). Я не понимаю что за сумма появилась у меня в последнем платеже.
Указанный пункт Общих Условий Банка в п. 3.12.3.1, Раздела 1, Главы IV не содержит необходимой информации и гласит:
«3.12.3.1. Клиент обязан обеспечить на Счете к указанной им в заявлении дате частичного досрочного погашения Задолженности или к дате частичного досрочного погашения Задолженности, сообщенной Клиентом Банку при обращении по телефону в Центр обслуживания клиентов, наличие денежных средств в размере, необходимом для частичного досрочного погашения Задолженности согласно заявлению или обращению Клиента, а также уплатить Банку проценты, начисленные на возвращаемую часть Основного долга до дня фактического возврата такой суммы.»
Ранее я задавал вопрос и получил ваш ответ:
Вопрос:
Здравствуйте!
Прошу прокомментировать каким образом происходит частичное досрочное погашение кредитов с остаточной стоимостью?
Узнав, что в первый месяц можно погашать кредит хоть каждый день, я старался как можно быстрее погасить остаточную стоимость, чтобы не платить лишние проценты. Когда последний платеж остался в 22 тыс.руб, я погасил 32 тыс. руб., думая, что остаточной стоимости больше не будет, НО теперь с каждым досрочным погашением, остаточная стоимость становится все больше и переплата тоже!!!
27.04 я досрочно погасил 1400 руб, а 28.04 увидел, что переплата возросла на 3 тыс.рублей!
В кол-центре мне не могут объяснить каким образом это происходит!
Прошу прислать методику расчета и условия погашения кредита досрочно (e-mail в инфо ниже) или сообщить где ее можно получить.
maja513 (Нижний Новгород) 28.04.2015 08:56
Ответ:
Уважаемый Игорь!
Инофрмируем Вас о том, что условия расчета частичного досрочного погашения указаны в Общих Условиях Банка в п. 3.12.3.1, Раздела 1, Главы IV.
Общие условия Банка находятся в общем доступе на нашем официальном сайте cetelem.ru.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
Анастасия Скачкова
Уважаемый Игорь!
Информируем Вас о том, что Банком были исполнены все обязательства в части исполнения частичного досрочного погашения с уменьшением ежемесячного платежа.
В связи с тем, что сумма для исполнения частичного досрочного погашения внесена в размере меньше, чем Ваш существующий ежемесячный платеж, для последующего равномерного уменьшения ежемесячного платежа, согласно Вашему желанию на частичное досрчоное погашение, Банк произвел распределение основного долга и суммы процентов, начисленную на измененную сумму основного долга, таким образом, что Ваш последний ежемесячный платеж был увеличен. Тем не менее, Вы можете обратить внимание, что в Вашем новом Графике, сумма основного долга и процентов рассчитана корректно, в соответствии с условием исполнения частичного досрочного погашения.
Хотелось бы еще раз обратить Ваше внимание, что условия проведения и процедуру исполнения и расчета частчиного досрочного погашения Вы можете увидеть в Общих условиях: п. 3.12.3.1, Раздела 1, Главы IV, в случае если вас интересует информация о расчете ежемесячного платежа при измененной сумме основного долга — формулу для расчета Вашего ежемесячного платежа Вы можете увидеть в Общих условиях Банка в Главе I. Используемые термины.
Надеемся, наши комментарии окажутся полезны Вам.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
как можно узнать дадут ли мне кредит в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу заказать справку для госслужащих за 2024 год. Где раньше филиал был, они съехали. Никакой инф... Читать полностью
Необходима справка для госслужащих на 31.12.2024. Офисы по г Екатеринбург не функционируют, в приложении выходит ош... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка. Ответ касается, моего запроса на тему: 07.12.202... Читать полностью
Добрый день! На основании прекращения договора, Прошу срочно исключить автомобиль из реестра залогов. Читать полностью
как закрыть счет без посещения банка после закрытия кредита Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали мои карты и доступ к сбербанк онлайн. Я ничего не нарушала. Был сломан телефон и я... Читать полностью
здравствуйте. заблокировали по ст 115 фз, посчитали мое пользование картой подозрительным. карту использовал для ли... Читать полностью
Здравствуйте. Как только завела дебетовую карту с процентом на остаток так сразу перестали проходить счета на отопл... Читать полностью
Здравствуйте,ездил в Москву ,закрыл счет в вашем филиале Озонкак долго ждать деньги?Уже идет 3 неделя,деньги со сче... Читать полностью
мне 18 лет, не могу закрыть счет в Сбербанке на основании 859 Гражданского кодекса РФ, второй раз уже пишу заявлени... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ипотечный кредит 117671390 от 20.12.2022 года на моё имя. Я никогда не делала просрочек, иногд... Читать полностью
Как связаться с т банком по вопросу задолженности по кредитной карте Читать полностью
Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка, Прошу пересмотреть блокировку моей карты по 115-ФЗ. В 2023 году моя карта была вре... Читать полностью