Добрый день! мне почему-то звонит робот от АктивБК и говорит о задолженности перед СберБанком. Да у меня был долг перед вами, выплачивала его 2 года через судебных приставов, в этот период времени, главное, не было никаких звонков и смс, как только все заплатила (постановление о закрытии производства у меня на руках), спустя 10 дней стали названивать. Обратилась в отделение банка, они не видят никаких долгов и посоветовали позвонить на гор.линию банка, чтоб они исключили мой номер телефона из обзвона. Так и сделала, но сегодня звонок с таким же роботом был уже с другого номера. Прошу разъяснить мне почему мне сейчас звонят (пока был долг не звонили, а сейчас звонят как только расплатилась)??? Вся необходимая информация в поле для банка. Заранее спасибо за объяснения и прекращение звонков и смс.
Марина, здравствуйте!
Сожалею, что данная ситуация доставляет Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться и принять необходимые меры, я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, номер телефона, но который Вам поступают звонки, номера телефонов позвонивших, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотБлокировка карты по 115 ст Читать полностью
Здравствуйте,для пособия нужны выписки о движении средств по счетам и остатки на 1 число месяца. Так получилось,что... Читать полностью
Сегодня разблокируется? Читать полностью
Здравствуйте, хотела взять ипотеку , но все застройщики отказывают услышав , что ипотека в банке Сбербанк , либо тр... Читать полностью
Некий ИП Корнилов подал судебный приказ напрямую в банк. Кто это, мне неизвестно,причина неизвестна, кроме номера п... Читать полностью
В декабре 2023 года произвелb оплату за услуги ЖКХ наличными, чек утерян. Можно ли найти данные по операции? Читать полностью
Здравствуйте, сколько можно максимально выпустить виртуальных(цифровых карт)и какой временной промежуток от закрыти... Читать полностью
Здравствуйте, планирую подать на компанию Купер заявление в прокуратуру за спам звонки на которые не давал разрешен... Читать полностью
29.01.2025 заблокировали карту якобы из за компрометации ,после покупки в онлайн магазине "Золотое Яблоко" , в св... Читать полностью
вы максимально халатны и вам плевать на мои просьбы и мольбы и помощи,говорю же,меня обманули и воспользовались мои... Читать полностью
Блокировка карты по 115 ст Читать полностью
Здравствуйте,для пособия нужны выписки о движении средств по счетам и остатки на 1 число месяца. Так получилось,что... Читать полностью
Некий ИП Корнилов подал судебный приказ напрямую в банк. Кто это, мне неизвестно,причина неизвестна, кроме номера п... Читать полностью
Здравствуйте, сколько можно максимально выпустить виртуальных(цифровых карт)и какой временной промежуток от закрыти... Читать полностью
Здравствуйте, планирую подать на компанию Купер заявление в прокуратуру за спам звонки на которые не давал разрешен... Читать полностью
С 1 февраля стало невозможно выбрать категории бонусов сберспасибо, выходит уведомление что нет подходящих карт. Од... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой, помочь разобраться в вопросе о неначислении в полном объёме Сберспасибо,... Читать полностью
Добрый день! Мы взяли ипотеку с господдержкой. Номер кредитного договора: 75774466-НКЛ. Дом построен, и мы обратили... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Существует ли на данный момент возможность внести доллары на валютный счёт через банкомат( например, на Киевской) ?... Читать полностью
Здравствуйте, не могу закрыть счет в данном банке с августа месяца, составляю обращение, но на все обращение уходят... Читать полностью
Выполнила работу. Заказчик отпрвил деньги по платежной системе BlinkMoney.Для вывода запросили пополнить на 2000 р... Читать полностью
Почему я написал отзыв о альфа банке, написано было проверка две недели модераторами банки ру, прошло более двух не... Читать полностью
Как отписаться от рассылки предложений МФО о получении микрозаймов, так как они не нужны !!! Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали учётную запись и карту! В офисе сказали ждать звонка,но прошла неделя,ответа нигде н... Читать полностью
23 января я обратился в чат с вопросом о льготной маржинальной торговле и мне сразу был подключен льготный тариф по... Читать полностью
Здравствуйте, авито заблокировали мой профиль,при этом я заплатила деньги за публикацию объявления в размере 3242р,... Читать полностью
Не начислили кэшбэк потому что якобы оплатила со счёта, а не картой, но как это возможно сделать технически в прило... Читать полностью
Хочу поделиться впечатлениями о работе отделений Альфа-Банка в г. Тольятти. Такого ужасного обслуживания нет даже в... Читать полностью
Я оплачивала учебу, у меня был кэшбэк 7% на обучение, но я так и не получила кэшбэка и он был назван другой категор... Читать полностью