Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Мария! Меня зовут Людмила. Я проживаю в г. Барнауле. Меня сильно волнует один вопрос...

03.05.2015 11:38
1
Сбербанк

Добрый день, Мария! Меня зовут Людмила. Я проживаю в г. Барнауле. Меня сильно волнует один вопрос. 25.04.2015 я оформила потребительский кредит в «Дополнительный офис № 8644/0118 Сбербанка России» г. Барнаул. Сотрудник банка навязала услугу «страхование жизни, здоровья и потеря работы», хотя я ее предупреждала, что услуга мне не нужна, на что она ответила мне, если я откажусь от нее, то мне откажут в кредите. Я подписала договор на условиях вашего сотрудника, а 28.04.2015 г. я принесла в то же отделение свою претензию на отказ от доп. услуги. Руководитель отделения, приняла претензию, но на руки мне ничего не отдала, а именно, копию претензии со штампом принято, где будет указана, дата принятия и ФИО, кто принял. Получается, что я претензию оформила, как положено в течении 14 дней, но доказательств у меня нет. Насколько я знаю, рассмотрение претензии занимает от 5 до 25 дней. Какова вероятность, что мне одобрят претензию и вернут страховую сумму в размере 67800 руб.? Я не первый раз беру кредит в вашем банке, и никогда меня не застраховывали. Я понимаю, что в стране кризис, и банкам не выгодно выдавать кредиты без страхования. Знаю это не по наслышке, у самой дочь в банке работает. Но это же не значит, что надо так нагло «впаривать» каждому, кто берет кредит.
Жду вашего ответа!
Спасибо!

Добрый день, Людмила!

Страхование жизни и здоровья, действительно, является добровольным и сотрудники банка не могут настаивать на оформлении. Если Вы оформили заявление на возврат страховки в течение 14 дней, то возврат возможен в случае, если это предусмотрено Вашим договором страхования. В данном случае возвращается 100% уплаченной страховой суммы за вычетом 13% — налог на доходы физических лиц.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

Списали детские деньги
Сбербанк

22.01.24 , 04.12.24г, 17.10.2024 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал все три суммы в счет упл... Читать полностью

Заблокировали карту/ компрометация
Сбербанк

Доброго времени суток.Заблокировали карту, без объяснения причин. Пришел в офис : В выпуске карты отказано в соотве... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится

Александрова Мария, могу ли я уточнить. Дошло ли мое письмо по данной заявке? Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали карту по компрометации,пользуюсь больше 10ти лет, пользуюсь кредитной картой , как мне снять блокировку ?
Сбербанк

Заблокровалась карта по компрометации, в отделении отказывают при выдаче, я пользуюсь банком больше 10 лет и есть к... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Повысили процентную ставку
Сбербанк

16.10.24 с опозданием был оплачен пакет домклик плюс. Обещали вернуть прежнюю ставку в течении 2х недель. Прошло 4... Читать полностью

Как мне разблокировать счет если компрометация
Сбербанк

Как снять компрометацию ? Читать полностью

Как отключить списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью

Заблокировали карту по фз-115
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту по фз -115 , скидывала фз лицам переводы что поиграть в онлайн играл , разблокиров... Читать полностью

Замена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
разблокировка карты
Т-Банк

Добрый день, уважаемый Т-Банк. Недавно обратилась к Вам с помощью для того, что бы взять кредит под залог недвижимо... Читать полностью

Код вида дохода в платёжном поручении при наличии удержаний
ВТБ

Здравствуйте. Наша организация является клиентом ВТБ. Ситуция следующая: сотрудник имеет счёт в ВТБ. На счёт сотруд... Читать полностью

Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке не решается
ВТБ

Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке банка , личный кабинет- чет, не решается Читать полностью

Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

ограничения по карте
Альфа-Банк

Вы что то не поняли? Человек находится на военной службе! Как он должен паспорт поменять? Для этого и существует за... Читать полностью

Банк отказывается расторгать кредитный договор. Что делать?

Сестра оформила кредит, при подписании условия в договоре не соответствовали обговариваемым, но она сразу не замети... Читать полностью

Непонятная ситуация с рефинансированием
Совкомбанк

Заполнил заявку на сайте на рефинансирование кредитной карты в ВТБ в размере 200т. Получил одобрение и порядок дейс... Читать полностью

Списали детские деньги
Сбербанк

22.01.24 , 04.12.24г, 17.10.2024 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал все три суммы в счет упл... Читать полностью

Как открыть вклад в банке Дом РФ с помощью промокода?

Как получить промокод для открытия вклада в банке Дом РФ? Читать полностью

Блокировка входа первичная
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я Абрамова Анна Владиславовна, только сейчас получила через курьера свою кредитную карту и не могу за... Читать полностью

30.01.2025 Другое