3
Здравствуйте,у меня было досрочное погашение по нескольким кредитам в банке траст,суммы для закрытия уточнили на горячей линии,как говорил мне сотрудник банка.Так же,на горячей линии,сказали мне что не нужно писать ни какого заявления на досрочное погашение,нужно просто внести всю сумму долга и все на этом.я перезвонилчерез месяц,после внесения денег,опять же по рекомендации сотрудника банка,и уточнил информацию о закрытии кредитов-один не был закрыт,по нему нужно было ещё доплатить незначительную сумму и он закроется,я без всяких вопросов внес нужную сумму и думал всё на этом,но спустя пять месяцев мне опять звонят с банка и говорят что кредит не закрыт.звонят с 7.00 по 22.00 с переодичностью 30 мин на протяжении 3-х недель.Я написал заявление в банк,но результата ни какого.
Добрый день!
По Договорам, заключенным до 01.07.2014 г., оформление заявления на полное досрочное погашения задолженности не требуется.
По результатам проведенной проверки факт Вашего обращения по телефону горячей линии в период с 10.11.2014 г. по 11.12.2014 г. не выявлен.
При этом установлено, что 11.12.2014 г. в офисе Банка по Вашему Договору была сформирована справка с указанием суммы полной задолженности. В связи с этим, предполагаем, что сумму задолженности по Договору в декабре 2014 г. Вы уточняли в офисе Банка.
11.12.2014 г. Вы разместили на текущем счете Договора сумму денежных средств меньше суммы, указанной в справке.
26.12.2014 г. Вы обратились по телефону горячей линии Банка для получения информации по Договору. Сотрудник Банка озвучил Вам сумму денежных средств, которую необходимо внести для закрытия Договора в срок до 12.01.2015 г. Однако денежные средства не были Вами внесены. В связи с этим досрочное погашение не было осуществлено.
О неосуществлении досрочного погашения задолженности Вы были уведомлены сотрудником горячей линии Банка 16.01.2015 г.
Для исключения сделки из работы отдела по взысканию задолженности Вам необходимо погасить существующую задолженность.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью
? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью
Не могу получить необходимую выписку по Росбанку, сделала запрос несколько раз. 4 раза сроки переносили, сейчас про... Читать полностью