Список вопросов
Ответ дан

Райффайзенбанк внес изменения в Тарифы и процентные ставки по текущим счетам физических лиц и вкладам…

24.07.2009 13:05
8
Райффайзенбанк внес изменения в Тарифы и процентные ставки по текущим счетам физических лиц и вкладам до востребования в ЗАО «Райффайзенбанк» с 23 июля 2009 года.
http://www.raiffeisen.ru/retail/notic…?id28=6300

В этих изменениях появилось примечание 3.

ЦИТАТО
«3.Некоторые виды операций снятия наличных могут регулироваться отдельными тарифами …
Комиссионное вознаграждение не взимается:

е) при снятии суммы (части суммы)срочного вклада (депозита) и начисленных по нему процентов — в день досрочного расторжения договора срочного вклада (депозита) при условии, что с момента открытия срочного вклада (депозита) клиента прошло не менее 1 календарного месяца;
ж) при снятии части суммы срочного вклада (депозита), досрочно истребованной клиентом, не влекущим в соответствии с условиями договора срочного вклада (депозита)его прекращения (расторжения), — в день такого истребования, при условии, что с момента открытия/пополнения срочного вклада (депозита) прошло не менее 1 календарного месяца …»
конец ЦИТАТО

Теперь смотрим сюда (в условия вкладов, например, «Универсальный»).
http://www.raiffeisen.ru/retail/termd…ndividual/
Выдержка:
«При досрочном полном истребовании вклада проценты по вкладу выплачиваются по процентной ставке, установленной Банком для текущих счетов физических лиц на момент досрочного истребования.
В день окончания срока действия вклада, а также в последующие 5 рабочих дней, снятие суммы вклада с начисленными процентами с текущего счета осуществляется без уплаты комиссии.
В день досрочного расторжения вклада снятие суммы вклада с начисленными процентами с текущего счета осуществляется без уплаты комиссии.
В день досрочного частичного истребования вклада снятие востребованных таким образом денежных средств осуществляется без уплаты комиссии.»

Собственно вопросы:
1. Какие условия по открываемым в банке вкладам действуют?
Те которые изложены в «Тарифах и процентных ставках по текущим счетам физических лиц и вкладам до востребования в ЗАО «Райффайзенбанк»» или в условиях обслуживания депозитных счетов?
2. Почему при внесении изменений в Тарифы и процентные ставки по текущим счетам физических лиц и вкладам до востребования в ЗАО «Райффайзенбанк» (подчеркиваю — по текущим счетам и вкладам до востребования) одновременно вносятся изменения в условия обслуживания вкладов и информация об этих изменениях отсутствует в условиях обслуживания срочных вкладов (депозитов)?
Что б НИКТО не догадался?!
3. Руководство банка понимает, что и где надо читать, чтобы понять какие правила и условия действуют в банке?
4. Если все это делалось ненамеренно кто-то из юристов ответит за такие действия?
5. В свое время я задавал банку вопрос о нарушении банков закона РФ, а именно
«По договору банковского вклада (депозита), внесенного гражданином
на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по
наступлении предусмотренных договором обстоятельств, банком не может быть
одностороннее сокращен срок действия этого договора, уменьшен размер
процентов, увеличено или установлено комиссионное вознаграждение по
операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.»
Вроде банк признал «ошибку» — позиция банка с тех пор изменилась?
http://www.banki.ru/services/response…eID=436442
6. В качестве «вопроса-провокации» — не надо ли вкладчикам Вашего банка заглядывать в условия кредитования, чтобы вдруг для себя выяснить условия по вкладам?

Уважаемый Владимир,

Сообщаем, что принято решение изменить комиссии за получение наличных денежных средств через кассу Банка при операциях, связанных с депозитами, с 10 августа в Тарифы вносятся изменения.

Текущие пункты:

д) при снятии перечисленных Банком на счет суммы срочного вклада (депозита) и/или начисленных по нему процентов — в день окончания срока действия срочного вклада (депозита), а также в последующие пять рабочих дней;

е) при снятии суммы (части суммы) срочного вклада (депозита) и начисленных по нему процентов — в день досрочного расторжения договора срочного вклада (депозита) при условии, что с момента открытия срочного вклада (депозита) клиента прошло не менее 1 календарного месяца;

ж) при снятии части суммы срочного вклада (депозита), досрочно истребованной клиентом, не влекущем в соответствии с условиями договора срочного вклада (депозита) его прекращения (расторжения), — в день такого истребования, при условии, что с момента открытия/пополнения срочного вклада (депозита) прошло не менее 1 календарного месяца;

Будут заменены на:

д) при снятии перечисленных Банком на счет суммы срочного вклада (депозита) и/или начисленных по нему процентов — в день окончания срока действия срочного вклада (депозита), а также в последующие пятнадцать рабочих дней;

е) при снятии суммы (части суммы) срочного вклада (депозита) и начисленных по нему процентов — в день досрочного расторжения договора срочного вклада (депозита);

ж) при снятии части суммы срочного вклада (депозита), досрочно истребованной клиентом, не влекущем в соответствии с условиями договора срочного вклада (депозита) его прекращения (расторжения), — в день такого истребования;

Последние формулировки (п.п. е), ж)) соответствуют условиям, которые действовали до введения новых Тарифов 23 июля 2009 года.

Соответствующее объявление размещено на сайте Банка. С полной версией Тарифов клиенты могут ознакомиться по ссылке http://www.raiffeisen.ru/retail/notice/index.php?id28=6450.

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким…
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк - партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод…
Райффайзен Банк

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью

Добрый день! Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли…
Райффайзен Банк

Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили? Оставил жалобу…
Райффайзен Банк

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью

Добрый день! Уважаемые Банкиры, а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3563080
Райффайзен Банк

Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью

Добрый день! Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен…
Райффайзен Банк

Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе "новая иномарка"…
Райффайзен Банк

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение "Войковское" я написала заявление на закрытие кредитной…
Райффайзен Банк

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете? И береться ли за списание денег…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта.....
Т-Банк

Здравствуйте, я оформляла кредитную карту Тинькофф платинум, через месяц обнаружила, что с меня списывают проценты,... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Просьба разблокировать меня на выпуск новых карт
Сбербанк

Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью

Перевод соц выплат со счёта на карту МИР
Сбербанк

Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью

долго проверяется отзыв

приветствую, хотелось бы узнать, нормально ли что я оставил отзыв 20.11 а он до сих пор на проверке?  Читать полностью

Перевод в Китай на китайскую карту
Альфа-Банк

Есть ли возможность перевода средств в Китай? В какой валюте? Тарифы? Читать полностью

Меняют сумму автоплатжа и срывают оплату кредита, что бы изменить условия
Совкомбанк

.Опишу кратко, я настроил автоплатеж, что бы гасить кредит по изначальным условиям. В условиях кредита есть возможн... Читать полностью

Я испытала моральное унижение, пока пыталась разблокировать свою карту в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день!Хочу поделиться крайне неприятным опытом общения с сотрудником Т-банка, который довел меня до слез. Сит... Читать полностью

Кэшбек от партнеров
Т-Банк

На какой закон Российской Федерации вы ссылаетесь? Как это документируется, кроме того, что вы выдвигаете пункты, к... Читать полностью

Куча рекламы после регистрации

Почему после регистрации на банки.ру я начал получать кучу смс от финансовых организаций. Отключить рекламу, я не д... Читать полностью

Совкомбанк посредствам личного кабинета ввел меня в заблуждение, использовав "черный маркетинг" для побуждения меня к действиям, выгодным банку.
Совкомбанк

Применил промокод на 2000 баллов за первую покупку от 2000р. у партнера.Он применился, по условиям надо было сделат... Читать полностью

22.11.2024 О банке