22
Добрый день, Мария!
Меня поражает работа «специалистов» Сбербанка, как на горячей линии, так и в отделениях…
ЧЕТЫРЕ раза задавал следующий вопрос на тему: в Московском отделении Сбербанка была оформлена доверенность на получения пенсии моей бабушки (сейчас уже она находится на лечении в психиатрической больнице и мы с ней больше ничего выписать не сможем), мы с семьей уезжаем в другой регион, возможно ли получать ее пенсию, находясь там? Что мне только не отвечали: и «нельзя в принципе», и «ничего не нужно кроме ее паспорта», и то, что «нужна сберкнижка и больше ничего», последняя версия от «горячей линии» — «нужно забрать доверенность в Москве и взять ее с собой» (как я понимаю, она существует только в электронном виде). Такое впечатление, что у вас в Сбербанке все первый день работают или подрабатывают по совместительству… и с таким-же успехом можно задавать данный вопрос на улице случайным прохожим. Как так можно работать???? Причем, ведь эти «юные специалистки» с
Мария, ВЫ можете ответить на мой вопрос КОМПЕТЕНТНО?
Добрый день, Дмитрий!
В данном случае возможность получения наличных со счета вкладчика зависит от категории вкладчика. Если доверенность была оформлена в момент дееспособного состояния вкладчика, то получение наличных по доверенности возможно. Для получения средств вклада необходимо предъявить паспорт, сберкнижку и доверенность. В другом регионе необходимо оформить письменный запрос на перевод средств со счета. В этом случае при запросе средств доверенность предоставляется, если она ранее не предоставлялась по месту ведения счета. Срок исполнения запроса от одного до трех рабочих дней.
Если вкладчик является недееспособным, то доверенность не оформляется, для востребования вклада в банк предоставляется разрешение из органов опеки и попечительства независимо от суммы операции.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
Ваш предыдущий ответ: Если вы стали много получать СберСпасибо, то банк их аннулирует без объяснения причин - это е... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
Я не юрист, и не знала, что банк может передать мой кредит в другой банк. Если бы знала, то отозвала бы разрешение.... Читать полностью
Так и не получил вашего ответа на отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663891/ Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
Когда решится вопрос по моему отзыву? Я вложила необходимые документы для подтверждения встречи с представителем ба... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью