Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте ! У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с...

01.06.2015 10:06
2

Здравствуйте!

У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с использованием данных моей кредитной карты (номер обращения прилагаю). Он пока рассматривается, но у меня уже подходит срок погашения задолженности.
Подскажите, пожалуйста — мне необходимо гасить задолженность в полном объеме (с учетом сумм операций, которые я опротестовываю)?

Спасибо.

Добрый день.

Все верно.Задолженность неоходимо погашать с учетом оспариваемых операций. В случае положительного решения вопроса будут произведены корректировки баланса.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я оплатил сейчас покупку в китайском интернет магазине часы за 550р. с своей карты газпромбанка, со своего…

я оплатил сейчас покупку в китайском интернет магазине часы за 550р. с своей карты газпромбанка, со своего компьюте... Читать полностью

30.11.2012 Вклады
Добрый день, далек от финансовых сфер, я сторитель. Нужно сохранить энную сумму денег на 2 года...

Добрый день, далек от финансовых сфер, я сторитель. Нужно сохранить энную сумму денег на 2 года. Есть возможность в... Читать полностью

04.01.2018 Вклады
По карте Platinum Сбербанка за годовое обслуживание обещают много к примеру "Консьерж Сервис...

По карте Platinum Сбербанка за годовое обслуживание обещают много к примеру «Консьерж Сервис, страховку путеш... Читать полностью

13.10.2014 Вклады
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я пополнить долларовый вклад в ТКС банке с помощью SWIFT…

Добрый день!Подскажите пожалуйста, могу ли я пополнить долларовый вклад в ТКС банке с помощью SWIFT перевода из-за... Читать полностью

06.03.2013 Вклады
На какие сроки возможно открытие смарт-вклада на почте? Правильно ли я понимаю, что это возможно на...

На какие сроки возможно открытие смарт-вклада на почте? Правильно ли я понимаю, что это возможно на произвольное чи... Читать полностью

14.07.2014 Вклады
3 июня мне позвонила девушка от вашего банка и сказала,что банк пересмотрел мою заявку и одобрил выпуск…

3 июня мне позвонила девушка от вашего банка и сказала,что банк пересмотрел мою заявку и одобрил выпуск кредитной к... Читать полностью

04.06.2013 Вклады
Здравствуйте. Примерно год назад, я утратил паспорт, телефон и карту вашего банка. Карту я заблокировал…

Здравствуйте. Примерно год назад, я утратил паспорт, телефон и карту вашего банка. Карту я заблокировал, средства с... Читать полностью

18.04.2013 Вклады
Здравствуйте. На Вашем сайте указано, что на покупки по карте начисляются 0.5%. Скажите, пожалуйста…

Здравствуйте.На Вашем сайте указано, что на покупки по карте начисляются 0.5%. Скажите, пожалуйста, начисляютс... Читать полностью

10.04.2012 Вклады
Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие…

Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие вклада... Читать полностью

22.01.2012 Вклады
Я являюсь гражданином России ,оформил в Тиньков банке вклад , получил VISу ,но на этом всё встало. У…

Я являюсь гражданином России,оформил в Тиньков банке вклад, получил VISу,но на этом всё встало. У меня деньги лежат... Читать полностью

16.10.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Введение в заблуждение. Кэшбек "Т-путешествия".
Т-Банк

Добрый день. Мной в июне было соверешенно бронирование через приложение "Т-банк". По акции "Отели в Т-банке 50%" мн... Читать полностью

Здравствуйте, почему не могу скачать оплаченный полис из личного кабинета?

Не могу скачать (получить) оплаченный полис ОСАГО. Сайт отсылает в мобильное приложение. Устанавливать какие либо п... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Человек отправил мне деньги случайно на мой счет в вашем Т-банке. Счет моментально заблокировали, при попытке верну... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Обслуживание по доверенности
Альфа-Банк

Хочется обратить Ваше внимание, что Альфа Банк ответил ЦБ РФ, что нет никаких ограничений на прользование деньгами,... Читать полностью

Пришел счет на оплату чужой квитанции ЖКУ
Альфа-Банк

18.09.24 после регистрации и оформления карты в онлайн банке обнаружила счет на оплату ЖКУ, который не имеет ко мне... Читать полностью

Изменение титульного созаемщиками без изменения общего состава созаемщиков.
Сбербанк

Добрый день! Все еще нет информации? Читать полностью

Заблокировали карту по 116фз

Что делать , вернут ли деньги и как скоро , все остальные карты заблочили , когда можно будет хотябы снять деньги  Читать полностью

Страховой полис жизни для ипотеки

Маргарита, я Вам написала на электронную почту, но к сожалению ответа так и не получила, может на данном сайте можн... Читать полностью

Т-банк не хочет вернуть ошибочно подключенную услугу Premium
Т-Банк

20 сентября 2024 ошибочно оформил карту airlines, в чат поддержки сразу направил сообщение с просьбой вернуть деньг... Читать полностью

Кредит оплатить не могу
Совкомбанк

Не могу оплатить кредит Читать полностью