3
Доброго времени. 7 лет являюсь Клиентом Сбербанка: имею зарплатную и кредитную карты.Во второй раз обращаюсь к Руководству Сбербанка. В первый раз не удалось доказать непонятное снятие средств с карты,прислали дотошную выписку по ней за покупки в другом Государстве(задолго до снятия).Вчера,т.е.29 мая 2015 года в 19—57 я решила закрыть свою кредитную карту,перечислив с зарплатной вместо 5 тыс.99 руб.отправила по50099 руб. ,т.е.ошиблась на 0. Деньги поступили на счёт через Сбербанк-Онлайн.Тут же хотела вернуть операцию с уточнением,однако,не тут -то было. Обратная операция не ПРЕДУСМОТРЕНА,позвонив в Главный Офис,оператор мне сказала,чтобы утром я обратилась в офис по проживанию. Обратилась и услышала,что деньги могу теперь СНЯТЬ С КАРТЫ НАЛИЧНЫМИ,ОПЛАТИВ,КОНЕЧНО,ПРОЦЕНТЫ ЗА СНЯТИЕ, и перевести на другую карту Сбербанка. Что за чушь? Почему» положить из одного в другой кошелёк» одного Банка нужно с процентами?! Это мои карты и Банк один и тот же!!! Прошу разобраться в кратчайшие сроки,а не 2 недели,как мне сказал оператор.
Добрый день!
Понимаю, что сложившаяся ситуация доставляет Вам определенные неудобства. Действительно в соответствии с условиями использования кредитный карты, перевод денег со счета кредитной карты запрещен.
В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться в офис банка: сдать карту, подать заявление на закрытие счета и перевод остатка денег на другой счет. Закрытие счета карты и возврат денег будет произведен по истечении 30-ти календарных дней с даты подачи заявления в банк.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Нашел договор и сберегательную книжку, открытую на мое имя, в 1996 году, в договоре указана ставка 35% годовых. Сро... Читать полностью
Чтоб вывести средства просили предоставить документацию по платежам, я все предоставил, деньги поступали от криптов... Читать полностью
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, актуальную ссылку на расторжение договора со Сбермобайл.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Хочу прояснить и урегулировать ситуацию с ежемесячным обязательным платежом по кредитной карте... Читать полностью
Прошу вас разблокируйте счет.нет вощможности менять реквизиты.на ваш счет получаю зарплату и пенсию,так же социальн... Читать полностью
Спасибо. Позиция Банка мне понятна. Написал иск в суд об обязании заключить договор. Ваш коллега очень который звон... Читать полностью
Здравствуйте Мария!Заключили договор на платформе ЛИНК с АО Транзакции и расчеты (Агент) на перевод денежных средст... Читать полностью
Спасибо, буду ждать Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Позови оператора Читать полностью
Как проверить открыт вклад в этом банке ? Читать полностью
??? Читать полностью
ваши сотрудники никак не могут закрыть мои счета для того, чтобы я отозвала свои персональные данныеранее, в сентяб... Читать полностью
Я пользуюсь несколькими услугами банка, депозит и карточка Халва, при попытке войти в web кабинет банка получена б... Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис осаго, в инструкции написано, в личном кабинете в разделе бонусы должен появиться промо... Читать полностью
Не рекомендую данный банк! Заблокировали счета в виду якобы проверки держали все мои счета под арестом 2,5 дня прош... Читать полностью
Я, Нурлыгаянов Альберт Рафикович, являюсь клиентом АО "Т-Банк", номер счёта 40817810500119180969, номер карты 22007... Читать полностью
Почему до конца марта? Я оформила карту 19 декабря 2024 года. Вы направляете данные на перекладных? Может, вам купи... Читать полностью