0
Добрый день, Мария! Благодарю за быстрое реагирование и положительное решение проблемы повторного списания оплаты за авиабилеты!
В ответах на обращения, полученные мною недавно, отмечено следующее:
»…После восстановления средств на расходном лимите карты, в дальнейшем просим Вас контролировать списание средств по счету карты, так как, несмотря на отмену авторизационного запроса, Банк, терминал которого установлен в Интернет-магазине, может направить финансовое списание по данной операции. Следить за движением средств по счету карты Вы можете, заказав отчет по счету карты через систему «Сбербанк Онлайн» (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do) или через отделение Банка по месту ведения счета карты.
Если отмененная операция будет списана повторно (будет отражена в отчете по счету)…»
По указанной ссылке зайти не могу: требуется повторная авторизация, а затем происходит перенаправление на главную страницу Сбарбанка Онлайн, вероятно, в целях безопасности.
Аналогичен ли отчет, который можно получить, пройдя по вкладкам в Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Последние операции — Заказать отчет на e-mail -- Полная банковская выписка,
отчету по счету карты, который был отмечен в ответах на обращение?
Еще раз благодарю Вас за оказанное содействие!
Здравствуйте, Владимир!
Отчет по счету карты один. Вы можете получить его в офисе банка или заказать на e-mail в Сбербанк Онлайн. В отчетах указана точная информация о датах списания средств и списанных суммах.
Полная банковская выписка содержит информацию о списаниях по счету карты, поэтому представленные в выписке даты могут отличаться от фактических дат проведения операции.
Если в выписке будет указано два списания по одной и той же операции, то для разрешения вопроса требуется гораздо больше времени, так как банк направляет запрос на отмену операции в банк-эквайер. В том случае, если в выписке есть только одно списание, значит что вторая сумма лишь заавторизована на балансе карты, и вопрос с ее разблокировкой решается быстрее.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью