6
Здравствуйте!
Наталья Александровна
По вашему совету я обратился с письменным заявление в свое отделение Банка по поводу просьбы рассмотреть возможности реструктуризации своих кредитов.
Получил ответ письмом, что банк готов рассмотреть и предложить индивидуально реструктуризацию, вопрос 60 дней прошло. В письме написано что я могу обратиться в отдел по проблемным кредитам с заявлением.
Я пришел и хотел обратиться,но мне сказали что нам не передали ваше дело в Пятигорск оно находится в работе в Москве, вообщем меня должны поставить в скролинг для рассмотрения разрешения на реструктуризацию с платежом лояльности.
Дело в том что я приходил в пятигорский отдел 20 марта,30 апреля, 12 мая,25 мая, 2 июня, 18 июня, 22 июня, 23 июня. Хотел написать заявление что бы написать заявление именно на реструктуризацию мне говорили что не время, то есть когда пройдет более 60 дней тогда вас поставят скролинг разрешение и передадут к нам, но прошло уже 64 дня. За это время по возможности я вносил суммы не большие которые мог, потом выяснилось что их не надо было вносить, потому что срок всегда сдвигался и моя ситуация усугублялась и в итоге вопрос о реструктуризации мог бы решится в апреле месяце.
Я звонил в Москву я хотел узнать задать вопрос, что то выяснить, я знаю что реструктуризация это право банка, а не его обязанность. Но я могу же обратиться в банк с такой просьбой.
Могу ли я Вас попросить, что бы меня поставили в скролинг в реестр для разрешения рассмотрения моего заявления на реструктуризацию мох кредитов.
Я заинтересован в урегулировании задолженности, по этому всегда нахожусь и контактирую с банком.
С уважением
Александр Б.
Здравствуйте!
По имеющейся информации Ваш кредитный договор был передан в работу Группы по работе с проблемными активами РОО «Ставропольский».
Также по Вашему договору назначен ответственный сотрудник, с которым у Вас определена встреча для проведения переговоров.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью
28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью
Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью
Почему не активна кнопка рассчитать , вознаграждение второй год 100% кешбэк ипотечное страхование Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
По вине сотрудника банка на моей карте появился неразрешенный овердрафт. Обозначили сумму для вывода одну, а оказал... Читать полностью
Оформила зарплатную карту через организацию, привезли домой карту подписали анкету, сказали активировать карту чере... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
BSB1WGUZ Читать полностью