16
Добрый вечер!
Мой муж обратился в отделение банка за консультацией по поводу оформления потребительского кредита без обеспечения. Ранее он погасил кредит досрочно. Ему был заранее одобрен кредит на сумму порядка 450 тыс. руб. со страховкой от недобровольной потери работы на сумму около 49 тыс. руб.
Муж подал заявку на сумму 450 тыс. руб., ему одобрили кредит на максимальную сумму на 587 тыс. руб., кредитный специалист озвучил, что на тех же условиях и при том же проценте, что и одобренные ранее 450 тыс. руб.
24.06.15 муж оформил кредит на нужную нам сумму 550 тыс. руб. От добровольной страховки, как ему сказали-отказаться было нельзя-она включена в кредит. В процессе оформления менеджер рассчитал страховку на 82 тыс.руб (???), на замечание мужа, пересчитал сумму страховки на 71 тыс. руб.
В этот же день, при повторном чтении заявлении на страхование, мы обнаружили, что страховка оформлена не только на недобровольную потерю работы, но и страхование жизни и здоровья (Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика).
В тот же день мы обратились в отделение банка, с просьбой рассмотреть договор страхования и расторгнуть
При этом состоялся разговор с менеджером, оформлявшим кредит, в ходе которого он озвучил, что если мы подадим данное заявление, то муж попадет в «черный список банка». Это угроза? В заявлении прописано, что страховка добровольная-но фактически кредит без нее не оформляют, и при этом перерасчитывают ее в сторону увеличения.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Вернут ли нам деньги за страховку?
Ниже я читала жалобы клиентов с аналогичной ситуацией-название договора совпадало с нашим. Клиентам был отказ в возврате. Однако основание для отказа прописано неясно. Где можно найти более подробные условия о расторжении данной страховки-если в заявлении о страховании они не прописаны?
Здравствуйте, Ольга!
Решение о присоединении к программе страхования заемщиков является добровольным, и не может влиять на выдачу кредита банком. При этом отказаться от оформления договора страхования можно на любом этапе до подписания договора.
С полными условиями программы страхования жизни и здоровья заемщика с риском недобровольной потери работы Вы можете на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/Usloviya_uchastiya_3.pdf.
Согласно вышеприведенным условиям, при обращении в банк в течение первых 14 дней с даты офомления договора и отключении от программы возврату подлежит 100% страховой премии. Срок рассмотрения заяаления составит до 30 дней с момента поулчения страховой компанией полного пакета документов.
Чтобы банк провел работу по вашей ситуации, рекомендую оставить отзыв, подробно описав произошедшее, на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
Надеюсь, что в дальнейшем сотрудничество с нашим банком будет приносить только положительные эмоции Вам и Вашим близким!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отсле... Читать полностью
Регулярно списываются деньги с карты в истории платежей написано ananvoprosybot помогите вернуть деньги и отключить... Читать полностью
25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью
Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного произв... Читать полностью
Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке Читать полностью
Добрый день. Есть сберегательный счет. Могу я перевести с него большую сумму денег больше 1 млн рублей без комиссии... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью