14
Добрый вечер!
Мой муж обратился в отделение банка за консультацией по поводу оформления потребительского кредита без обеспечения. Ранее он погасил кредит досрочно. Ему был заранее одобрен кредит на сумму порядка 450 тыс. руб. со страховкой от недобровольной потери работы на сумму около 49 тыс. руб.
Муж подал заявку на сумму 450 тыс. руб., ему одобрили кредит на максимальную сумму на 587 тыс. руб., кредитный специалист озвучил, что на тех же условиях и при том же проценте, что и одобренные ранее 450 тыс. руб.
24.06.15 муж оформил кредит на нужную нам сумму 550 тыс. руб. От добровольной страховки, как ему сказали-отказаться было нельзя-она включена в кредит. В процессе оформления менеджер рассчитал страховку на 82 тыс.руб (???), на замечание мужа, пересчитал сумму страховки на 71 тыс. руб.
В этот же день, при повторном чтении заявлении на страхование, мы обнаружили, что страховка оформлена не только на недобровольную потерю работы, но и страхование жизни и здоровья (Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика).
В тот же день мы обратились в отделение банка, с просьбой рассмотреть договор страхования и расторгнуть
При этом состоялся разговор с менеджером, оформлявшим кредит, в ходе которого он озвучил, что если мы подадим данное заявление, то муж попадет в «черный список банка». Это угроза? В заявлении прописано, что страховка добровольная-но фактически кредит без нее не оформляют, и при этом перерасчитывают ее в сторону увеличения.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Вернут ли нам деньги за страховку?
Ниже я читала жалобы клиентов с аналогичной ситуацией-название договора совпадало с нашим. Клиентам был отказ в возврате. Однако основание для отказа прописано неясно. Где можно найти более подробные условия о расторжении данной страховки-если в заявлении о страховании они не прописаны?
Здравствуйте, Ольга!
Решение о присоединении к программе страхования заемщиков является добровольным, и не может влиять на выдачу кредита банком. При этом отказаться от оформления договора страхования можно на любом этапе до подписания договора.
С полными условиями программы страхования жизни и здоровья заемщика с риском недобровольной потери работы Вы можете на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/Usloviya_uchastiya_3.pdf.
Согласно вышеприведенным условиям, при обращении в банк в течение первых 14 дней с даты офомления договора и отключении от программы возврату подлежит 100% страховой премии. Срок рассмотрения заяаления составит до 30 дней с момента поулчения страховой компанией полного пакета документов.
Чтобы банк провел работу по вашей ситуации, рекомендую оставить отзыв, подробно описав произошедшее, на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
Надеюсь, что в дальнейшем сотрудничество с нашим банком будет приносить только положительные эмоции Вам и Вашим близким!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
16.10.24г обратилась в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство. В Сбербанке было откры... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью
23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью
Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью
Здравствуйте при оформлении карты вылазит ошибка.В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатила заказ в интернет магазине летуаль на сумму 11333 рубля! деньги с меня списали! Но в интерн... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили семейную ипотеку под 6%, с пв 20%, подобрала жильё, и теперь получается мне нужно заплатить... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
здравствуйте, как удалить отзыв или поменять банк на который пиши отзыв, неправильно указала банк Читать полностью
Сориентируйте пожалуйста примерно сколько по времени ? Читать полностью
С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью
какой процент со вклада начисляется налог если большая сумма Читать полностью
Мною заключен ипотечный договор № 6727966998 от 18.11.2022 года. Также заключен договор ипотечного страхования с АО... Читать полностью
решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через д... Читать полностью
16.10.24г обратилась в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство. В Сбербанке было откры... Читать полностью
Там просто написали что вопрос закрыт из-за этого решил написать вы же помните меня ? Читать полностью
Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью