Здравствуйте, Маржана! Вы мне не ответили, соответствует ли навязываемая услуга по ДКО Закону о защите прав потребителей в части выбора клиентом именно той услуги которую он хочет, а не навязываемую. Почему в Промсвязьбанке вот такое, не соответствующее российским законам действие существует? Промсвязьбанк трудится не по российским законам? Не Госбанк лицензирует деятельность Промсвязьбанка?
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим пояснить.
Согласно п. 2 ст. 1 и ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствие с ч. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами.
Условия договора могут быть определены одной из сторон в формулярах или стандартных формах. Заключение такого договора происходит путем присоединения другой стороны к предложенному договору в целом (ст. 428 ГК РФ).
Положениями ст. 836 ГК РФ закреплено условие об обязательном соблюдении письменной формы договора вклада, при этом закон не ограничивает кредитные организации в объеме и количестве документов, содержащих условия такого договора, а также в способах его заключения.
Таким образом, в соответствие с принципом свободы договора Банк вправе самостоятельно определять условия привлечения банковских вкладов и порядок заключения договора банковского вклада с физическими лицами, при условии соблюдения требований законодательства к содержанию соответствующего договора и оказываемой на его основании услуги.
Согласно утвержденным в Банке процедурам, условия заключаемых с клиентами договоров банковского вклада содержатся в Правилах размещения физическими лицами банковских вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания, являющихся приложением и необъемлемой частью Правил комплексного банковского обслуживания в ПАО «Промсвязьбанк» (далее — Правила), а также в Заявлении о размещении вклада путем присоединения к указанным Правилам, представляемом в Банк по установленной форме. Указанные документы определяют порядок и условия размещения физическими лицами вкладов, порядок начисления и выплаты процентов по вкладам, а также регулируют иные отношения, возникающие между вкладчиками и Банком в связи с размещением вклада. Данные документы являются типовыми для всех вкладчиков и определяют положения договора присоединения, заключаемого между Банком и клиентами в порядке ст. 428 ГК РФ.
Типовая форма договора вклада, утвержденная Банком, содержит все существенные условия, определенные законом, в том числе положениями главы 44 ГК РФ, для договоров данного вида, и не содержат условий, ущемляющих права вкладчиков. Указанные документы размещены Банком в местах обслуживания клиентов, на официальном сайте Банка, а также предоставляются вкладчику по его требованию.
Таким образом, привлечение банковских вкладов осуществляется Банком в соответствие с действующим законодательством, не ограничивает физических лиц в реализации права на заключение публичного договора вклада и не влечет нарушения иных прав и законных интересов вкладчиков.
Подводя итог: для открытия вклада необходимо заключить договор комплексного обслуживания, при этом оформление карты не является обязательным условием.
Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации.
С уважением,
ПАО Промсвязьбанк
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью